Jedným z problémov Pixel Buds boli výpadky zvuku a pozastavenie. Google problém čoskoro vyrieši aktualizáciou softvéru.
Aktualizácia 1 (11. 6. 2020 o 10:00 ET): Google spustil firmvér Pixel Buds 296 na zlepšenie stability Bluetooth. Ak chcete získať ďalšie informácie, prejdite nadol. Článok zverejnený 9. júna 2020 je zachovaný nižšie.
Google Pixel Buds spustený pred pár mesiacmi a získal väčšinou nadšené recenzie. Tieto skutočne bezdrôtové slúchadlá sú to, čo väčšina ľudí chcela, keď boli prvé slúchadlá Pixel Buds boli oznámené. Akokoľvek dobré môžu byť nové Pixel Buds, nie sú bez spravodlivého podielu problémov. Jeden z týchto problémov je, žiaľ, dosť významný, pretože zahŕňa výrezy zvuku Bluetooth a pozastavenie. Google teraz sľubuje, že vydá aktualizáciu softvéru na vyriešenie problému.
Google riešil situáciu na fórach podpory pre a vlákno, ktoré vzniklo začiatkom mája. Používatelia telefónov Pixel Buds tvrdia, že pri pohybe hlavy zažívajú zastrihávanie a vypínanie zvuku. Opätovné spárovanie slúchadiel s ich telefónom problém nevyriešilo. Google nakoniec poslal pôvodnému používateľovi nový pár Pixel Buds, ale problém pretrvával. Niekoľko ďalších používateľov vo vlákne nahlásilo presne tie isté problémy so svojimi Pixel Buds.
Začiatkom dnešného dňa sa zamestnanec spoločnosti Google vyjadril k problémom a uviedol, že aktualizácia softvéru „zlepší stabilitu a konektivitu Bluetooth“ v najbližších týždňoch.
Chcel som vám všetkým oznámiť, že sme vás počuli, a že náš tím v najbližších týždňoch zavedie aktualizácie softvéru na zlepšenie stability a pripojenia Bluetooth.
Zamestnanec neskôr vysvetlil, že aktualizácia zníži výskyt výpadkov telefonických hovorov a zlepší automatické obnovenie, keď jedno alebo obe slúchadlá stratia spojenie, a zlepšiť stabilitu prehrávania médií pre telefóny so softvérovým zvukom kódovanie. Tento týždeň bude k dispozícii aktualizácia (verzia 296) na zníženie syčania zvuku/statického šumu, ktorý niektorí ľudia zažili.
Používatelia Pixel Buds sú požiadaní, aby sa zapojili do komunity pomoci a poslali hlásenia o chybách, ak sa vyskytnú problémy. Môžu to urobiť tak, že v telefóne prejdú na stránku predvolieb pre slúchadlá Pixel Buds > Ďalšie nastavenia > Odoslať spätnú väzbu.
Cez: 9to5Google
Aktualizácia: Google vydáva aktualizáciu v296 pre Pixel Buds
Google zavádza aktualizáciu v296 pre Pixel Buds, ktorá má opraviť statické syčanie na slúchadlách.
Správy však uvádzajú, že problém možno ešte nebol úplne vyriešený niektorí používatelia stále čelia tomu istému. Čakáme na ďalšie objasnenie situácie.