Keďže viac ľudí prechádza na Signal, zvyšuje sa aj počet nahlásených chýb. Už sme hovorili o tom, ako na to opraviť problémy so zlou kvalitou videa, alebo čo robiť, ak si nemôže nájsť vaše kontakty v službe Signal. Mnoho používateľov však tiež uviedlo, že Signal nezvoní, keď im niekto volá. Poďme preskúmať, ako môžete opraviť túto nepríjemnú chybu v systémoch Android a iOS.
Čo robiť, ak signálne hovory nezvonia v systéme Android
- Uistite sa, že vaše zariadenie nie je offline. Ak váš telefón nie je pripojený k internetu, keď prijmete hovor cez Signal, nebude zvoniť. Ak máte bránu firewall alebo aplikáciu tretej strany, ktorá obmedzuje prístup Signalu na internet, zakážte príslušné aplikácie. Prepnite na iné internetové pripojenie a skontrolujte, či problém prestal.
-
Vypnite režim Nerušiť. Váš terminál nebude zvoniť, kým bude táto možnosť zapnutá. Potiahnite dvoma prstami nadol a vypnite režim DND.
-
Zakázať nastavenia šetrenia batérie. Ak je batéria takmer vybitá, funkcia Šetrič batérie môže zabrániť zvoneniu signálu, aby sa predĺžila výdrž batérie. Ísť do
nastavenie, vyberte batéria, a vypnite funkciu šetrenia batérie.
-
Aktualizovať signál. Uistite sa, že na svojom termináli používate najnovšiu verziu aplikácie Signal. Spustite Obchod Google Play aplikáciu, vyhľadajte Signal a stlačte Aktualizovať tlačidlo, ak je k dispozícii. Ak sa tento problém týka iba určitých kontaktov, požiadajte ich, aby aktualizovali aj Signal. Nechajte ich, aby vám znova zavolali a skontrolovali, či aplikácia tentoraz zvoní.
-
Skontrolujte nastavenia dátumu a času. Ak váš terminál používa nesprávne nastavenia dátumu a času, môže sa stať, že sa nepodarí pripojiť k serverom Signal. Ísť do nastavenie, vyberte Dátum a časa nechajte Android, aby automaticky nastavil vaše nastavenia dátumu a času.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Ísť do Nastavenia systému Android, vyberte aplikáciea klepnite na Všetky aplikácie. Ísť do Signál, vyberte Skladovaniea stlačte tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť tlačidlo.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov. Uistite sa, že signál má povolený prístup k vašim kontaktom. Ísť do Nastavenia systému Android, vyberte Ochrana osobných údajova prejdite na stránku Správca povolení. Umožnite Signalu prístup k vášmu zoznamu kontaktov.
- Povoliť volanie cez WiFi. Ak váš model telefónu podporuje túto funkciu, povoľte ju a skontrolujte výsledky.
- Preinštalujte signál. Ak žiadne z týchto možných riešení nevyriešilo váš problém, odinštalujte Signal a reštartujte telefón. Potom spustite aplikáciu Obchod Google Play a preinštalujte Signal.
Signálne hovory nebudú na iPhone zvoniť
Ak je obrazovka vášho iPhone uzamknutá, videohovory namiesto zvonenia zobrazia upozornenie. Ak chcete zobraziť upozornenia na uzamknutej obrazovke, prejdite na Nastavenia iPhone → Signál → Upozornenia → Upozornenia → vyberte Zamknúť obrazovku.
Ako Signál potvrdené na GitHub, toto je zamýšľané správanie. Videohovory nezvonia ako bežné hovory na telefónoch iPhone kvôli obmedzeniam systému iOS. Ako riešenie môžete najskôr spustiť zvukový hovor a potom prepnúť na video, keď hovor prebieha.
Ak problém pretrváva, môžete použiť riešenia na riešenie problémov, ktoré sme predtým uviedli pre Android.
Záver
Ak signálne hovory nebudú zvoniť v systéme Android alebo iOS, nezabudnite vypnúť režim „Nerušiť“. Okrem toho vypnite šetrič batérie a nainštalujte si do terminálu najnovšiu verziu aplikácie Signal. Ak problém pretrváva, skontrolujte nastavenia dátumu a času a vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Pomohli vám tieto tipy pri riešení problému? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.