Google Play pilotne spúšťa horúcu linku pre vývojárov, ktorá vám pomôže kontaktovať odborníka zo spoločnosti a vyriešiť akékoľvek problémy týkajúce sa pravidiel platformy.
Google často spúšťa aplikácie z Obchodu Play za porušenie zmluvných podmienok. Vždy, keď odstráni aplikáciu, jej vývojár dostane automatickú odpoveď s upozornením na problém. Upozornenie je často dosť vágne, čo spôsobuje, že riešenie problému predstavuje značné nepohodlie. Okrem toho, ak sa vývojár chce odvolať proti rozhodnutiu spoločnosti Google, je to tak sa stretol s viacerými takýmito štandardnými odpoveďami čo ešte viac zvyšuje ich frustráciu. Na vyriešenie tohto problému Google teraz pilotne spúšťa linku pomoci pre vývojárov, ktorá vývojárom aplikácií na platforme poskytne príležitosť porozprávať sa s osobou a vyriešiť všetky problémy s cieľom obnoviť ich aplikáciu.
Podľa a upozorniť zdieľané používateľom Reddit užívateľ u/unclebogdan10, vývojári budú môcť využiť novú linku pomoci pre vývojárov Google Play vyplnením kontaktného formulára v Centre pomoci pre vývojárov. Člen z tímu linky dôvery potom osloví vývojára a pomôže mu s čímkoľvek otázky, ktoré môžu mať o pravidlách služby Google Play vrátane presadzovania pravidiel, odvolaní a upozornenia.
Oznámenie ďalej odhaľuje, že Google v súčasnosti zdieľa pozvánky na novú linku pomoci pre vývojárov iba vybraným vývojárom v Indii. Tiež žiada vývojára, aby nezdieľal informácie o linke dôvery s ľuďmi „mimo vašej spoločnosti“, čo naznačuje, že je stále v počiatočnom štádiu. Ale teraz, keď je mačka von z vreca, tu je návod, ako vám zavolať z linky pomoci pre vývojárov, ak máte nejaké otázky týkajúce sa služby Google Play pravidlá: V Centre pomoci pre vývojárov otvorte Kontaktujte nás -> Začíname -> Možnosti kontaktu -> Zavolajte a vyplňte svoje údaje nasledujúci formulár. Linka pomoci pre vývojárov je k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 IST, okrem štátnych sviatkov.
Ako už bolo spomenuté, Google v súčasnosti testuje horúcu linku pre vývojárov s vybranou skupinou vývojárov v Indii. Takže pravdepodobne nebudete mať prístup k linke pomoci, ak nie ste v regióne. Očakávame však, že Google po úspešnom pilotnom spustení rozšíri dostupnosť aj do ďalších regiónov. Tento príspevok aktualizujeme hneď, ako bude linka pomoci pre vývojárov dostupná vo viacerých regiónoch.