1Heslo: Nedá sa nadviazať spojenie s aplikáciou pre stolné počítače

Pri používaní aplikácie 1Password sa na obrazovke môžu občas objaviť rôzne chybové hlásenia. Už sme prikryli problémy so synchronizáciou a chyby pri ukladaní hesla v predchádzajúcich sprievodcoch.

V tejto príručke sa zameriame na ďalšiu chybu, ktorá trápi mnohých používateľov desktopovej aplikácie 1Password. Hovoríme o tejto špecifickej chybovej správe: „Nedá sa nadviazať spojenie s aplikáciou 1Password pre stolné počítače“. Táto chyba znamená, že vaša integrácia 1Password prestala fungovať.

1Heslo dočasne odstráni integráciu desktopovej aplikácie

V auguste 2020 sa 1Password rozhodla dočasne zakázať integráciu 1Password X Desktop App Integration. V čase písania tohto článku je táto funkcia pre používateľov počítačov Mac a Windows stále nedostupná. Spoločnosť však nedávno pridala integráciu desktopových aplikácií späť do Linuxu. To znamená, že táto funkcia by mala byť opäť dostupná pre Mac a Windows v najbližších týždňoch alebo mesiacoch.

Ak však problémy s integráciou počítača 1Password pretrvávajú, môžete použiť riešenia na riešenie problémov nižšie.

Oprava: Nedá sa nadviazať spojenie s aplikáciou 1Password Desktop

Aktualizujte svoju aplikáciu, prehliadač a operačný systém

Tento chybový kód sa zvyčajne vyskytuje v prehliadači Chrome, ale občas sa môže objaviť aj v prehliadačoch Safari a Edge. Uistite sa, že používate najnovšie verzie 1Password, Safari, Edge alebo Chrome a aktualizujte verziu operačného systému. Potom reštartujte počítač, znova spustite 1Password a skontrolujte výsledky.

Zakázať aplikácie zabezpečenia

Vypnite antivírus, bránu firewall, VPN a ďalšie podobné programy a skontrolujte, či chyba nezmizla. Možno niektoré z týchto programov tak či onak zasahujú do 1Password. Po úspešnom spustení 1 hesla nezabudnite znova povoliť svoje bezpečnostné nástroje. Okrem toho prejdite do nastavení antivírusu a brány firewall a pridajte 1Password na bielu listinu.

Ukončite 1Password úplne

Niekoľko používateľov počítačov Mac tento problém vyriešilo úplným ukončením 1Password.

1. Prejdite do nastavení panela nástrojov Mac, vyberte 1Heslo a kliknite na Ukončite 1Password úplne.
2. Reštartujte počítačovú aplikáciu 1Password a skontrolujte, či bolo pripojenie obnovené.

Preinštalujte svoju aplikáciu a rozšírenie

Mnoho používateľov potvrdilo, že preinštalovanie ich počítačovej aplikácie 1Passowrd a rozšírenia prehliadača problém vyriešilo.

V systéme Windows 10

1. Ísť do Ovládací panel, vyberte Odinštalujte program, kliknite na 1Password a stlačte Odinštalovať tlačidlo.
2. Ak chcete rozšírenie odinštalovať, spustite Chrome, prejdite na Viac nástrojova vyberte Rozšírenia. Nájdite 1Password a stlačte Odstrániť tlačidlo.

Na Macu

1. Choďte na Aplikácie priečinok a potiahnite 1Password do Smeti.
2. Spustite Safari, prejdite na preferencie, a vyberte Rozšírenia. Zasiahnite Odinštalovať tlačidlo na odstránenie rozšírenia.

Reštartujte počítač a znova nainštalujte 1Password.

Oprava pre Chromium Edge na Macu

Ak sa vám táto chyba vyskytuje v prehliadači Chromium Edge na Macu, musíte na jej opravu použiť konkrétne riešenie na riešenie problémov.

1. Choďte na Aplikácie a uistite sa, že vaša aplikácia 1Password aj prehliadač sú uložené v tomto priečinku.
2. Potom prejdite na Finder, kliknite na Choď a Prejdite do priečinka. Skopírujte a prilepte nasledujúcu cestu do vyhľadávacieho panela: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/NativeMessagingHosts/. Stlačte kláves Return.
3. Vyhľadajte a skopírujte nasledujúci priečinok na plochu: 2bua8c4s2c.com.agilebits.1password.json.
4. Potom kliknite na Choď a vyberte Prejdite do priečinka. Skopírujte a prilepte cestu prehliadača a stlačte Return. Pre väčšinu používateľov sú štandardné cesty tieto:
   • Edge Beta: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge Beta/
   • Dev: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge Dev/
   • Edge Canary: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge Canary/
   • Stabilný okraj: ~/Library/Application Support/Microsoft Edge/
5. Ďalej otvorte NativeMessagingHosts priečinok. Ak nie je k dispozícii, vytvorte si ho sami.
6. Potom potiahnite 2bua8c4s2c.com.agilebits.1password.json súbor z pracovnej plochy do NativeMessagingHosts priečinok.
7. Zatvorte prehliadač, znova spustite Edge a skontrolujte výsledky.

Záver

Ak váš prehliadač nedokáže nadviazať spojenie s vašou počítačovou aplikáciou 1Password, aktualizujte počítač, ukončite aplikáciu 1Password a reštartujte počítač. Ak problém pretrváva, preinštalujte 1Password a nainštalujte novú kópiu aplikácie. Čo si myslíte o integračnej funkcii desktopu 1Password? Zdá sa vám to užitočné alebo skôr nadbytočné? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.