Používatelia zoom môžu občas dostať rôzne chyby keď sa pokúšajú nahrať mediálne súbory alebo vložiť cloudové nahrávky na svoje webové stránky. Jedna z najčastejších chýb je táto: „Médium nebolo možné načítať buď preto, že zlyhal server alebo sieť, alebo preto, že formát nie je podporovaný“. Poďme sa ponoriť a preskúmať, ako môžete túto chybu odstrániť.
Ako opraviť chyby pri načítavaní médií na Zoom
Skontrolujte pripojenie
Ak tvoj Internetové pripojenie klesá a je nestabilné, Zoom nemusí zlyhať pri načítaní mediálnych súborov. Reštartujte smerovač a ak je to možné, prepnite na káblové pripojenie. Pripojenia LAN sú zvyčajne rýchlejšie a stabilnejšie ako bezdrôtové pripojenia. Ak však nemôžete prepnúť na káblové pripojenie, skúste prepnúť bezdrôtový kanál.
Komu uvoľniť väčšiu šírku pásma pre Zoom a mediálne súbory, ktoré sa pokúšate nahrať, odpojte ostatné zariadenia pomocou pripojenia.
Uistite sa, že Zoom podporuje formát súboru
Ako naznačuje chybové hlásenie, dvakrát skontrolujte formát súboru, ktorý sa pokúšate nahrať. Toto chybové hlásenie sa napríklad zobrazilo mnohým používateľom Zoom, ktorí sa pokúsili nahrať mediálne súbory alebo vložiť cloudové nahrávky pomocou prvku iFrame.
Zoom nepodporuje iFrame
Zoom nepodporuje vkladanie cloudových záznamov do iFrame. Dôvod je jednoduchý: Zoom cloudové nahrávky jednoducho nie sú navrhnuté tak, aby boli vložené do iFrame. Ako riešenie môžete skúsiť nahrať a hostiť svoje nahrávky Zoom na streamovacej platforme. YouTube je výbornou alternatívou.
Keď súkromne nahráte svoje nahrávky na YouTube, môžete na svoj web vložiť odkaz na YouTube.
Zakážte rozšírenia a vyskúšajte iný prehliadač
Rozšírenia vášho prehliadača vám môžu brániť v nahrávaní záznamov Zoom. Blokátory reklám a rozšírenia ochrany osobných údajov často blokujú skripty webových stránok. Začnite teda najskôr vypnutím tejto kategórie rozšírení. Okrem toho prejdite na iný prehliadač a skontrolujte, či chyba zmizla.
Záver
Zoom zvyčajne nedokáže nahrať vaše mediálne súbory, ak pripojenie nie je stabilné alebo formát súboru nie je podporovaný. Oprava týchto dvoch problémov by mala chybu odstrániť.
Podarilo sa vám vyriešiť tento problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.