Ak sa vaše aplikácie a služby Google Play na Chromebooku stále zastavujú, znamená to, že ich niečo ruší. Niekedy môžu vaše služby Google Play zamrznúť a zlyhať váš laptop, čo vás prinúti reštartovať zariadenie. Ak máte podobné problémy, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Služby Google Play prestali na Chromebooku fungovať
⇒ Rýchla poznámka: Ak vaše zariadenie spravuje organizácia, kontaktujte svojho správcu IT a oznámte mu, že Služby Google Play prestali fungovať. Problém, s ktorým sa stretávate, je možno spôsobený niektorými novými nastaveniami alebo zmenami, ktoré nedávno implementoval váš správca.
Aktualizujte a reštartujte Chromebook
Nezabudnite aktualizovať svoj Chromebook na najnovšiu verziu. Používanie zastaraných verzií systému Chrome OS môže spôsobiť najrôznejšie chyby vrátane problémov súvisiacich so službou Google Play. Ísť do nastavenie, vyberte O systéme Chrome OS a potom kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo.
Po nainštalovaní najnovších aktualizácií reštartujte počítač. Počkajte, kým sa Chromebook nespustí, a skontrolujte, či Služby Google Play fungujú správne.
Vykonajte reset hardvéru
Váš problém so službami Google Play môže byť spôsobený aj dočasnými problémami s hardvérom. Najrýchlejším spôsobom riešenia problému je resetovanie hardvéru Chromebooku.
- Najprv musíte úplne vypnúť prenosný počítač.
- Potom stlačte tlačidlo Obnoviť a Moc kľúče.
- Držte stlačené dve tlačidlá, kým sa vaše zariadenie nespustí. Potom uvoľnite tlačidlo Refresh.
- Počkajte, kým sa vaše zariadenie úplne nespustí, a skontrolujte, či problém pretrváva.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Uistite sa, že vaše pripojenie k internetu je stabilný. Odpojte ostatné zariadenia používajúce rovnakú sieť a uvoľnite tak pre svoj Chromebook väčšiu šírku pásma. Môžete tiež odpojiť smerovač, počkať jednu minútu a znova ho zapojiť do elektrickej zásuvky. Alebo prepnite na iné pripojenie a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké vylepšenia.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
- Spustite Chrome a zadajte chrome://settings v paneli s adresou URL.
- Potom prejdite na Nastavenia aplikáciea vyberte aplikácie.
- Nájdite aplikácie, ktoré často používate.
- Vyberte aplikáciu a prejdite na Skladovanie.
- Zasiahnite Vymazať vyrovnávaciu pamäť tlačidlo.
- Opakujte tieto kroky pre všetky aplikácie, ktoré často používate.
Okrem toho skontrolujte úložisko Chromebooku a uistite sa, že máte v zariadení dostatok voľného miesta. Odhláste sa tiež zo svojho účtu a prihláste sa ako hosť. Zostaňte prihlásení ako hosť dve alebo tri minúty, vráťte sa do svojho hlavného profilu a skontrolujte, či si nevšimnete nejaké vylepšenia.
Záver
Ak služby Google Play prestanú na vašom Chromebooku fungovať, aktualizujte a reštartujte zariadenie. Okrem toho vykonajte reset hardvéru a skontrolujte svoje internetové pripojenie. Ak problém pretrváva, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a uvoľnite miesto na zariadení.
Podarilo sa vám problém vyriešiť pomocou tohto návodu? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.