Keď vypukla pandémia, Zoom sa stal jednou z najpopulárnejších aplikácií na videokonferencie. Mnohí, ktorí nevedeli ako na to začnite stretnutie Zoom naučil, ako to urobiť. Zoom si však všimli nielen ľudia s dobrým srdcom, ale aj ľudia so zlými úmyslami.
Po chvíli teda čoraz viac používateľov začalo hlásiť, že ich účty boli napadnuté. Dobrou správou je, že ak si myslíte, že váš účet bol napadnutý, môžete niečo urobiť.
Ako obnoviť kompromitovaný účet Zoom
Nikdy nie je príjemný zážitok, keď dôjde k napadnutiu niektorého z vašich účtov. Máte obavy z toho, čo robí osoba, ktorá prevzala kontrolu, s vaším účtom. Ale len starosti vám váš účet nezískajú späť. To je to, čo môžete urobiť, aby ste získali späť svoj účet.
Zoom vás požiada o vyplnenie a Formulár Dôvera a Bezpečnosť začať. Budete musieť urobiť veci, ako je pridať svoje meno a e-mailovú adresu. Mali by ste vidieť sekciu s názvom S čím vám môžeme pomôcť? Nezabudnite vybrať možnosť Nahlásiť prevzatie účtu alebo Napadnutý účet.
Budete musieť zadať e-mailovú adresu spojenú s účtom, ktorý bol napadnutý. Zoom bude tiež potrebovať vedieť, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu a či boli na vašom účte vykonané nejaké neoprávnené zmeny. Budú tiež potrebovať poznať číslo vášho účtu Zoom, súhrn toho, čo sa stalo, e-mail a alternatívny e-mailový účet.
Nie je to povinnosť, ale môžete odoslať aj prepisy, súbory alebo snímky obrazovky súvisiace s vaším problémom. Vo formulári budete musieť zadať e-mailovú adresu, aby ste dostali overovací kód, ktorý bude od vás vyžadovať Zoom. Ak chcete veci dokončiť, kliknite na tlačidlo Odoslať.
Záver
Keď je váš účet napadnutý, nie je to nikdy príjemný zážitok. Napriek tomu je dôležité vedieť, čo robiť, keď sa to stane. Ako môžete vidieť, Zoom rieši problém a ponúka vám možnosti obnovenia účtu. Môžete však robiť veci, ako napríklad povoliť dvojfaktorové overenie na ochranu vášho účtu. Myslíte si, že by mal Zoom poskytnúť viac možností, keď bol váš účet napadnutý?