Časté otázky pre Mac: Ako vyriešiť bežné problémy s macOS

Ak ste práve prešli na Mac, pravdepodobne máte nejaké otázky. Sme tu, aby sme na ne odpovedali. Pochádzajúc zo systému Windows, existuje veľa vecí, ktoré môžu byť mätúce. Okrem toho môžete naraziť na problémy, ktoré ste v systéme macOS neočakávali, a to je vždy najviac frustrujúce. V našom predchádzajúcom príspevku sme uvádza najbežnejšie výrazy užitočné pre používateľov počítačov Mac. Tu sú niektoré z bežných problémov, ktoré sa vyskytujú pri používaní systému macOS.

Bežné problémy so systémom macOS

Nereagujúce aplikácie

Aplikácie môžu kedykoľvek prestať fungovať a macOS nie je tomuto problému cudzí. Najlepším riešením, ktoré máte v tomto prípade k dispozícii, je ukončiť aplikáciu a potom ju znova spustiť. Ak chcete ukončiť nereagujúcu aplikáciu, kliknite na ikonu aplikácie a potom kliknite na Ukončite. Ak sa aplikácia neskončí, kliknite na

Logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a potom kliknite na Vynútiť ukončenie. Tu môžete vynútene ukončiť akúkoľvek aplikáciu, ktorá vás trápi.

Môžete si tiež pozrieť našu príručku obsahujúcu štyri spôsoby, ako ukončiť nereagujúcu aplikáciu v systéme macOS.

Bežné problémy so spustením na Macu

Váš Mac môže zobrazovať tmavú alebo sivú obrazovku a nemusí sa spustiť podľa plánu. V takom prípade sa o to pokúste spustite Mac v núdzovom režime. Keď sa Mac spustí v núdzovom režime, mal by sa sám diagnostikovať a opraviť všetky menšie chyby spôsobené ovládačmi, zlými adresármi na pevnom disku alebo akýmkoľvek iným problémom so spúšťacím diskom.

Ak problém pretrváva, resetujte NVRAM na vašom Macu. Ak nepomôže ani to, resetujte SMC a skontrolujte prípadné chyby pomocou Diskovej pomôcky.

Otáčajúci sa modrý kurzor

Otáčajúci sa modrý kurzor často znamená, že váš Mac sa spomaľuje alebo zaťažuje aplikáciami. S najväčšou pravdepodobnosťou je to spôsobené nadmerným využívaním systémových zdrojov vrátane pamäte RAM a CPU. Môžete ísť do Monitor aktivity buď cez Launchpad alebo pomocou Spotlight hľadať to opraviť. V tejto aplikácii môžete určiť, ktorá aplikácia spotrebováva väčšinu zdrojov, a ukončiť túto aplikáciu, aby ste zabránili zamrznutiu alebo zlyhaniu vášho Macu.

Internet alebo Bluetooth nefunguje

Nereagujúci internet alebo Bluetooth sa zvyčajne dajú vyriešiť jednoduchým reštartovaním Macu. Ak sa tým problém nevyrieši:

• Vymažte všetky aplikácie a ak je to možné, pripojte sa k sieti.
• stlačte a podržte Možnosť (Alt) a potom kliknite na ikonu Wi-Fi.
• Kliknite na Otvorte Bezdrôtovú diagnostiku a nechajte test prebehnúť.
• Na nasledujúcej obrazovke vyberte Monitorujte moje Wi-Fi pripojenie ak je problém prerušovaný. Ak vôbec nie je internet, vyberte Pokračujte v zhrnutí a potom ďalej.

Súhrn poskytne informácie o sieťach vrátane výkonu, kvality a sily aktuálnej siete a akýchkoľvek iných sietí Wi-Fi v okolí. Použije tiež nástroj s názvom Sniffer na zistenie preťaženia vašej existujúcej siete a tiež dostupnej šírky pásma.

Ak stále nemôžete identifikovať problém, potom resetujte SMC a reštartujte Mac v núdzovom režime aby ste zistili, či problém existuje. Ak v tomto prípade problém nemusí byť veľmi bežný a stále existuje v núdzovom režime, možno budete musieť dať Mac opraviť.

Nie je tam žiadny zvuk

Ak reštartovanie nevyrieši problémy súvisiace so zvukom, resetujte NVRAM, resetujte SMCa skúste to znova bootovanie v núdzovom režime. Ak má váš Mac stále problémy so zvukom aj v núdzovom režime, je čas dať Mac do servisu.

Problémy s batériou sa zvyčajne dajú vyriešiť pomocou resetovanie SMC. Uistite sa, že ste to urobili a skontrolujte, či máte originálne nabíjacie alebo napájacie príslušenstvo. Ak používate MacBook so vstavanou batériou, prejdite na Predvoľby batérie a kliknite na Zdravie batérie v spodnej časti obrazovky. Ak je potrebné vymeniť batériu, budete o tom informovaní tu.

Ďalším spôsobom krížovej kontroly stavu batérie je inštalácia Stav batérie – sledujte štatistiky aplikáciu na vašom MacBooku. Získate tak podrobné štatistiky vrátane celkového počtu nabíjacích cyklov, existujúcej kapacity batérie a percentuálneho zhoršenia stavu batérie.

Chyby pevného disku a problémy s detekciou externých jednotiek

Problémy s diskom môžete skontrolovať pomocou Disková utilita.

Dotykový panel MacBooku Pro nefunguje alebo nereaguje

Ak vlastníte model MacBooku Pro s Touchbarom, môžete sa stretnúť so situáciou, keď zamrzne alebo zmizne. Môže to byť jeden z najnáročnejších, ale bežných problémov Macu, pretože Touchbar má dôležité ovládacie prvky, ako je hlasitosť a jas – a dokonca aj kláves Escape na modeloch 2018 a 2019.

Ak chcete reštartovať nereagujúci alebo maskovaný dotykový panel:

• Otvorte terminál pomocou Spotlight alebo Launchpad.
• Typ sudo pkill TouchBarServer; a stlačte Návrat.
• Potom zadajte sudo killall "ControlStrip"; a stlačte Návrat.
• Ak vás terminál vyzve, zadajte svoje heslo. Upozorňujeme, že heslo sa pri zadávaní nezobrazí – dokonca ani s hviezdičkami.
• Stlačte tlačidlo Návrat po zadaní hesla.

Dúfajme, že tieto kroky by mali opraviť Touchbar, ale ak nie, potom resetujte NVRAM, resetujte SMC, a reštartujte Mac aby ste zistili, či to pomôže.

---

Ako riešiť bežné problémy a problémy v systéme macOS

Ako reštartovať Mac

Reštartovaním Macu môžete vyriešiť množstvo dočasných problémov alebo porúch v systéme macOS. Ak chcete reštartovať počítač Mac, kliknite na ikonu Logo Apple v ľavej hornej časti obrazovky a potom kliknite na Reštart... Ak sa Mac nevypne a reštartuje, kliknite na Logo Apple a potom ďalej Vynútiť ukončenie. Potom vynútene ukončite všetky aplikácie.

Ak váš Mac stále nereaguje alebo zamrzol, dlho stlačte vypínač na približne 10 sekúnd, čím by sa mal Mac reštartovať.

Pred reštartovaním Macu sa uistite, že ste uložili všetky otvorené súbory a vysunuli externé disky a médiá.

Ako resetovať NVRAM

NVRAM, skratka pre energeticky nezávislú pamäť s náhodným prístupom, je malá časť pamäte Macu, ktorá sa používa na ukladanie informácií potrebných pri zavádzaní. NVRAM na Macu ukladá informácie, ako je preferovaný spúšťací disk, hlasitosť reproduktorov, rozlíšenie displeja, časové pásmo atď. Neprchavá pamäť zaisťuje, že dáta, ktoré ukladá, zostanú aj po vypnutí počítača Mac.

NVRAM na Macu málokedy zlyhá, ale môžete sa stretnúť so znakmi, ako je otáznik pri zavádzaní systému macOS alebo s problémami, ako je nesprávny spúšťací disk, nesprávne rozlíšenie displeja, žiadny zväzok atď. V takýchto prípadoch budete musieť resetovať NVRAM.

Ak chcete resetovať NVRAM:

• Najprv vypnite Mac.
• Stlačte tlačidlo Možnosť + Príkaz + P + R a držte ich, kým nebudete počuť zvonenie pri spustení na vašom Macu.
• Na nových modeloch MacBookov alebo iných počítačoch Mac, ktoré sú vybavené bezpečnostným čipom Apple T2, držte klávesy stlačené, kým sa dvakrát nezobrazí a nezmizne logo Apple.

Keď sa Mac spustí, prejdite na Systémové preferencie a opravte všetky nastavenia, ktoré boli predtým ovplyvnené. Tieto kroky by mali byť schopné vyriešiť niektoré bežné a rozšírené problémy so zvukom, spúšťacím diskom, rozlíšením displeja atď. na vašom Macu.

Ako resetovať SMC

System Management Controller, skrátene SMC, spravuje aspekty týkajúce sa napájania, vypínača alebo akéhokoľvek príslušenstva pripojeného cez USB porty, batérie, ventilátory, tepelný výkon na Macu a ďalšie funkcie, ako sú senzory okolia a automatické osvetlenie klávesnice na MacBooku zariadení. Resetovanie SMC je dobrý spôsob, ako vyčistiť váš Mac od chýb alebo problémov súvisiacich s vyššie uvedenými prvkami.

Ak chcete resetovať SMC na Macu:

• Vypnite svoj Mac.
• Stlačte tlačidlo Lavy shift + Ľavá možnosť (Alt) + Ľavý ovládač na klávesnici.
• Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo.
• Držte štyri tlačidlá po dobu 10-15 sekúnd. Počas tejto doby zostane Mac pravdepodobne vypnutý. Ak sa Mac zapne stlačením troch kláves, vypne sa, keď stlačíte tlačidlo Moc tlačidlo.
• Po 15 sekundách uvoľnite tlačidlá a opätovným stlačením vypínača spustite Mac.

Na počítačoch Mac s bezpečnostným čipom T2 je kombinácia kľúčov mierne odlišná. Pre tieto modely:

• Stlačte tlačidlo Pravý Shift + Ľavá možnosť (Alt) + Ľavý ovládač.
• Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo.
• Držte klávesy sedem až desať sekúnd a potom ich uvoľnite.
• Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo na spustenie počítača Mac.

Dúfajme, že resetovanie SMC vyrieši niektoré bežné problémy, ktorým ste čelili na počítači Mac.

Ako spustiť Mac v núdzovom režime

Spustenie počítača Mac v núdzovom režime môže byť užitočné pri kontrole, či problém, ktorému čelíte, nie je spôsobený chybou softvéru alebo hardvérom. Ak problémy na Macu zmiznú v núdzovom režime, pravdepodobne ide o softvérový problém a dá sa vyriešiť preinštalovaním macOS. Ak však problém pretrváva aj v núdzovom režime, znamená to zlyhanie hardvéru a jedinou možnosťou by bolo odniesť zariadenie do servisného strediska spoločnosti Apple.

Ak chcete spustiť počítač Mac v núdzovom režime, najskôr sa uistite, že je vypnutý. Potom stlačte ľubovoľný kláves Shift a potom tlačidlo napájania.

Na počítačoch Mac s Apple Silicon:

• Po vypnutí počkajte desať sekúnd.
• Stlačte a podržte Moc kým sa na obrazovke neobjavia možnosti spustenia vrátane možnosti výberu spúšťacieho disku.
• Vyberte preferovaný spúšťací disk a potom stlačte a podržte Shift kľúč.
• Keď uvidíte možnosť Pokračujte v núdzovom režime, kliknite naň a uvoľnite Shift kľúč.
• Keď sa zobrazí prihlasovacia obrazovka, prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.

Ako opraviť disk

Ak ste svedkami akýchkoľvek závažných problémov na vašom Macu, ktoré nezmiznú po niekoľkých reštartoch alebo resetovaní NVRAM a SMC, váš aktuálny spúšťací disk môže mať nejaké chyby, ktoré môžu byť koreňom mnohých znepokojujúcich, ale bežných Mac problémy. Alebo ak pri kopírovaní alebo otváraní súborov zlyhá akýkoľvek iný disk, tieto disky môžu byť poškodené. Ak chcete nájsť a opraviť chyby na disku, môžete použiť nástroj Disk Utility. Vyššie už máme odpovede v článku Čo je Disk Utility na Macu a čo dokáže? V článku sa tiež nachádza návod, ako opraviť chyby disku.

Ak vám táto metóda nevyhovuje, môžete použiť ďalšiu. Ak chcete začať s procesom:

• Vypnite svoj Mac.
• Ak vlastníte Apple Silicon Mac:
  • Stlačte a podržte Moc kým sa nezobrazia možnosti spustenia.
  • Kliknite na ikonu ozubeného kolieska s názvom možnosti.
  • Kliknite ďalej.
• Ak vlastníte Intel Mac:
  • Stlačte tlačidlo príkaz (Cmd) + R na spustenie obnovy.
• V tomto menu kliknite na Disková utilita.
• In Disková utilita, klikni na vyhliadka tlačidlo v hornej časti a potom kliknite na Zobraziť všetky zariadenia. Zobrazí sa zoznam všetkých oddielov na bočnom paneli.
• Vyberte disk, ktorý chcete opraviť, a kliknite naň Prvá pomoc v hornej časti okna.
• Tým sa spustí diagnostický test na vybranom disku.
• Spustite rovnaký test pre všetky disky, o ktorých si myslíte, že by mohli spôsobovať problém. Ak neviete, ako postupovať, použite toto poradie — začnite zväzkami, potom kontajnermi a potom jednotlivými diskami.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v systéme MacOS

Váš Mac sa môže pri starnutí spomaľovať kvôli všetkej vyrovnávacej pamäti. Okrem toho, že vyrovnávacia pamäť udržiava RAM zanesenú, môže tiež zaberať značné miesto na úložisku. Toto je jeden z najčastejších problémov Macu, najmä ak používate starý model MacBooku. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v počítači Mac:

• Uistite sa, že ste na pracovnej ploche alebo vo Finderi.
• Kliknite na Choď na paneli ponuky hore a potom ďalej Prejdite do priečinka.
• V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí, uvidíte prázdne textové pole. Zadajte "~/Library/Cache/“ do tohto textového poľa a kliknite na Choď.
• Tým sa otvorí priečinok, v ktorom je uložená všetka vyrovnávacia pamäť vášho Macu. Stlačením vyberte všetky súbory Príkaz + A na klávesnici a potom ich vymažte stlačením Príkaz + Odstrániť alebo pretiahnutím všetkých týchto súborov do koša.

Ak chcete použiť automatickú trasu pri odstraňovaní aplikácie, tu je Ako úplne odinštalovať aplikáciu na Mac a odstrániť všetky nevyžiadané súbory.

Záver

Dúfame, že tento článok vám poskytne dobrý náskok počas vašej prvej skúsenosti s Macom. Pamätajte, že hoci väčšina funkcií uvedených v prvej časti článku je identická, možno budete potrebovať postupovať inak pri riešení bežných problémov Macu, ak vlastníte Intel Mac a ak vlastníte Apple Silicon Mac.

• Apple MacBook Pro 13-palcový (2022)

  13-palcový MacBook Pro 2022 ponúka klasický dizajn, znovu zavádza dotykový panel a obsahuje čip M2.

  Pozrite si na Best Buy

• Apple iMac (2021)

  Nový Apple iMac obsahuje čip M1, 24-palcový 4,5K Retina displej, až 16 GB RAM a až 2 TB úložného priestoru.

  1250 dolárov na Amazone

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Apple Mac Mini sa dodáva s čipom M1, až 16 GB RAM a až 2 TB úložného priestoru.

  Pozrite sa na Amazon

Ušlo nám niečo v tomto článku? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.