V nedávnom bulletine bývalý premiér spoločnosti Microsoft hovoril o vzostupe a páde Cortany vrátane dvoch mien, o ktorých sa pôvodne uvažovalo.
Nie je žiadnym tajomstvom, že digitálny asistent spoločnosti Microsoft, Cortana, bola v mnohých ohľadoch neúspešná a po spustení rýchlo upadla do zabudnutia. Ale projekt bol kedysi veľmi ambiciózny plán a zdalo sa, že má všetky predpoklady na skvelý produkt. V najnovšom vydaní bulletinu Big Bets Sandeep Paruchuri, bývalý produktový manažér spoločnosti Microsoft, hovoril o začiatky a zánik Cortany, odhaľujúc niekoľko zaujímavých detailov o vývoji osobného digitálu asistent.
Ako už určite viete, názov Cortana pochádza zo série hier Halo, kde je Cortana AI ktorá preventívne poskytuje hráčovi informácie o tom, čo má robiť ďalej, a preto to bolo meno vybraný. Ako sa však ukázalo, malo to byť iba interné kódové označenie a v tom čase to tak bolo Microsoft chcel zavolať digitálneho asistenta Alyx, pretože to bolo jednoduchšie vysloviť. Ale keď sa meno Cortana dostalo na verejnosť, fanúšikovia začali tlačiť na Microsoft, aby s týmto menom išiel, a to sa zaseklo.
To bol dovtedy generálny riaditeľ Microsoftu Steve Ballmer, ktorý sa pokúsil zmeniť názov ešte raz. Ballmer chcel, aby sa táto funkcia prepojila so zvyškom spoločnosti Microsoft, konkrétne s vyhľadávacím nástrojom Bing, a preto bol nápad nazvať to Bingo. Našťastie vedenie Microsoftu čoskoro prešlo na Satyu Nadellu, ktorá nechala Cortanu žiť pod jej pôvodným menom.
Zmeny názvu sú však len jednou časťou zaujímavých kúskov v tomto príbehu. Ako Paruchuri spomína, Cortana začala s ambicióznym úsilím veľmi malého tímu, ktorý chcel vytvoriť skutočného asistenta, ktorý by bol proaktívny ako postava Cortany v Halo. Postupom času sa zapájalo viac a viac ľudí, ale ako sa čas začal krátiť, niektoré funkcie museli byť odstránené včas pred vydaním. Cortana vám mala poskytnúť proaktívne upozornenia na tranzit, takže ak ste mali v kalendári schôdzku na a v konkrétnom čase by sa Cortana objavila a povedala vám, kedy máte začať jazdiť, berúc do úvahy premávku, aby ste tam mohli byť načas. To sa nakoniec nestalo. Cortana bola tiež neslávne spustená ako funkcia len v americkej angličtine, čo znepokojovalo niektorých vývojárov.
Cortana bola uvedená na trh spolu so systémom Windows Phone 8.1 a získala chválu od tých, ktorí už boli fanúšikmi Windows Phone, ale vo všeobecnosti to išlo z kopca. Paruchuri vysvetľuje, že po počiatočnej pozitívnej spätnej väzbe na Cortana chcel každý produktový manažér v Microsofte kúsok z nej. Keďže sa rôzni ľudia pokúšali implementovať rôzne funkcie, každé rozhodnutie si vyžadovalo obrovské stretnutia a súbor funkcií Cortany začal strácať svoje pôvodné zameranie. Navyše, veľa funkcií súvisiacich s AI začalo získavať značku Cortana, čo nakoniec zničilo to, čo Cortana pôvodne zamýšľala byť.
Microsoft tiež chcel priniesť Cortanu na plochu, čo sa stalo so spustením Windows 10, ale v skutočnosti to nebolo také užitočné vzhľadom na to, že väčšina stolných počítačov nemá ani mikrofóny vstavaný. Väčšina používateľov PC v tom čase tiež nebola zvyknutá pridávať si do svojho počítača konto Microsoft. Nakoniec, keď po spustení Windows 10 vymrel samotný Windows Phone, prepadla aj Cortana nejasnosti, pretože to nebolo také užitočné na PC a používatelia Android a iOS mali lepšie alternatívy vstavaný. In Windows 11, Cortana je takmer úplne mimo obrazu a teraz je to len obchodná funkcia.
Vždy je zaujímavé (a trochu skľučujúce) dozvedieť sa o zlých rozhodnutiach, ktoré vedú k zániku produktu. Viac o príbehu sa môžete dozvedieť v najnovšie vydanie bulletinu Big Bets.