Používatelia programu Outlook môžu niekedy dostať zvláštnu runtime chybu pri spustení e-mailového klienta. Tento problém môže ovplyvniť samostatnú počítačovú aplikáciu aj webovú aplikáciu. Skúste sa odhlásiť zo svojho účtu, počkajte tridsať sekúnd a potom sa znova prihláste. Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Ako vyriešim chyby pri spustení v programe Outlook?
Skontrolujte svoj prehliadač
Ak sa vám v Outlooku pre web zobrazujú chyby spustenia, skontrolujte, či niečo nezasahuje do webovej aplikácie. Najprv, aktualizujte svoj prehliadač na najnovšiu verziu. potom vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie. Ak problém pretrváva, vypnite všetky rozšírenia, obnovte kartu Outlook a skontrolujte, či problém pretrváva. Prípadne pristupujte k svojmu účtu Outlook pomocou iný prehliadač.
Opravte a resetujte Outlook
Skúste opraviť aplikáciu Outlook a skontrolujte, či toto riešenie problém vyriešilo. Ak chyba runtime pretrváva, reštartujte aplikáciu.
- Ísť do Nastavenia systému Windows.
- Kliknite na aplikácie.
- Potom vyberte Aplikácie a funkcie.
- Prejdite nadol na Outlook.
- Klikni na tri bodky a vyberte Pokročilé nastavenia.
- Prejdite nadol na Oprava a stlačte tlačidlo Opraviť.
- Reštartujte Outlook.
- Ak chyba pretrváva, vráťte sa na Pokročilé nastavenia.
- Zasiahnite Resetovať tlačidlo.
Aktualizácia a oprava Office
Outlook je súčasťou balíka Office. Nezabudnite aktualizovať Office na najnovšiu verziu a opraviť inštalačné súbory.
- Ísť do Ovládací panel.
- Vyberte programy.
- Potom kliknite na Programy a príslušenstvo.
- Kliknite na Office 365.
- Zasiahnite Zmeniť tlačidlo.
- Spustite Rýchla oprava nástroj.
- Ak chyba runtime pretrváva, spustite Online nástroj na opravu tiež.
Po oprave súborov balíka Office skontrolujte aktualizácie.
- Spustite Outlook alebo akúkoľvek inú aplikáciu balíka Office.
- Potom kliknite na Súbor Ponuka.
- Kliknite na Kancelársky účet.
- Ísť do Možnosti aktualizácie.
- Zasiahnite Teraz aktualizovať tlačidlo.
Spustite program Outlook v núdzovom režime
Skúste spustiť Outlook v núdzovom režime, aby ste zistili, či chyba pretrváva.
- Stlačte tlačidlo Windows a R kľúče na otvorenie nového Spustiť okno.
- Potom zadajte outlook.exe /safe a stlačte Enter.
- Skontrolujte, či sa vám stále nezobrazujú chyby pri spustení.
Ak chyba zmizne, znamená to, že niektorý z vašich doplnkov môže zasahovať do e-mailového klienta. Normálne spustite Outlook, prejdite na Súbor, kliknite na možnostia vyberte Doplnky. Zakážte všetky svoje doplnky a skontrolujte výsledky. Potom povoľte svoje doplnky jeden po druhom, aby ste identifikovali vinníka.
Dočasne zakážte antivírusové programy a programy brány firewall tretích strán. Zatvorte všetky programy na pozadí, reštartujte Outlook a skontrolujte, či chyba pretrváva.
Záver
Opravte a resetujte svoju počítačovú aplikáciu Outlook a opravte chyby spustenia v Outlooku. Okrem toho spustite program Outlook v núdzovom režime. Ak chyba zmizne v núdzovom režime, vypnite všetky svoje doplnky. Potom aktualizujte a opravte inštalačné súbory balíka Office. Ak sa pri používaní webovej aplikácie Outlook zobrazujú chyby pri spustení, aktualizujte si prehliadač, vymažte vyrovnávaciu pamäť a zakážte všetky rozšírenia.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo.