V súvislosti s hardvérom série Pixel 7 vychádzajú najavo ďalšie problémy.
Pixel 7 Pro od Google zdanlivo narazil na skutočne nešťastný problém s vonkajšími funkciami. Používatelia hlásili, že tlačidlá hlasitosti na ich Pixel 7 Pro odpadli a nikto netuší prečo.
Tému prvýkrát vytiahol na svetlo Nick Sutrich z Android Central, ktorý písal o probléme so svojím Pixelom 7 Pro. K smutnému zisteniu došlo po tom, čo Sutrich vytiahol telefón z vrecka a všimol si, že sa odpojil kolískový ovládač hlasitosti na jeho Pixeli 7 Pro. Po nejakom ďalšom skúmaní sa zistilo, že ovládač hlasitosti od Googlu pre Pixel 7 Pro bol v skutočnosti oveľa bezpečnejšie navrhnutou verziou, ktorá sa nachádza na Galaxy S22 Ultra. Tu vzniká otázka: ak ide o vystuženú verziu, prečo vôbec odpadáva?
Žiaľ, tento ohlásený prípad nie je jediný. Používatelia sa od roku 2022 sťažujú na to, že ich telefóny strácajú objem. 9to5Google našiel správy fóra a dokonca Reddit používateľov, ktorí uvádzajú rovnaký problém. Podľa správy jedného používateľa nemali svoj telefón týždeň predtým, ako mu spadli tlačidlá hlasitosti na boku. Ako ďalší stupeň bolesti prišli aj o kľúče.
Spoločnosť 9to5 zistila, že zástupcovia spoločnosti Google informovali niektorých používateľov, že problém, ako je tento, nespadá do rozsahu, na ktorý je záruka zariadenia ochotná pokryť. Sutrich však od spoločnosti Google dostal správu, že „tím si je vedomý problému“ a čoskoro sa mu ozve. Možno by to mohlo naštartovať niektoré riešenia, pretože spoločnosť Google dostáva viac sťažností.
Nie je to prvýkrát, čo sa hardvér Google stretol s nejakou hroznou realitou. Niektorí majitelia Pixel 7 nahlásili sklo na poli zadnej kamery spontánne praskanie. Toto zistenie sa stalo celkom podobne, keď používateľom chýbali tlačidlá na ovládanie hlasitosti, pričom používatelia vytiahli zariadenie z vreciek a všimli si srdcervúce praskliny na hlavnom fotoaparáte svojho telefónu. Keď ľudia bežali nahlásiť problém spoločnosti Google, podobne ako tentoraz, ich skúsenosti sa líšili a niektorí získali náhradu za poškodený telefón.
Zdroj: Android Central, Fórum podpory Google, Reddit
Cez: 9to5Google