Používatelia Microsoft Teams môžu vkladať interné aj externé hypertextové odkazy na rýchlu navigáciu na rôzne stránky. Sú však chvíle, keď táto funkcia prestane fungovať a Teams zlyhá pri otváraní odkazov. Otváranie odkazov jedným kliknutím ľavým tlačidlom je samozrejme vždy pohodlnejšie ako používanie rôznych iných riešení. Koniec koncov, na to slúžia hypertextové odkazy. Pozrime sa teda, ako môžete tento problém vyriešiť.
Ako opraviť tímy Microsoft, ktoré neotvárajú hypertextové odkazy
Otvoriť odkazy na novej karte
Ak hovoríme o odkaze na webovú stránku, vždy môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na problematický odkaz, skopírovať ho a prilepiť na novú kartu. Alebo môžete spätne sledovať interné odkazy v snahe dostať sa na stránku, ktorá vás zaujíma.
Odhláste sa, vymažte vyrovnávaciu pamäť a znova sa prihláste
- Odhláste sa, reštartujte počítačovú aplikáciu, znova sa prihláste a skontrolujte, či problém pretrváva.
- Ak je to tak, napíšte %AppData%\Microsoft\teams na paneli vyhľadávania systému Windows a stlačte kláves Enter.
- Odstráňte všetky súbory z nasledujúcich priečinkov:
- %AppData%\Microsoft\teams\vyrovnávacia pamäť aplikácií\vyrovnávacia pamäť
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Ak používate Teams for Web aj v prehliadači Chrome alebo Edge, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť online.
- Typ %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ na paneli vyhľadávania systému Windows. Ak používate Edge, zadajte %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\.
- Nájdite Cache priečinok a Cookies a Webové údaje súbory.
- Odstráňte priečinok Cache a všetky dva jednotlivé súbory.
- Spustite Teams, prihláste sa a skontrolujte, či teraz fungujú hypertextové odkazy.
Získajte prepojenie na SharePoint
Ak dostanete odkaz na súbor v kanáli Teams, ale nemôžete otvoriť odkaz na počítačovú aplikáciu, požiadajte odosielateľa, aby vám namiesto odkazu na zdieľanie Teams poslal odkaz na SharePoint.
Pre rýchle pripomenutie, Teams je v skutočnosti klientskym rozhraním pre SharePoint, pokiaľ ide o súbory. Teams ukladá váš súbor do úložiska SharePointu.
Aktualizujte aplikáciu
Ak sa na odkazy v Teams nedá kliknúť kvôli známemu problému ovplyvňujúcemu vašu verziu Teams, aktualizujte aplikáciu. Možno, že spoločnosť Microsoft už opravila problém v najnovšej verzii aplikácie. Kliknite na svoj profilový obrázok a skontrolujte aktualizácie. Nezabudnite aktualizovať aj operačný systém.
Záver
Ak hypertextové prepojenia Teams nefungujú, tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený vyrovnávacou pamäťou aplikácie. Vymažte vyrovnávaciu pamäť, aktualizujte aplikáciu a skontrolujte výsledky. Ak nič nefunguje, jednoducho skopírujte odkaz a vložte ho na novú kartu. Máte často problémy s hypertextovými odkazmi v Teams? Povedzte nám viac o svojich skúsenostiach v komentároch nižšie.