Niektorí používatelia Google Pixel čelia problémom s prehrávaním HD Netflix

click fraud protection

Po nedávnych aktualizáciách mnohí majitelia telefónov Google Pixel hlásia problémy so znížením úrovne Widevine na L3 z L1.

Aktualizácia 1 (4. 9. 2021 o 17:50 ET): Google potvrdil, že o probléme vie a aktívne pracuje na oprave pre dotknutých používateľov Pixelov. Pre viac informácií kliknite sem. Článok, ako bol uverejnený 6. apríla 2021, je zachovaný nižšie.

Po nedávnych aktualizáciách mnohí majitelia telefónov Google Pixel hlásia problémy so znížením úrovne Widevine na úroveň L3 z L1, čo vedie k tomu, že obsah chránený DRM sa neprehráva v rozlíšení HD. Napríklad Netflix je teraz obmedzený na 540p.

Viacerí používatelia nás kontaktovali a sťažovali sa na problém. Tipsters argruar, HydroPetro a MSFJarvis na Telegrame uviedli, že majú problém s Pixel 4a a Pixel 5. Tipér Devang Chhabria spojený vlákno Reddit niektorí používatelia zariadení Pixel 4a, Pixel 4 a Pixel 5 hlásia rovnaký problém.

medzitým podporný závit na fórach Pixel sa používatelia sťažujú na problém. Pozreli sme sa pár mesiacov späť na Reddit a vlastne

objavených ľudí bol prežívanie problémov s prehrávaním HD Netflix na chvíľu. Niektorí používatelia uviedli, že sa s problémom stretli po aktualizácii z apríla 2021, zatiaľ čo iní hlásia, že problém sa vyskytuje už niekoľko mesiacov.

Keď sa telefón zníži na Widevine L3, obsah zašifrovaný DRM už nie je dekódovaný v Trusted Execution Environment (TEE). Vo väčšine prípadov sa potom obsah chránený Widevine bude prehrávať iba v rozlíšení 480p, čo nie je najideálnejší scenár pri streamovaní obsahu.

Ak chcete skontrolovať úroveň Widevine DRM, môžete postupujte podľa tohto návodu. Ako sme uviedli, väčšina prémiových zariadení s Androidom, ktoré sú certifikované spoločnosťou Google, podporuje Widevine L1, niekedy v kombinácii s inými metódami DRM. Upravené telefóny alebo necertifikované telefóny však môžu podporovať iba L3 alebo L2. Aktualizácie softvéru môžu tiež spôsobiť návrat Widevine DRM na L2 alebo L3.

Služba ako Netflix certifikovala všetky zariadenia Pixel pre HD, čo je Widevine L1, a Pixel 3 a vyššie sú tiež certifikované pre HDR. Nie je jasné, čo spôsobuje problém, a zdá sa, že používatelia nedostávajú žiadne konkrétne odpovede od spoločnosti Google, či už to zahŕňa budúcu opravu softvéru alebo niečo, čo môžu používatelia urobiť.

Nie každý majiteľ sa s týmto problémom stretol. Na rovnakých fórach podpory niektorí vlastníci Pixel 4a a Pixel 5 tvrdia, že sú stále na L1, takže to neovplyvňuje všetkých. Prečo sa však niektorí ľudia stretávajú s týmto problémom a niektorí nie sú stále nejasní.


Aktualizácia 1: Google vie a pracuje na oprave pre telefóny Pixel

Google to potvrdil Android polícia že si je vedomý toho, že používatelia hlásia problémy so znížením úrovne Widevine DRM na úroveň L3. Spoločnosť aktívne pracuje na riešení pre dotknuté telefóny Pixel, ale neposkytla presný harmonogram, kedy bude k dispozícii oprava. Problém sa podľa všetkého môže týkať aj telefónov iných výrobcov, takže môže byť rozšírenejší, ako sa očakávalo.