Chyba vo Fotkách Google pri exporte archívov Fotiek cez Google Takeout nesprávne exportovala videá niektorých používateľov iným nesúvisiacim používateľom.
Fotky Google sú jednou z najobľúbenejších služieb Google. Pôvodne bola spustená ako Google+ Fotky a bola súčasťou služby Google+. Zatiaľ čo Google+ zomrel v roku 2018, Fotky Google boli v roku 2015 oddelené od sociálnej siete a odvtedy sa jej darí. Táto služba umožňuje používateľom nahrávať a ukladať fotografie vo vysokom rozlíšení do cloudu s 15 GB bezplatného úložiska poskytovaného ako základ. K týmto fotografiám je potom možné pristupovať prostredníctvom akéhokoľvek zariadenia. Zálohovanie obrazu do cloudu sa preto stalo všadeprítomným pojmom. Stále má však svoje nevýhody. Jednou z nich je existencia technických chýb, ktoré vedú k úniku dát. Google teraz odhalil, že technická chyba tohto druhu postihla používateľov Fotiek v novembri, kedy boli súkromné videá používateľa nesprávne exportované do archívov náhodných používateľov.
Zdroj chyby bol v službe Google Takeout, čo je funkcia, ktorá používateľom umožňuje sťahovať svoje údaje z aplikácií Google buď na ich lokálne zálohovanie, alebo na použitie s inou službou. Google začal používateľom Takeout posielať e-maily o „technickom probléme“, ktorý sa vyskytol od 21. do 25. novembra 2019. Počas tohto časového obdobia mohli používatelia, ktorí si vyžiadali zálohy z Fotiek Google, ich videá v službe „nesprávne exportované do archívov nesúvisiacich používateľov“. Týkalo sa to videí, nie fotografií. Tieto videá môžu byť viditeľné pre náhodných používateľov, ktorí tiež sťahovali svoje údaje prostredníctvom služby Google Takeout. Vybraní používatelia mohli mať „jedno alebo viacero videí v [ich] účte Fotiek Google“ ovplyvnených týmto problémom. Sekundárnym problémom je, že archívy používateľov stiahnuté zo služby Takeout boli neúplné a chýbali v nich niektoré videá, pričom obsahovali videá od cudzích ľudí, ktorí s nimi nesúvisia.
Google teraz používateľom odporúča, aby vymazali svoje predchádzajúce exporty a požiadali o nový. Povedalo to 9to5Google že to ovplyvnilo menej ako 0,01 % používateľov Fotiek, ktorí sa pokúšali o exporty. Žiadny iný produkt vraj nebude ovplyvnený. Google teraz identifikoval a vyriešil tento problém a ospravedlnil sa používateľom v e-maile, ktorý poslal. Vykonala tiež „hĺbkovú analýzu, ktorá má pomôcť zabrániť tomu, aby sa to už niekedy opakovalo“.
Tento technický problém rozhodne nebol pekný, pretože narúšal súkromie používateľov a poukazoval na nevýhody nahrávania používateľských údajov do cloudu. Zodpovednosťou spoločnosti Google bolo priznať sa k problému a možno tvrdiť, že priznaním dva mesiace po technickom probléme spoločnosť nenaplnila svoje ideály. Takýto incident však žiaľ nie je výnimkou.
Zdroj: Jon Oberheide | Cez: 9to5Google