Amazon odstránil produkty RavPower zo svojho internetového obchodu v dôsledku zásahu proti plateným recenziám od viacerých obchodníkov.
Amazon už dlho bojuje s falošnými a platenými recenziami, ktoré sa v jeho obchode množia, napriek tomu, že jeho pokyny tieto praktiky prísne zakazujú. Pokyny Amazonu neumožňujú predajcom stimulovať recenzie, čo zahŕňa ponúkanie darčekových kariet zákazníkom alebo iných výhod za zanechanie pozitívnej recenzie. Množstvo populárnych výrobcov technológií, vrátane Aukey a Mpow, mali svoje produkty vyradené z Amazonu približne pred mesiacom, pretože boli zdanlivo prichytení pri zapájaní sa do praxe. Amazon však v tom čase nikdy nepotvrdil, že za odstránením stáli oni. Teraz, Amazon má potvrdili, že podnikli kroky na odstránenie produktov Aukey a Mpow, a tiež potvrdili, že odstránili produkty RavPower.
Článok od Wallstreet Journal nedávno uviedol, ako spoločnosť RavPower podnecuje recenzie v rámci širšieho článku o pohŕdaní predajcov pravidlá Amazonu proti falošným recenziám. RavPower napríklad ponúkol
WSJ reportér darčekovú kartu v hodnote 35 USD za recenziu jedného z jej produktov predávaných na Amazone; všetko, čo museli urobiť, bolo poslať RavPowerovi e-mail s ID objednávky a odkazom na ich recenziu. Predmetný produkt je „RavPower PD Pioneer 90W 2-portová nástenná nabíjačka“, ktorý 16. júna stál 53 USD podľa verzie záznamu v obchode uloženej vo vyrovnávacej pamäti. Ponuka darčekovej karty v hodnote 35 USD za recenziu produktu, ktorý stojí 53 USD, znamená, že produkt v skutočnosti iba stojí 18 dolárov, lákavá ponuka pre každého, kto si produkt kúpi, a bezohľadný spôsob, ako zvýšiť pozitívum recenzie.To je presne dôvod, prečo predajcovia nemajú povolené poskytovať náhradu alebo náhradu za recenzie produktov, používajú tretiu stranu služby, ktoré ponúkajú bezplatné/zľavnené produkty viazané na recenzie, alebo si vytvárajú zákaznícke účty na recenzovanie svojich vlastných Produkty. Tieto usmernenia sú však zdanlivo selektívne presadzované alebo nedostatočne presadzované, čo viedlo k popularite nástrojov ako Falošný bod a ReviewMeta na identifikáciu falošných recenzií.
Amazon potvrdil The Verge že odstránil produkty RavPower zo svojich obchodov, spolu s Aukey a Mpow, aj keď stále neponúkali dôvod. RavPower oficiálny výklad na Amazone bola úplne prázdna a nie je možné zobraziť žiadne produkty patriace tejto spoločnosti. Vyhľadávanie RavPower na Amazone neprinesie žiadne výsledky. Potvrdil som tiež, že produkty RavPower boli odstránené z Amazon UK, Španielska a Francúzska, hoci niekoľko produktov (ale nie všetky) je stále dostupných na nemeckej stránke spoločnosti.
RavPower sa pri predaji produktov úplne nespolieha na Amazon a v skutočnosti má aj svoj vlastný výklad. Odstránením výkladu spoločnosti Amazon je však objednávanie produktov oveľa menej pohodlné. Okrem toho samozrejme nebudete môcť využiť svoje predplatné Prime (ak ho máte) na bezplatné a rýchle doručenie.
Zaujímavé je, že správa od Prekódovať Zdá sa, že to naznačuje, že to bola Federálna obchodná komisia, ktorá podnietila nedávny zásah Amazonu a že Amazon možno ani nechce potrestať svojich predajcov. Na Amazon vyvíjal tlak FTC, aby urobil niečo s falošnými recenziami a internou komunikáciou medzi nimi Zdá sa, že zamestnanci Amazonu naznačovali, že niektorých predajcov je ťažké efektívne potrestať kvôli ich predajom čísla. V správe sa uvádza, že zamestnanci potrebujú „špeciálny súhlas“ na potrestanie niektorých konkrétnych predajcov. Okrem toho sa v správe uvádza, že FTC v posledných mesiacoch často žiadala Amazon, aby niečo urobil s obchodníkmi, ktorí povzbudzovali alebo podnecovali potenciálne falošné recenzie. Prekódovať hovorí, že hovorca Amazonu im povedal, že „naše zásady sú rovnaké pre každého predajcu, bez ohľadu na jeho veľkosť alebo umiestnenie,“ ale spoločnosť nereagovala na zverejnenie na viacnásobnú otázku, či sa vymáhanie vykonáva rovnako u každého predajcu.
Zatiaľ nie je známe, či sa na Amazone dočkáme návratu RavPower, Aukey alebo Mpow. Niet pochýb o tom, že títo predajcovia predávali kvalitné nabíjačky a iné technické príslušenstvo (väčšinou) a ich neprítomnosť povedie k nedostatku kvalitného technického príslušenstva na Amazone. Je však sklamaním, že tieto značky sa zapojili do systémov posilnenej kontroly, takže niet pochýb o tom, že bolo potrebné prijať opatrenia. Ak si chcete kúpiť nabíjačku USB-C, Benson Leung, známy odborník na nabíjacie zariadenia, upozornil na Reddite že mnohé nabíjačky USB-C značky AmazonBasics majú certifikáciu USB-IF. Pokiaľ ide o ostatné produkty, renomované značky ako Anker majú na Amazone stále značné zastúpenie.