Ak Microsoft Teams prestal reagovať na posúvanie myšou, neudierajte myšou o stôl. Namiesto toho na vyriešenie problému použite riešenia, ktoré nájdete v tejto príručke.
Oprava Microsoft Teams nereaguje na posúvanie myšou
Rýchle opravy
- Presuňte kurzor myši na inú kartu. Potom sa vráťte do okna rozhovoru.
- Odhláste sa a potom sa znova prihláste do svojho konta Microsoft Teams.
- Odpojte myš a skontrolujte batérie a uistite sa, že nie sú slabé alebo vybité.
- Ak používate myš USB, skúste iný port USB.
- Ak používate program na ovládanie myši, vypnite ho. Tieto nástroje môžu zmeniť správanie myši pri používaní aplikácie Teams.
Povoliť rolovanie neaktívneho systému Windows
Skontrolujte nastavenia myši a uistite sa, že môžete posúvať neaktívne okná, keď na ne umiestnite kurzor myši.
- Ísť do nastavenie → Zariadenia → vyberte myš.
- Nájdite možnosť Rolovať neaktívne okná, keď na ne umiestnim kurzor myši.
- Zapnite túto možnosť, ak je vypnutá. Ak je už aktívny, vypnite ho, reštartujte počítač a potom ho znova povoľte.
Použite nástroj na riešenie problémov Bluetooth
Ak používate myš Bluetooth, spustite nástroj na riešenie problémov s Bluetooth. Ak používate myš USB, spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami.
- Ísť do nastavenie → Aktualizácia a zabezpečenie.
- Potom kliknite na Riešenie problémov.
- Spustite Nástroj na riešenie problémov s Bluetooth.
- Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadením, spustite príkazový riadok (admin).
- Zadajte msdt.exe -id DeviceDiagnostic príkaz. Stlačte Enter.
- Kliknite na Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami a spustite ho.
Aktualizujte alebo preinštalujte ovládač myši
Aby ste sa uistili, že vaša myš funguje správne, aktualizujte jej ovládač. Ak to nepomohlo, odinštalujte a znova nainštalujte ovládač myši.
- Spustite Správcu zariadení a kliknite na Myši a iné ukazovacie zariadenia.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač myši a vyberte Aktualizujte ovládač. Skontrolujte, či Teams reaguje na posúvanie myšou.
- Ak nie, znova kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač myši a vyberte Odinštalovať zariadenie. Reštartujte počítač, aby sa automaticky stiahli najnovšie ovládače myši.