Bitwarden je vynikajúci správca hesiel, ktorý môžete použiť na bezpečné ukladanie a správu prihlasovacích údajov a iných citlivých informácií. Bezplatná verzia nástroja obsahuje mnoho ďalších funkcií pokrývajúcich široké spektrum potrieb používateľov. Bohužiaľ, Bitwarden môže niekedy neočakávane prestať fungovať. Keď sa to stane, nástroj vás nedokáže prihlásiťa na obrazovke sa objaví chybové hlásenie, že „Nastala neočakávaná chyba.”
Ako postupovať, keď Bitwarden povie, že sa vyskytla neočakávaná chyba
⇒ Poznámka: Skontrolujte Stránka stavu služby Bitwarden a zistite, či je správca hesiel ovplyvnený nejakými známymi problémami, ktoré by mohli spôsobiť chybu, ktorá sa vám vyskytla.
Aktualizujte svoj prehliadač
Mnoho používateľov tento problém vyriešilo aktualizáciou svojich prehliadačov na najnovšiu verziu. Ak používate prehliadač založený na prehliadači Chromium, prejdite na stránku Pomoc, vyberte Oa skontrolujte aktualizácie. Reštartujte webový prehliadač a skontrolujte výsledky.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a zakážte rozšírenia
Vyrovnávacia pamäť a rozšírenia vášho prehliadača môžu tiež zasahovať do vášho správcu hesiel. Kliknite na ponuku prehliadača, prejdite na História a potom vyberte Vymazať údaje prehliadania. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie a obnovte prehliadač.
Ak chyba pretrváva, prejdite na Rozšírenia a ručne vypnite všetky svoje výnimky okrem Bitwarden. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil vypnutím rozšírení.
Ak nie, prepnite na iný prehliadač a skontrolujte výsledky. Ak sa môžete prihlásiť do svojho účtu, preinštalujte problematický prehliadač a skúste to znova.
Skontrolujte pripojenie
Ak je vaše sieťové pripojenie nestabilné, Bitwarden môže mať problémy s pripojením k svojim serverom. Reštartujte smerovač alebo dočasne prepnite na iné pripojenie, ako napr pripojenie mobilného hotspotu. Skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
Zakázať aplikácie na pozadí
Aplikácie a programy bežiace na pozadí môžu tiež rušiť Bitwarden. Spustite Správca úloh, klikni na Procesy a zatvorte všetky nepotrebné programy bežiace na pozadí.
Vypnite antivírus a bránu firewall a skontrolujte výsledky.
Záver
Ak Bitwarden povie, že sa pri prihlasovaní vyskytla neočakávaná chyba, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, aktualizujte prehliadač, zakážte rozšírenia a reštartujte počítač. Potom zatvorte aplikácie na pozadí a použite iné pripojenie. Pomohli vám tieto riešenia vyriešiť problém? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.