Keď sa pokúsite otvoriť prílohu súboru v programe Microsoft Outlook, zobrazí sa chyba:
Nie je možné vytvoriť súbor: názov súboru. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, v ktorom chcete vytvoriť súbor, a potom kliknite na položku Vlastnosti v kontextovej ponuke, aby ste skontrolovali svoje povolenia pre priečinok.
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď program Outlook nemôže získať prístup k dočasnému súboru, s ktorým je súbor prepojený. Ak chcete vyriešiť tento problém, vyskúšajte nasledujúce kroky.
- Podržte Windows kľúč, potom stlačte „R” zobrazí sa dialógové okno Spustiť.
- Napíšte „Regedit“, potom stlačte „Zadajte“.
- Kliknite na „Upraviť” > “Nájsť“ a napíšte „OutlookSecureTempFolder“.
- Keď regedit nájde záznam, povie vám, kde sú uložené dočasné súbory programu Outlook. Bude to vyzerať podobne ako jedna z nasledujúcich možností:
- C:\Používatelia\užívateľské meno\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\ Content. Outlook\náhodné číslo\
- C:\Documents and Settings\užívateľské meno\Miestne nastavenia\Dočasné internetové súbory\OLKnáhodné číslo
- Spustite Prieskumník súborov a potom prejdite na umiestnenie v kľúči databázy Registry.
- Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku.
- Reštartujte Microsoft Outlook a mali by ste byť schopní otvoriť prílohu.