Tlač dokumentov v systéme Windows 10 alebo Windows 11 by mala byť jednoduchá úloha. Musíte otvoriť dokument a kliknúť na možnosť Tlačiť alebo stlačiť klávesy Ctrl a P. bohužiaľ, kód chyby 0x0000011b môže niekedy zničiť vaše plány a zabrániť vám pripojiť sa k tlačiarni.
Postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie, aby ste sa zbavili tohto nepríjemného chybového kódu.
Oprava systému Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni Error 11b
Odinštalovať Nedávne aktualizácie systému Windows
Ak sa po inštalácii najnovších aktualizácií systému Windows začal vyskytovať chybový kód 0x0000011b, odinštalujte ich a zistite, či to pomôže. Mnoho používateľov systému Windows 11 potvrdilo, že problém vyriešilo odinštalovanie KBKB5005565 a KB5005568.
- Spustiť Ovládací panel.
- Kliknite na Odinštalujte program.
- Potom kliknite na Pozrite si nainštalované aktualizácie.
- Vyberte najnovšie aktualizácie a stlačte Odinštalovať tlačidlo.
Prípadne môžete použiť príkazový riadok na odstránenie nedávno nainštalovaných aktualizácií systému Windows.
- Klikni na Ikona vyhľadávania.
- Typ cmd vo vyhľadávacom poli.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite nástroj ako správca.
- Potom spustite wusa /odinštalovať /kb: príkaz. Hneď za dvojbodkou zadajte číslo KB.
- Napríklad, ak chcete odinštalovať KB5004567, spustite súbor wusa /odinštalovať /kb: KB5004567 príkazový riadok.
Po odinštalovaní aktualizácií skontrolujte, či sa počítač môže pripojiť k tlačiarni. Ak chyba 0x0000011b pretrváva, nainštalujte tlačiareň pomocou jej adresy IP.
Mimochodom, možno budete chcieť dočasne zakázať automatické aktualizácie. Keď reštartujete počítač, systém Windows automaticky stiahne a nainštaluje najnovšie aktualizácie a znova spustí chybu 0x0000011b.
Ručne pridajte tlačiareň pomocou jej IP adresy
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Bluetooth a zariadenia.
- Prejdite nadol na Tlačiarne a skenery.
- Potom kliknite na Pridať zariadenie tlačidlo na pridanie tlačiarne alebo skenera.
- Kliknite na odkaz, ktorý hovorí, že tlačiareň, ktorú chcete pridať, nie je v zozname.
- Ísť do Pridajte tlačiareň pomocou TCP/IP alebo názvu hostiteľa.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a ručne zadajte IP adresu tlačiarne.
- Hit Ďalšie na pripojenie počítača k tlačiarni.
- Vytlačte skúšobnú stranu a skontrolujte, či vaša tlačiareň funguje tak, ako má.
Zakázať šifrovanie RPC zaraďovača tlače
Ak chcete opraviť kód chyby 0x0000011b, spoločnosť Microsoft hovorí, že by ste mali vypnúť nastavenia ochrany osobných údajov zaraďovača tlače na klientovi aj tlačovom serveri. Keď je kľúč databázy Registry RpcAuthnLevelPrivacyEnabled nastavený na 1, systém Windows automaticky šifruje komunikáciu RPC so sieťovými tlačiarňami a tlačovými servermi. Vypnite túto možnosť, aby ste sa zbavili kódu chyby 0x0000011b.
- Spustite Editor databázy Registry.
- Prejdite na
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print. - Kliknite pravým tlačidlom myši na Tlačiť a vyberte Nový→ DWORD-32 bit Hodnota.
- Pomenujte nový kľúč RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Dvakrát kliknite na nový kľúč a nastavte jeho hodnotu na 0 (nula).
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa pripája k tlačiarni.
Záver
Ak chcete opraviť kód chyby 0x0000011b pri tlači v systéme Windows 11, odinštalujte všetky nedávno nainštalované aktualizácie, najmä KBKB5005565 a KB5005568. Potom ručne pridajte tlačiareň pomocou jej adresy IP. Ak chyba pretrváva, vypnite šifrovanie RPC služby Print Spooler.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktoré z týchto riešení sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie a nezabudnite zdieľať túto príručku na sociálnych sieťach.