Niektorí používatelia OnePlus 7 Pro hlásia problémy s dotykom duchov spolu s množstvom ďalších problémov s displejom, ktoré vás môžu prinútiť dvakrát si rozmyslieť, či si jeden vyberiete.
Aktualizácia (3. 6. 2019 o 13:52 ET): OnePlus spomenul, že pracuje na oprave problému s dotykom duchov. Teraz potvrdili, že bude zverejnený v „nadchádzajúcich týždňoch“.
OnePlus 7 Pro patrí spoločnosti najnovší a najlepší smartfón. Obsahuje čipset Qualcomm Snapdragon 855, až 12 GB RAM a až 256 GB úložisko UFS 3.0. Je to absolútna šelma, ale najlepšou vlastnosťou je určite jeho displej. Panel 1440p 90Hz, DisplayMate to ohodnotil ako jeden z najlepších panelov smartfónov vôbec tým, že mu dal hodnotenie A+. Je smutné, že nie všetko na displeji sa zdá byť A+, pretože niektorí používatelia hlásia, že ich zariadenia trpia problémami s „dotykom duchov“. Zdá sa, že problém neovplyvňuje každú jednotku.
Fórum OnePlus 7 Pro XDA
OnePlus 7 Pro Ghost Touches
Čo je teda „dotyk ducha“? Stručne povedané, je to klepnutie na obrazovku, ktoré používateľ nikdy sám nezadá. Môže sa pohybovať od neškodných až po otravné a zasiahlo to mňa aj Daniela Marchena TV z XDA. Prvýkrát som si všimol problém na mojej kontrolnej jednotke pár dní pred spustením, pretože to občas mimoriadne sťažovalo písanie. Príčinu som si celkom neuvedomil, až kým Daniel Marchena nezdôraznil, že na jeho jednotke sa mu začali dotýkať duchovia. V možnostiach pre vývojárov som zapol „zobraziť dotyky“ a zistil som, že áno, to bol dôvod, prečo sa moje písanie občas stalo pomalým a nekonzistentným. Problém pretrváva a znova sa zapína a vypína, NFC zapnuté, NFC vypnuté, prichádza a odchádza bez ohľadu na to, ale nikdy
tiež nepríjemný.A potom som sa pokúsil naskenovať môj cestovný pas NFC. Pozrite si video nižšie. Aby som zabránil dotykom duchov, musel som úplne reštartovať telefón.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
Môj je extrémny prípad. Čo sa stane s Danielom Marchenou v aplikácii CPU-Z, môžete vidieť vo videu nižšie, čo je celkom istý spôsob, ako zopakovať problém, ak je ovplyvnené vaše zariadenie.
Je príčinou NFC?
Pravdou je, že nikto nevie, čo je príčinou. Zatiaľ čo OnePlus má priznali chybu na svojom fóre a navrhli používateľom OnePlus 7 Pro vypnúť NFC ako dočasné riešenie, čo je zároveň nepríjemnosť a nie je to oprava. Mnoho používateľov vrátane mňa nahlásilo problém, aj keď je NFC vypnuté. Jeden používateľ na Reddite dokonca zistili, že keď mali telefón na nabíjacej podložke pre bezdrôtovú myš, bez ohľadu na to, či je NFC zapnuté alebo nie, zariadenie by sa zbláznilo.
Je možné, že základný problém nejakým spôsobom zhoršuje čip NFC, ale zdá sa, že ani OnePlus nevie presné spôsobiť práve teraz. Ak je vaše zariadenie ovplyvnené, v súčasnosti sa naozaj nedá veľa urobiť, okrem vypnutia NFC a dúfania v to najlepšie.
Iné problémy so zobrazením
Nielen to, ale zdá sa, že OnePlus 7 Pro trápia ďalšie problémy súvisiace s displejom. S Maxom Weinbachom z XDA TV sa nám stalo, že pravá horná časť našich displejov náhodne prestala fungovať a museli sme vypnúť a zapnúť displej, aby sme to opravili. Ostatní používatelia na OnePlus subreddit hlásili podobné, pričom niektorí uviedli, že sa im to stalo na ľavej strane ich displeja namiesto pravej. Je to však menší problém, najmä v porovnaní s problémom dotýkania sa duchov.
OnePlus pracuje na oprave
To je ďalšia otázka, na ktorú zatiaľ nikto nepozná odpoveď. Zdá sa, že ani OnePlus nepozná presnú príčinu, pretože daná „oprava“ na vypnutie NFC nevyrieši problém pre každého. V "Podeľte sa o svoje pripomienky“ príspevok na fórach OnePlus, manažér globálnej prevádzky produktov Manu J. spomenul, že sa to skúma a spoločnosť sa to snaží vyriešiť čo najskôr, pričom žiada dotknutých používateľov "Ak čelíte tomuto problému, nahláste a zdieľajte denníky." Nebol stanovený žiadny časový rámec, kedy možno očakávať opravu vyvaliť sa.
Toto budeme určite pozorne sledovať. Ak skutočne ide o hardvérový problém, môže byť náprava pre OnePlus mimoriadne problematická a môže to viesť k tomu, že zariadenia budú musieť byť stiahnuté a vymenené. To by bola veľká rana pre komponent, ktorý mal byť kľúčovou vlastnosťou OnePlus 7 Pro. Držíme vám palce, aby budúca aktualizácia mohla problém čoskoro vyriešiť.
Aktualizácia: Oprava už čoskoro
David Y., manažér globálnej komunity v OnePlus, zdieľal vyhlásenie o vlákne na stránke fóra OnePlus:
Náš softvérový tím tvrdo pracoval na identifikácii prípadu a v najbližších týždňoch zverejníme aktualizáciu firmvéru.
Samozrejme, „nadchádzajúce týždne“ môžu znamenať ľubovoľne dlhý čas, ale očakávali by sme, že táto aktualizácia bude spustená relatívne skoro. Mnoho používateľov OnePlus 7 Pro hlásilo problémy s „fantómovými klepnutiami“ a ďalšími.