Niekoľko prvých kupujúcich série Galaxy S21 v Európe čelí problémom s používaním služby Samsung Pay a prijímaním aktualizácií softvéru na svojich nových zariadeniach.
Skoré Galaxy S21 kupujúci série v USA a Európe začali dostávať svoje zariadenia minulý týždeň a niektorí používatelia v Spojenom kráľovstve a Taliansku čelia problémom so službou Samsung Pay a aktualizáciami softvéru na svojich nových telefónoch. Podľa správ niektorí používatelia nemôžu na svojich zariadeniach používať službu Samsung Pay a nedostali žiadnu z aktualizácií softvéru, ktoré boli vydané za posledný týždeň.
Aj keď spoločnosť Samsung ešte nezverejnila vyhlásenie k tejto záležitosti, zdá sa, že problém pramení z postihnutých zariadení nesprávny softvérový región nastaviť. Pre nevedomých spoločnosť Samsung prepína určité funkcie na regionálnej báze nastavením CSC. V Spojenom kráľovstve niektorí používatelia uvádzajú, že ich CSC je nastavený na EUX (Európska únia), a nie BTU. Vďaka tomu sú nemožno použiť službu Samsung Pay v krajine alebo dostávať aktualizácie OTA.
Zatiaľ nie je presne jasné, čo spustilo nesprávne nastavenie CSC na dotknutých zariadeniach Galaxy S21, ale niektorí špekulujú že sa to stalo, pretože si telefón nastavili bez vloženia SIM karty počas nastavovania. Niekoľko používateľov v Taliansku tiež nahlásilo, že majú na svojich zariadeniach nesprávne nastavené CSC a podľa a správa z HDBlog, Spoločnosť Samsung začala v regióne zavádzať opravu.
Náš tipér, James Bennett (@JBennett360 na Twitter), uvádza, že v Spojenom kráľovstve dostal aj podobnú aktualizáciu služieb operátora na nastavenie CSC na BTU. Po prijatí aktualizácie si mohol stiahnuť aktualizácie OTA a používať Samsung Pay. To nás vedie k presvedčeniu, že Samsung je už na vrchole problému a zavádza aktualizácie pre dotknuté zariadenia Galaxy, aby nastavil správne CSC pre ich región. V prípade, že čelíte podobnému problému a doteraz ste nedostali aktualizáciu služieb operátora, môžete vyskúšať uvedené kroky uvedené v tomto príspevku aby ste zistili, či opravuje CSC.