Notability, jedna z najpopulárnejších aplikácií na písanie poznámok pre iOS, prešla na model freemium, funkcie paywalling, za ktoré už používatelia zaplatili.
Aktualizácia 1 (11/03/2021, 04:40 ET): Notability sa po online rozhorčení rozhodla poskytnúť prvým kupujúcim doživotný prístup k prémiovým funkciám. Článok zverejnený 2. novembra 2021 je zachovaný nižšie.
Notability – jedna z najpopulárnejších aplikácií na písanie poznámok iPhone,iPad, a Mac -- prešiel na obchodný model freemium. Aj keď sme už videli, že tento krok nastal v prípade iných aplikácií, táto aplikácia odoberá funkcie, za ktoré už používatelia zaplatili. Ak ste si teda v minulosti zakúpili aplikáciu a akékoľvek nákupy v aplikácii (IAP), aby ste odomkli ďalšie funkcie, o rok sa s vami bude zaobchádzať ako s akýmkoľvek iným bezplatným používateľom.
Vo vlastníctve Ginger Labs, Pozornosť bola oznámená v blogovom príspevku Medium že to bude zadarmo v App Store. Používatelia, ktorí si aplikáciu už zakúpili, získajú bezplatné predplatné na jeden rok. Potom stratia všetky prémiové funkcie pre paywall, vrátane tých, ktoré sa kupujú samostatne ako IAP, ako napríklad rozpoznávanie rukopisu. To rozzúrilo používateľov na online platformách, ako sú Twitter a Reddit
Tento krok sa nezdá fér voči používateľom, ktorí si museli kúpiť aplikáciu za 8,99 USD, okrem iných IAP. Aplikácie, ktoré prechádzajú na freemium starého otca, sú zvyčajne pôvodnými používateľmi a poskytujú im ďalšie výhody. V tomto prípade získajú prví kupujúci prémiu len na jeden rok. A to zjavne nestačí, na základe ich online sťažností.
Tiež pravdepodobne porušuje Pokyny pre Apple App Store. Prevzaté z časti 3.1.2:
Ak meníte svoju existujúcu aplikáciu na obchodný model založený na predplatnom, nemali by ste odobrať primárnu funkciu, za ktorú už existujúci používatelia zaplatili. Umožnite napríklad zákazníkom, ktorí si už zakúpili „odomknutie celej hry“, aj naďalej prístup k celej hre po predstavení modelu predplatného pre nových zákazníkov.
Notability je momentálne v top rebríčkoch produktivity aplikácií v App Store a má odznak Editors' Choice. V priebehu rokov sa rozrástla – vďaka podpore platených používateľov – a stala sa jednou z najviac odporúčaných aplikácií na písanie poznámok. V dôsledku toho sa používatelia cítia zradení a sklamaní zo spôsobu, akým sa s nimi zaobchádza, napriek ich lojalite v posledných rokoch.
Používate Notability? Ak áno, ako vnímate ich nový obchodný model? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
Aktualizácia 1: Notability sa rozhodla poskytnúť prvým kupujúcim doživotný prístup k prémiovým funkciám
Podľa online rozhorčenia na niekoľkých platformách sa zdá, že Notability sa rozhodla urobiť správnu vec MacRumors. V budúcej aktualizácii 11.0.2 získajú prví kupujúci aplikácie doživotný prístup k existujúcim prémiovým funkciám. Notability však varuje, že nemôže zaručiť, že nové funkcie v budúcnosti zostanú bezplatné. Všetko závisí od nákladov na údržbu a ďalších faktorov.
Oznámenie bolo urobené v tweete odkazujúcom na ďalší blogový príspevok Medium spoločnosťou. Aj keď tento krok určite poteší niektorých pôvodných používateľov, zdá sa, že skupina z nich sa stále cíti zradená. Nie je jasné, či spoločnosť vrátila svoje rozhodnutie, aby sa vyhla ďalším škodám, alebo či sa skutočne stará o svojich používateľov. Niektorí používatelia dokonca tvrdia, že tento krok bol urobený, aby sa vyhli vyhodeniu z App Store za porušenie pokynov spoločnosti Apple. Tak či onak, v tejto chvíli už nemôžu urobiť nič.