Používatelia novo spusteného Google Pixel 5 hlásili problémy s bezkontaktnými platbami cez Google Pay, aj keď NFC funguje.
Akékoľvek veľké vydanie telefónu pravdepodobne príde s aspoň jednou chybou, ktorá prekáža, a Pixel 5 od Googlu nie je výnimkou. Objavili sa správy od niektorých používateľov, ktorí tvrdili, že nedokážu uskutočňovať bezkontaktné platby pomocou služby Google Pay.
Niektorí prví používatelia Pixel 5 sa začali sťažovať na fórach podpory Google (cez 9to5Google), že nedokázali dokončiť transakcie zo svojich nových telefónov Pixel 5 a odvtedy 9to5Google zachytil tento problém na videu (vložené nižšie). (Ako to stojí za to, Adam Conway z XDA s tým nemá žiadne problémy svoju vlastnú kontrolnú jednotku Pixel 5.) Napriek všetkým obvyklým krokom na riešenie problémov – vymazanie vyrovnávacej pamäte, opätovné nastavenie karty, reštartovanie telefónu – sa zdá, že ak ste ste sa stali obeťou tejto chyby, vašou jedinou možnosťou, ako sa vrátiť do krajiny Google Pay-ing, je obnoviť továrenské nastavenia zariadenia a dúfať, že sa to nestane znova. Ale nie.
Máme podozrenie, že ide o problém obmedzený na Pixel 5, keďže rovnaké nastavenie s rovnakým účtom a kartami nespôsobuje problémy na Pixel 4 alebo Pixel 4a. To vylučuje, že chyba súvisí so softvérom Android 11 alebo dokonca Pixel. Dotknuté telefóny prešli kontrolou profilu CTS SafetyNet Attestation – aspoň to vieme 9to5Google jednotka áno – takže to pravdepodobne tiež nie je príčina problému.
Spätná väzba na fórach podpory spoločnosti Google naznačuje, že na základe rozhovorov s bankami sa platby neodmietajú – iba sa v prvom rade neodosielajú telefónom. Jednou teóriou je, že Pixel 5 neobnovuje zálohované dáta správne, keď používateľ migruje, a ak je to tak, obnovenie továrenských nastavení pravdepodobne vyvolá oveľa viac továrenských nastavení. Potrebujeme poriadnu opravu.
Google ešte musí oficiálne priznať problém, ale keď to urobí, nevidíme, že je neopraviteľný – je nepravdepodobné, že by to bol hardvér, ktorý by mal znamená, že po potvrdení bude k dispozícii aktualizácia softvéru pre Pixel 5, aplikáciu Google Pay, služby Google Play alebo všetky 3 a všetko bude ružové znova.
Nie je to „bendgate“ alebo „aerialgate“, takže možno by sme mali byť radi, že v skvelej schéme vecí je tradičný štartovací bod Pixel 5 relatívne malý.
Fóra Google Pixel 5
Cena: zadarmo.
4.