Spoločnosť Samsung niekedy koncom júla zažila narušenie bezpečnosti a po ukončení prieskumu teraz informuje zákazníkov prostredníctvom e-mailu.
Niektorí americkí zákazníci spoločnosti Samsung mohli byť dnes ráno neslušne prebudení, keď im spoločnosť začala e-mailom oznamovať, že došlo k narušeniu bezpečnosti. K porušeniu došlo niekedy koncom júla 2022, keď „neoprávnená tretia strana získala informácie z niektorých systémov spoločnosti Samsung v USA“. Teraz spoločnosť zriadila vyhradenú webovú stránku s informáciami o incidente, o tom, čo spoločnosť robí a čo možno urobiť. dopredu.
Podľa Samsungu, zatiaľ čo k incidentu došlo koncom júla, firma ukončila vyšetrovanie tejto záležitosti okolo 4. augusta. Zistili, že porušenie viedlo k odhaleniu osobných údajov. Pokiaľ ide o to, čo bolo urobené, Samsung uvádza, že to nie je konzistentné od zákazníka k zákazníkovi. Údaje môžu zahŕňať informácie ako meno, dátum narodenia, demografické údaje a informácie o registrácii produktu. Aj keď porušenie nie je nikdy dobré, našťastie neboli ohrozené súkromnejšie a životne dôležité informácie, ako je sociálne zabezpečenie, čísla kreditných kariet a debetných kariet. Ako už bolo spomenuté, spoločnosť Samsung oslovuje dotknutých zákazníkov prostredníctvom e-mailu.
Pre tých, ktorí sa obávajú, že ich účty na platformách Samsung môžu byť kompromitované, firma uviedla, že na základe toho, čo zistila, nie je potrebná „okamžitá akcia“. Spoločnosť však varuje pred akýmkoľvek druhom nevyžiadanej komunikácie, ktorá by mohla požadovať osobné alebo životne dôležité informácie. Okrem toho varuje pred klikaním na akékoľvek odkazy alebo sťahovaním akýchkoľvek príloh z neznámych e-mailových zdrojov. Aj keď si nemyslí, že je potrebné konať, spoločnosť stále odporúča skontrolovať účty, či sa v nich nenachádzajú žiadne podozrivé alebo neznáme aktivity. Ak máte obavy, má vyhradenú e-mailovú adresu ([email protected]), na ktorú môžete odpovedať na otázky týkajúce sa incidentu.
Zatiaľ je teda najlepšie sledovať si e-mailovú schránku, pretože od spoločnosti Samsung môžete dostať list týkajúci sa aktuálnej situácie. Ak tak neurobíte, mali by ste mať jasno, pretože spoločnosť uvádza, že oznamuje len tým, ktorých sa porušenie dotklo. Samozrejme, vždy sa to môže zmeniť v závislosti od situácie. Spoločnosť uviedla, že bude „ďalšie zvyšovať bezpečnosť našich systémov“, aby si v budúcnosti zachovala dôveru svojich zákazníkov.
Zdroj: Samsung