V budúcnosti bude spoločnosť Google implementovať časovú vyrovnávaciu pamäť pre hodnotenia a recenzie odoslané do Obchodu Play.
Zdá sa, že spoločnosť Google prijíma určité opatrenia, aby potlačila podozrivé recenzie, ktoré sa môžu objaviť v obchode Google Play. Spoločnosť oznámila zmeny vo svojich postupoch, kde teraz dôjde až k 24-hodinovému oneskoreniu s používateľmi zaslanými hodnoteniami alebo recenziami. Google uvádza, že implementáciou tohto časového odstupu uľahčí odfiltrovanie podozrivej aktivity. Počas 24-hodinového obdobia budú môcť vývojári aj naďalej komentovať hodnotenia alebo recenzie zanechané v Obchode Play a pracovať s nimi, len nebudú okamžite dostupné verejnosti na zobrazenie.
Z väčšej časti, zanechanie recenzií a spätná väzba sú skvelým spôsobom, ako dať vývojárom vedieť, čo si o ich produktoch myslíte. Ak je konštruktívny, môže zlepšiť zážitok nielen pre vývojárov, ale aj pre používateľov. Bohužiaľ, existuje veľa scenárov, v ktorých môžu byť recenzie manipulované alebo sa spätná väzba môže stať toxickou. Napriek maximálnemu úsiliu spoločnosti Google podporovať užitočnú a pravdivú komunitu sú chvíle, keď nástroje a pravidlá, ktoré má zavedené, jednoducho nestačia.
Podľa spoločnosti Google je falošná alebo spamová recenzia nepresná recenzia alebo recenzia, ktorá bola uverejnená viackrát. Tiež považuje uverejnenie tej istej recenzie pod viacerými účtami za kategorizované ako falošné alebo spam. Nakoniec sa v ňom uvádza, že skresľovanie identity alebo spojení nie je prijateľné. Existujú aj ďalšie usmernenia, ktoré sa snažia pomôcť komunite získať pozitívnu skúsenosť. V priebehu rokov sa zo všetkých síl snažila odstrániť spam a falošné recenzie.
Pridaním 24-hodinovej vyrovnávacej pamäte na recenzie môže vývojárom a spoločnosti Google poskytnúť viac času na pretriedenie akejkoľvek spätnej väzby. Zatiaľ čo normálny scenár s najväčšou pravdepodobnosťou nikdy nebude vyžadovať tento druh vyrovnávacej pamäte, vyskytli sa incidenty minulosti, kde prichádza masívna záplava recenzií, či už zo skutočného uznania alebo zlomyseľnosti nenávidieť. Napriek tomu je potrebné tieto druhy recenzií filtrovať, pretože ak v skutočnosti nepochádzajú od ľudí, ktorí interagujú s aplikáciou, na systém recenzií sa nemožno spoľahnúť. Dúfajme, že tento nový systém bude fungovať na ochranu vývojárov, používateľov a systému hodnotenia Obchodu Google Play.
Zdroj: Mishaal Rahman (Twitter)