Google sa chystá urobiť hodnotenia Obchodu Play užitočnejšie pre používateľov a vývojárov

Hodnotenia a recenzie v obchode Google Play sú skvelým spôsobom, ako ukázať spokojnosť (alebo nespokojnosť), pokiaľ ide o aplikácie. Môže to byť skvelý spôsob, ako poďakovať vývojárovi za funkciu, alebo dokonca zanechať skutočnú spätnú väzbu – najmä ak sa vyskytnú nejaké problémy s aplikáciou. Recenzie však nemusia vždy nevyhnutne naznačovať skúsenosti každého. Niekedy môže aplikácia v jednej krajine fungovať dobre, ale v inej nie, alebo možno pozitívnu skúsenosť s tabletom prehliadame, pretože väčšina ľudí používa smartfóny. Z tohto dôvodu Google začína prispôsobovať hodnotenia a naznačovať skúsenosti, ktoré môže každý jednotlivý používateľ očakávať. Posledná veľká zmena, ktorú Google urobil v hodnotení Obchodu Play, bola v máji 2019 keď spoločnosť zmenila skóre hodnotenia aplikácií, aby sa viac zamerala na nedávne recenzie.

Spoločnosť oznámila viackvartálový program vylepšení

v blogovom príspevku, v ktorom sa uvádza, že používateľom smartfónov sa od novembra 2021 začnú zobrazovať hodnotenia špecifické pre ich registrovanú krajinu. Začiatkom roku 2022 sa používateľom na zariadeniach typu tablety, Chromebooky a nositeľné zariadenia začnú zobrazovať hodnotenia špecifické pre zariadenie, ktoré používajú. To znamená, že používatelia môžu získať lepšiu predstavu o tom, čo môžu očakávať v ich konkrétnom prípade použitia. V konzole Google Play Console sú zmeny aj pre vývojárov, ktoré vám pomôžu porozumieť vašim hodnoteniam a recenziám, najmä pokiaľ ide o faktory tvaru.

S cieľom uľahčiť rozpoznávanie „príležitostí naprieč rôznymi typmi zariadení a sledovanie vplyvu vylepšených skúseností“, je to spoločnosť Google pridanie nového „Typ zariadenia“ na stránku hodnotenia, aby ste videli, či ľudia, ktorí recenzujú vašu aplikáciu, používajú telefón, tablet alebo Chromebook. Dokonca budete môcť vidieť priemerné hodnotenie, ktoré vám títo používatelia dávajú, takže budete vedieť, či na konkrétnom type zariadenia poskytujete potenciálne podpriemerný zážitok.

Google tiež pridáva väčšiu flexibilitu do vašich údajov o hodnotení v Obchode Google Play a budete si môcť nezávisle vybrať časové obdobie, ktoré chcete vykresliť do grafu. Môžete si to vykresliť od posledných 28 dní až po celú dobu životnosti vašej aplikácie a môžete si vybrať, ako chcete, aby sa údaje agregovali.

Google tiež umožňuje sťahovanie vašich priemerných údajov a distribúcií hodnotení vo formáte CSV, čo vám uľahčuje vykonávanie offline analýzy. Spoločnosť uvádza príklad možnosti stiahnuť si celú vašu históriu denných distribúcií hodnotení a porovnať ju v tabuľke s kontaktmi zákazníckeho servisu, aby ste zistili potenciálne trendy.

Spoločnosť uzavrela svoje oznámenie vyhlásením, že najmenej 10 týždňov pred vykonaním akýchkoľvek zmien, vývojári budú upozornení, ak sa ich aplikácia posunie o viac ako 0,2 hviezdičky na ľubovoľnom type zariadenia v kľúči trhu. Google definuje „kľúčový trh“ ako trh s viac ako 5 % návštevníkov záznamu vášho obchodu Google Play.