Slack oznámil nový prístup k budovaniu a integrácii generatívnych funkcií AI do aplikácie
Slack dokáže integrovať viac ako 2600 aplikácií a špecializovaných nástrojov, ktoré urýchľujú pracovný tok a zvyšujú produktivitu. Tieto vlastné nástroje automatizujú únavné rutiny a integrácie umožňujú používateľom pristupovať k ich obľúbeným pracovným aplikáciám bez toho, aby museli opustiť Slack – vytvárajúc jednotné, efektívne prostredie. Slack vylepšil tento ekosystém pomocou AI v marci tohto roku, keď SalesForce (materská spoločnosť Slacku) oznámila ChatGPT pre Slack.
Beží na OpenAI, ChatGPT integrácia sa zameriava na poskytovanie rýchleho generatívneho obsahu v rámci Slacku. Aplikácia ChatGPT v Slacku dokáže rýchlo zhrnúť dlhé vlákna, aby sa používatelia dostali k rýchlosti, pomohli s výskumom a navrhli správy alebo poznámky.
Ale to bol len začiatok. SalesForce oznámil svoj nový prístup Slack GPT na podujatí World Tour v New Yorku. Slack GPT sa bude vyvíjať tak, aby obsahoval rozsiahlejšie funkcie umelej inteligencie, ktoré sú už v Slacku prítomné, čo znamená, že používatelia budú mať pravdepodobne prístup k tejto novej funkcii na
najlepšie telefóny, tablety a počítače, ktoré vám pomôžu zvýšiť produktivitu.Podľa oficiálne vyhlásenie, Slack GPT (generatívna AI v Slacku) bude mať tri podoby: podpora viacerých jazykových modelov, nové funkcie zabudované do Aplikácia Slacka integrácia s ďalšími produktmi Salesforce pre zákaznícke štatistiky založené na AI.
Slack GPT sľubuje, že bude Slack flexibilnejší a otvorenejší. Hoci je ChatGPT pre Slack momentálne vo verzii beta, už ponúka ochutnávku nových funkcií AI, ktoré prichádzajú do Slacku. AI môže písať alebo prepisovať správy a zhrnúť alebo poskytnúť kontext pre konverzácie. Používatelia budú mať kontrolu nad tým, ktorý jazykový model AI integrujú so Slackom. Môžu si vybrať ChatGPT z OpenAI, Claude z Anthropic alebo ďalšie. Vývojári môžu dokonca vytvárať vlastné interné riešenia s platformou novej generácie Slack.
So Slack GPT Slack tiež plánuje spojiť generatívnu AI s automatizovanými procesmi (vytvorenými pomocou Slack's no-code Workflow Builder) na ďalšie zvýšenie produktivity. V oficiálnom vyhlásení sa napríklad uvádza, že automatizovaná rutina, ktorá upozorní predajný tím na potenciálneho potenciálneho zákazníka, by mohla tiež vytvoriť užitočný e-mail pre klienta. pomocou AI.
Nakoniec sa Slack GPT ožení Slack s ďalšími produktmi Salesforce. Salesforce sa zaoberá poskytovaním informácií o zákazníkoch a ich riadením. Ich služby – povedzme Customer 360 alebo Service Cloud – budú poskytovať relevantné informácie o zákazníkoch priamo spoločnosti Slack pomocou generatívnej AI CRM s názvom EinsteinGPT.
Okrem beta verzie ChatGPT sú všetky funkcie ešte len spustené. Slack však sľubuje, že niektoré z nich uvedie do prevádzky pred koncom roka.