Používatelia Apple TV sa môžu pri pokuse o nákup zo svojho zariadenia stretnúť s nasledujúcou chybou:
Vyžaduje sa overenie – Pred nákupom musíte prejsť do obchodu iTunes na počítači a overiť svoje platobné údaje.
Tento problém môžete zvyčajne vyriešiť pomocou týchto krokov:
možnosť 1
- Z ľubovoľného počítača otvorte webový prehliadač a navštívte stránku Apple obchod.
- Vyberte ikonu osoby umiestnenú v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberte „Pozrieť účet“.
- V "Nastavenia účtu“, vyberte “Zmeňte svoje predvolené dodacie alebo fakturačné údaje“.
- Zadajte svoje používateľské meno a heslo pre Apple Store.
- Vyberte možnosť „Upraviť“ tlačidlo vedľa “Informácie o platbe“.
- Znova zadajte informácie o svojej kreditnej karte a nezabudnite uviesť „Bezpečnostný kód“.
- Vyberte „Uložiť“.
Skúste si kúpiť položku z Apple TV.
Možnosť 2
- Otvorte iTunes z ľubovoľného počítača.
- Vyberte „itunes obchod“.
- Vyberte názov vášho účtu v pravom hornom rohu a potom vyberte „Informácie o účte“.
- Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do svojho účtu Apple.
- Vyberte možnosť „Upraviťtlačidlo vedľa položky „Typ platby“.
- Znova zadajte informácie o svojej kreditnej karte. Nezabudnite zadať „Bezpečnostný kód“. Vyberte „hotový“.
Pokúste sa zakúpiť položku z Apple TV.
Poznámka: Niektorí používatelia uviedli, že tento problém rieši nákup v obchode iTunes Store. Ak tieto kroky nefungujú, skúste si kúpiť akúkoľvek skladbu za 69 centov. Môže sa zobraziť výzva na zadanie informácií o platbe. Po dokončení by mal byť problém vyriešený.