Výrobca prehliadača Vivaldi zdieľal blogový príspevok, v ktorom kritizoval Microsoft za jeho nátlakovú taktiku, pokiaľ ide o propagáciu svojho prehliadača Edge.
Počas niekoľkých posledných týždňov sme informovali o niekoľkých škodlivých taktikách, ktoré spoločnosť Microsoft používa na propagáciu svojho prehliadača Edge používateľom systému Windows. Od otvorene zosmiešňovať konkurenciu do vynútenie otvárania určitých odkazov v EdgeZdá sa, že Microsoft skúša všetko, čo je v jeho silách, aby podnietil používateľov, aby naďalej používali jeho prehliadač. Nedávno konkurenčný výrobca prehliadačov Vivaldi zavolal Microsoft za nekalé marketingové praktiky s Edge, ktoré využívajú dominantné postavenie spoločnosti Microsoft na trhu s počítačmi na zvýšenie trhového podielu svojho prehliadača.
Jon von Tetzchner z Vivaldiho spomína len niekoľko taktík, ktoré Microsoft použil. Na úvod fakt, že keď si v Edge vyhľadáte konkurenčný prehliadač, kde je predvolený vyhľadávač Bing, zobrazí sa vám obrovský banner, ktorý hovorí, že si nemusíte sťahovať ďalší prehliadač. Potom je tu skutočnosť, že aj keď si nainštalujete iný prehliadač, nie je ľahké zmeniť predvolený prehliadač,
A navyše, ak znova otvoríte Edge potom, čo už nie je vaším predvoleným nastavením, zobrazí sa okno s výzvou, aby ste použili „odporúčané nastavenia prehliadača spoločnosti Microsoft“. čo to robí? Okrem iného prepne váš predvolený prehliadač späť na Edge. Okrem týchto očividnejších podnetov vám Microsoft ponúka aj viac bodov Microsoft Rewards, ak používate Edge – v podstate vám dáva peniaze na používanie jeho prehliadača.
Nič z toho nie je skutočne nové, ale je zrejmé, že Microsoft zneužíva svoju dominantnosť na trhu na to, aby do svojho prehliadača tlačil stále viac používateľov. Toto je prístup, na ktorý sa Microsoft v minulosti odvolával, napríklad pribalením Internet Explorera so systémom Windows a zákazom výrobcov OEM pripájať akýkoľvek iný prehliadač do svojich počítačov koncom 90. rokov a začiatkom roky 2000. To nakoniec viedlo k tomu, že spoločnosť Microsoft bola nútená poskytnúť používateľom obrazovku s výberom prehliadača v systéme Windows a na niektorých trhoch musel predávať verzie systému Windows bez určitého predinštalovaného softvéru (nazývané edície N), takže by sa to nebralo do úvahy protisúťažný. V súčasnosti to však už na väčšine trhov neplatí, čiastočne preto, že pozornosť sa presunula na konkurentov ako Google a Apple, majú svoje vlastné protisúťažné praktiky tak či onak.
Pokiaľ ide o to, čo môžete urobiť, aby sa veci zmenili, Tetzchner uvádza niekoľko odporúčaní. Po prvé, môžete osloviť spoločnosť Microsoft na sociálnych médiách a iných kanáloch spätnej väzby pre jej zneužívajúce praktiky. Nie je zaručené, že spoločnosť odpovie, ale ak nie, vždy sa môžete obrátiť zástupcov a regulačné agentúry, aby vyšetrili spoločnosť Microsoft, aby zmeny mohli byť legálne presadzovaná.
A samozrejme, vždy môžete Microsoftu ukázať, že jeho taktika nefunguje tak, že zmeníte svoj predvolený prehliadač na čokoľvek, čo chcete. Osobne som na Vivaldi prešiel (zhodou okolností) hneď po tom, ako Microsoft Edge začal zobrazovať správy, ktoré sa pri pokuse o ich stiahnutie posmievali konkurenčným prehliadačom. Postupy Microsoftu očividne nie sú v tomto odvetví vítané a zmena nastane, len ak sa používatelia ozvú.