5G zatiaľ pre veľkú väčšinu ľudí nič neznamená a AT&T a Verizon čelia kritike za zavádzanie spotrebiteľov.
Momentálne je veľkým módnym slovom pre mobilných operátorov „5G“ a je malá šanca, že marketing a humbuk sa v blízkej dobe spomalia. Koniec koncov, 5G je pre operátorov skvelou príležitosťou na nalepenie veľkých, pôsobivo znejúcich čísel na každý billboard a televíznu reklamu. Jediným problémom je, že veľa z toho, čo propagujú, znamená pre veľkú väčšinu ľudí málo. Našťastie dvaja z najväčších delikventov nadmernej propagácie 5G, AT&T a Verizon, čelia silnej kritike v rámci odvetvia za zavádzanie spotrebiteľov.
Začneme spoločnosťou AT&T, ktorá už čelila poriadnej kontrole svojho falošného marketingu „5G Evolution“. T-Mobile a Verizon zatlačený späť na prezývku, a Sprint dokonca zašiel tak ďaleko, že spoločnosť žaloval (aj keď sa neskôr usadili). Teraz Better Business Bureau (BBB) odporúča, aby AT&T zastavila svoju reklamu „5G Evolution“. Ak nepoznáte BBB, ide o súkromnú neziskovú organizáciu, ktorá bola založená s cieľom zvýšiť dôveru spotrebiteľov v podniky. (BBB má svoj spravodlivý podiel na sporoch o zvýhodňovaní a vo všeobecnosti bezzubosti, ale podniky majú tendenciu dodržiavať normy BBB alebo aspoň počúvať sťažnosti spotrebiteľov podané na BBB, aby vyzerali lepšie ako konkurenti.)
Prečo je BBB relevantná pre tento príbeh, je to, že Národná rada pre kontrolu reklamy, ktorá je súčasťou BBB, uviedla, že AT&T by mala prestať inzerovať „5G Evolution“ ako "Prvý krok k 5G." Panel rozhodol, že toto tvrdenie zavádza „rozumných spotrebiteľov, aby verili, že AT&T ponúka sieť 5G“, keď priemyselné testy zistili, že 5G E byť pomalšie ako siete 4G LTE iných operátorov. AT&T uviedla, že s týmto rozhodnutím „s úctou nesúhlasí“, ale napriek tomu zastaví reklamy. Dôležitejšie však je, že AT&T odmieta zastaviť „5G E“ branding na zariadeniach, podľa LightReading.
Verizon, podobne ako AT&T, má svoju vlastnú situáciu s BBB. Národná reklamná divízia BBB povedala Verizonu, aby prestal tvrdiť, že „buduje najvýkonnejšie 5G skúsenosti pre Ameriku“ a odporúča, aby bolo spotrebiteľom jasné, že dostupnosť jeho 5G siete je veľmi vysoká obmedzené. Verizon súhlasil s aktualizáciou svojich informácií, ale odvolá sa proti rozhodnutiu o nárokoch na výstavbu siete.
Ďalším problémom NAD je škvrnité pokrytie spoločnosti Verizon v mestách, z ktorých niektoré sú len na štadiónoch a letiskách. NAD uviedol, že billboardy spoločnosti Verizon naznačovali, že pokrytie 5G prichádza všade tam, kde boli reklamy umiestnené, a malé písmo bolo zakryté farbami a prechodmi videa. Je vtipné, že AT&T je tá, ktorá priniesla prvú sťažnosť na zavádzajúce reklamy Verizon.
Zatiaľ čo AT&T a Verizon čelia kritike od BBB, spoločnosti zaoberajúcej sa mobilnou analytikou OpenSignal vydala svoju správu o 5G, ktorá podrobne popisuje 5G siete obľúbených operátorov. Správa porovnáva rýchlosti siete v Južnej Kórei, Austrálii, Spojenom kráľovstve a USA. Pokiaľ ide o rýchlosť, Verizon vyšiel ako jasný víťaz. Ultra Wideband (mmWave) sieť operátora mala priemernú rýchlosť sťahovania 506 Mbps, čo bolo výrazne vyššie ako rýchlosti ostatných operátorov v USA. Sprint mal priemernú rýchlosť 114 Mbps, AT&T mal 62 Mbps a T-Mobile bol posledný so 47 Mbps.
Samozrejme, rýchlosť je len jedna časť rovnice. V prípade 5G je pokrytie oveľa väčší problém. OpenSignal správa tiež uviedla, že zákazníci Verizon používajú iba 5G 0,5 % času. Táto skutočnosť sa odvoláva na BBB a jej kritiku Verizon, ktorá zvyšuje skutočnú dostupnosť svojej siete 5G. Aj keď bývaš v jedno z miest, ktoré má sieť UWB 5G spoločnosti Verizon, musíte byť na celkom presnej lokalite, aby ste ho skutočne použili. Faktom je, že to jednoducho nie je dostupné pre mnohých ľudí, aj keď sú mať kompatibilný telefón.
Ostatní americkí operátori dopadli lepšie, pokiaľ ide o oblasť pokrytia. Zákazníci T-Mobile využívajú 5G 19,8 % času, zatiaľ čo zákazníci AT&T ho využívajú 9,7 % času. To je preto, že T-Mobile aj AT&T majú siete 5G pod 6 GHz, ktoré sú podstatne pomalšie ako sieť mmWave 5G spoločnosti Verizon, ale majú výrazne lepšie pokrytie. Napriek tomu, ak používate len 0,5 % času hyperrýchlu 5G od Verizonu, možno je lepšie používať pomalšie ponuky iných operátorov častejšie? Dokonca aj vtedy môžu rýchlostné výhody Verizonu unikať PCMag hlási to Nedávna akvizícia stredopásmového 5G Sprint spoločnosťou T-Mobile siete umožnili rýchlosť sťahovania prekročiť 1 Gbps v New Yorku.
5G bude aj naďalej bojovým poľom, pokiaľ ide o marketing operátorov. Dáta však momentálne nie sú na strane dopravcov a ich chvastúnskych tvrdení. Práve teraz spotrebitelia jednoducho nevidia výhody, ktoré dopravcovia vychvaľujú. Vedeli ste napríklad, že? Verizon práve povolil nahrávanie cez svoju 5G sieť?
Cez 1: VentureBeat | Cez 2: VentureBeat | Cez 3: Android Central