Samsung dostal pokutu za údajné spomalenie Note 4 v aktualizácii

Samsung a Apple dostali pokutu 5 miliónov eur a 10 miliónov eur za úmyselné spomalenie zariadení Note 4 a iPhone 6 pomocou aktualizácie softvéru.

Naša komunita sa veľmi stará o to, aby sme dostávali najnovšie aktualizácie softvéru pre Android. Koniec koncov, fóra XDA sú miestom, kam sa môžu dostať používatelia, ktorí hľadajú popredajný softvér, aby mohli svoje staré zariadenia aktualizovať v najnovšom vydaní dezertov pre Android. Keď OEM aktualizuje svoje zariadenia, aby priniesli novšiu verziu Androidu, predpokladali by sme, že nová verzia je rýchlejšia, optimalizovanejšia a rovnako spoľahlivá ako staršie vydanie. Zistili sme však, že to nie je vždy tak. Pred menej ako rokom priznal Apple že spomalili staršie iPhony, aby zrejme predĺžili výdrž batérie. Teraz spoločnosť Samsung dostala pokutu za údajné spomalenie jedného z ich starších zariadení v aktualizácii.

Keď bol Apple prichytený pri obmedzovaní zariadení, komunita bola naštvaná najmä preto, že to Apple nezverejnil. Po tomto objave niekoľko regulačných orgánov oznámilo, že budú vyšetrovať Apple pre ich praktiky. Prirodzene, verejné pobúrenie vyvolalo kontrolu aj nad konkurentmi spoločnosti Apple. Talianske vyšetrovanie sa začalo v januári tohto roku a dospelo sa k rozhodnutiu udeliť spoločnostiam Apple a Samsung pokutu vo výške 10 miliónov EUR a 5 miliónov EUR. Úrad zistil, že aktualizácie niektorých zariadení od týchto výrobcov spôsobili spomalenie zariadení, čo podľa súdov bolo vykonané s cieľom prinútiť spotrebiteľov kupovať novšie produkty. Opäť ani spoločnosti neoznámili používateľom, že sa to deje, ani neposkytli žiadny spôsob, ako obnoviť pôvodnú funkčnosť.

spôsobilo vážne poruchy a výrazne znížilo výkon, čím urýchlilo nahradenie telefónov.

Apple dostal pokutu za konkrétne spomalenie iPhonu 6 bez súhlasu používateľov. Podľa vyhlásenia Apple prinútil používateľov aktualizovať na verziu iOS, ktorá bola „vyrobená pre iPhone 7“. Samsung bol po r vyšetrovanie ukázalo, že spoločnosť vydala aktualizáciu pre Galaxy Note 4, ktorá bola navrhnutá pre Galaxy Note 7, čím vzniklo toto zariadenie malátny. Podľa vyhlásenia aktualizácia Android 6.0 Marshmallow spôsobila na Galaxy Note 4 viaceré poruchy a spoločnosť Samsung zvýšila náklady na opravu týchto problémov.

Úrad žiadal, aby obe spoločnosti zobrazili na svojich talianskych webových stránkach oznámenie, v ktorom by používateľov informovali o rozhodnutí. Zaujímavé je, že obe spoločnosti dostali pokutu 5 miliónov eur, ale Apple dostal dodatočnú pokutu 5 miliónov eur za to, že tak neurobili informovanie používateľov o povahe lítiových batérií – ako dlho vydržia a v akom časovom rámci degradovať. Úrad tiež tvrdil, že Apple mal vydať pokyny na výmenu batérie v iPhone.

Vyšetrovanie prebieha aj vo Francúzsku. Bohužiaľ pre Apple, francúzske zákony umožňujú pokuty až do výšky 5% ročného obratu alebo dokonca väzenie. Apple však už pridal možnosť zakázať obmedzovanie CPU na postihnutom iPhone. Táto funkcia ich môže v tom prípade ochrániť, no musíme si ešte počkať a uvidíme, aký záver vyvodia francúzske úrady.

Je pre nás sotva kontroverzné povedať, že sme proti plánovanému zastarávaniu. Zatiaľ čo Apple už bol za túto prax odhalený, sme prekvapení, že Samsung za to dostal pokutu. Samsung, rovnako ako Apple, naďalej popierajú akékoľvek úmyselné previnenie. Dúfame, že uvidíme technické detaily prípadu, aby sme zistili, ako úrady dospeli k záveru, že Samsung úmyselne spomalil Note 4.


Zdroj: AGCMVia: The Guardian