Počas videostretnutí Microsoft Teams môžete používať rôzne typy galérií vrátane režimu Spolu. Toto je vzrušujúce usporiadanie, ktoré zobrazuje účastníkov vo formáte virtuálnej posluchárne. Bohužiaľ, veľa používateľov sa sťažovalo, že režim Together nie je na ich počítačoch vždy dostupný. Poďme zistiť, čo môže byť príčinou tejto poruchy.
Prečo nie je režim Together dostupný v tímoch?
Skontrolujte, koľko kamier je zapnutých
Majte na pamäti, že režim Spoločne je dostupný len vtedy, keď videoobsah streamuje päť alebo viac účastníkov. Povedzme napríklad, že na stretnutí sa zúčastňuje 15 ľudí, ale iba dvaja z nich majú zapnuté kamery. V tomto prípade nie je režim Together dostupný alebo je táto možnosť sivá. Takže s aplikáciou nie je nič zlé.
Povoliť nový zážitok zo stretnutia
Nezabudnite zapnúť možnosť New Meeting Experience. Prejdite do aplikácie Teams nastaveniea kliknite na generál. Potom zapnite Nový zážitok zo stretnutia. Reštartujte Teams a skontrolujte, či teraz môžete povoliť režim Together.
Mimochodom, ak chýba New Meeting Experience, môžete ho použiť tohto sprievodcu riešením problémov na vyriešenie problému.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
- Úplne ukončite Microsoft Teams (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a vyberte možnosť Ukončiť).
- Potom zadajte %appdata%\Microsoft\Teams na paneli vyhľadávania systému Windows a stlačte kláves Enter.
- Otvorte priečinok Teams a odstráňte všetky súbory, ktoré sú v ňom uložené.
- Reštartujte Teams a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Aktualizujte Teams alebo preinštalujte aplikáciu
Uistite sa, že na počítači používate najnovšiu verziu aplikácie Teams. Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte Skontroluj aktualizácie. Reštartujte aplikáciu a skontrolujte výsledky. 
Ak stále nemôžete povoliť režim Together, odinštalujte Teams, reštartujte počítač a znova nainštalujte aplikáciu.
Záver
Spoločný režim je k dispozícii v tímoch iba vtedy, ak má aspoň päť ľudí zapnuté kamery. Potom nezabudnite povoliť možnosť New Meeting Experience v Nastaveniach. Ak stále nemôžete používať režim Together, preinštalujte aplikáciu. Pomohli vám tieto návrhy na riešenie problémov? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.