Pri pokuse o spustenie aplikácie „Camera“ na Samsung Galaxy S6, S7 alebo Note 5 sa môže zobraziť chyba „Camera Failed“. Problém zvyčajne vyriešite pomocou týchto krokov.
Oprava 1 – Vymazanie údajov fotoaparátu
- Na domovskej obrazovke vyberte „aplikácie“.
- Otvorené "nastavenie” > “Aplikácie” > “Spravovať aplikácie/Spravovať aplikácie“.
- Nájsť "fotoaparát“ v zozname a potom naň klepnite.
- Vyberte „Skladovanie“, ak máte možnosť. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
- Vyberte „Zmazať dáta“.
Reštartujte telefón a vyskúšajte aplikáciu Fotoaparát, aby ste zistili, či je problém opravený.
Oprava 2 – Odstráňte aplikácie tretích strán
Možno ste nainštalovali aplikáciu, ktorá je v konflikte s aplikáciou Fotoaparát. Na domovskej obrazovke otvorte „aplikácie” > “nastavenie” > “Aplikácie” > “Spravovať aplikácie/Spravovať aplikácie“ a odinštalujte všetky aplikácie, ktoré môžu byť v konflikte.
Pozrite sa tiež pod „Zakázané“, aby ste sa uistili, že ste nezakázali žiadne aplikácie, na ktoré sa aplikácia Fotoaparát spolieha.
Oprava 3 – Obnovenie nastavení
“aplikácie” > “nastavenie” > “Zálohujte a resetujte” > “Obnoviť nastavenia” pre nastavenie telefónu späť na predvolené výrobné nastavenia. Nastavenia ako vyzváňacie tóny a ďalšie prispôsobenia sa stratia.
Oprava 4 – Obnovenie továrenských nastavení
Môžete mať problém, ktorý možno vyriešiť iba obnovením továrenských nastavení. Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky údaje a nastavenia z telefónu a vráti ho na predvolené výrobné nastavenia.
Prejdite na „aplikácie” > “nastavenie” > “Zálohujte a resetujte” > “Obnovenie továrenských dát” > “Resetovať telefón“.
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nevyrieši problém s chybou fotoaparátu, hardvér môže byť chybný. Ak chcete zistiť, čo sa dá urobiť, kontaktujte spoločnosť Samsung alebo svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb.