Ak chcete rýchlo zdieľať súbory cez Dropbox, môžete vygenerovať zdieľané odkazy a poslať ich svojim priateľom. Niekedy však táto funkcia nemusí fungovať podľa plánu a nemôžete generovať zdieľané odkazy.
Keď sa vyskytne tento problém, na obrazovke sa občas môže objaviť nasledujúce chybové hlásenie: „Vyskytol sa problém a nedokážeme vytvoriť zdieľaný odkaz.“ Alebo sa vám môže zobraziť táto chyba: “Nemáte povolenie na vytvorenie odkazu.“ Poďme sa do toho ponoriť a preskúmať, ako môžete problém vyriešiť.
Ako opraviť, že Dropbox negeneruje zdieľané odkazy
Skontrolujte, či ste dosiahli maximálny počet akcií
Vedeli ste, že na vašom účte Dropbox je povolený maximálny počet zdieľaní, pokiaľ ide o šírku pásma? Po dosiahnutí tohto limitu musíte na opätovné zdieľanie odkazov počkať 24 hodín. Zvyčajne, keď sa to stane, mali by ste dostať nasledujúce upozornenie: “Dosiahli ste maximálny počet zdieľaní za 24 hodín. Skúste to znova zajtraw“. Bohužiaľ, Dropbox vás na to niekedy zabudne upozorniť.
Aby sme to objasnili, limit zdieľania odkazov nie je o maximálnom počte ľudí pristupujúcich k vášmu odkazu, ale o limitoch šírky pásma vášho aktuálneho plánu. Konkrétnejšie, základné a skúšobné účty majú limit šírky pásma 20 GB a 100 000 stiahnutí za deň. Účty Dropbox Plus, Family, Professional a Business majú limit šírky pásma 200 GB s neobmedzeným sťahovaním.
Skontrolujte, či máte aktívny zákaz zdieľania
Ak Dropbox zistí, že zdieľate a potenciálne škodlivý súbor, automaticky aktivuje zákaz zdieľania na vašom účte. To znamená, že nebudete vytvárať nové zdieľané odkazy a zdieľať súbory so svojimi priateľmi alebo kolegami.
Zlou správou je, že Dropbox vás nie vždy upozorní, keď aktivuje zákaz. Kontaktujte podporu Dropboxu a požiadajte ich, aby skontrolovali, či váš účet nemá zakázané zdieľanie odkazov. Odstráňte problematický súbor a požiadajte ich, aby zrušili zákaz. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako vyriešiť chybu „Zakázané odkazy: zdieľaný odkaz alebo žiadosť o súbor nefunguje“. na podpore Dropboxu.
Opravte svoj prehliadač
Možno s Dropboxom nie je nič zlé a platforma nemôže generovať zdieľané odkazy kvôli chybám prehliadača. Spustite novú kartu inkognito, prihláste sa do svojho účtu Dropbox a skontrolujte, či teraz môžete generovať odkazy. Ak problém zmizne, znamená to, že vyrovnávacia pamäť prehliadača a rozšírenia môžu zasahovať do skriptov Dropbox zodpovedných za generovanie zdieľaných odkazov.
Kliknite teda na ponuku prehliadača a vyberte Rozšíreniaa ručne vypnite všetky rozšírenia prehliadača.
Potom znova kliknite na ponuku prehliadača a vyberte Históriaa vyberte Vymazať údaje prehliadania. Nezabudnite začiarknuť políčka súborov cookie a vyrovnávacej pamäte a vymazať vyrovnávaciu pamäť z posledných štyroch týždňov. Obnovte svoj prehliadač a skontrolujte výsledky.
Skontrolujte nastavenia zdieľaného priečinka
Skontrolujte, či sa súbor, ktorý sa pokúšate vygenerovať zdieľaný odkaz, skutočne nachádza v zdieľanom priečinku. Možno vlastník priečinka upravil nastavenia tak, aby používateľom zablokoval zdieľanie súborov s ľuďmi, ktorí nie sú členmi tímu. Ak používate Dropbox Business, kontaktujte svojho správcu a požiadajte ho, aby povolil možnosť zdieľania odkazov s ľuďmi mimo tímu.
Použite archív ZIP
Možno je súbor, ktorý sa pokúšate zdieľať, chránený autorskými právami. To by mohlo vysvetľovať, prečo naň nemôžete vygenerovať odkaz. Ako riešenie skúste pridanie do archívu ZIP najprv a skontrolujte výsledky.
Záver
Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemôžete generovať zdieľané odkazy na Dropboxe. Služba mohla aktivovať zákaz zdieľania na vašom účte. Skontrolujte svoj prehliadač, vymažte vyrovnávaciu pamäť, zakážte rozšírenia a skontrolujte výsledky. Ak sa pokúšate vygenerovať prepojenie na súbor nachádzajúci sa v zdieľanom priečinku, uistite sa, že vlastník priečinka vám umožňuje vygenerovať prepojenie. Našli ste iné riešenia na vyriešenie tohto problému s odkazom na Dropbox? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.