IPhone sa neustále resetuje, ako to opraviť

Nie je nič otravnejšie ako mať iPhone, ktorý sa neustále sám resetuje. Váš iPhone môže byť nepoužiteľný! Niekoľko čitateľov uvádza, že tento konkrétny iPhone sa po aktualizácii na najnovšiu verziu systému iOS neustále reštartuje. iFolks sa sťažujú na dva rôzne typy problémov s resetovaním. Po prvé, ich telefóny iPhone sa náhodne reštartujú bez zjavného vzoru alebo predvídateľnosti. V jednom momente používajú svoje iPhony ako obvykle a v ďalšom momente buch – zrazu sa to resetuje. Pre iných, možno nešťastnejších iFolk, sú ich telefóny iPhone uviaznuté v nepretržitej slučke reštartovania – nikdy neprekročia obrazovku s logom Apple, iba sa znova a znova resetujú.

Rýchle tipy 

Vyskúšajte tieto tipy na opravu časov, keď sa váš iPhone neustále resetuje

• Skontrolujte úroveň batérie a overte stav batérie (pre ľudí, ktorí používajú iOS 11.3 a novší)
• Nastavte dátum a čas z možnosti Nastaviť automaticky na možnosť Manuálne
• Skúste na svojom iPhone obnoviť všetky nastavenia
• Použite režim V lietadle na vypnutie mobilného telefónu
• Aktualizujte svoj iOS na najnovšiu verziu
• Vynútiť reštart vášho iPhone
• Aktualizujte aplikácie
• Vyčistite nabíjací port Lightning
• Skontrolujte diagnostické údaje a údaje o používaní
• Obnovte výrobné nastavenia

Súvisiace články

• Zobrazuje iPhone po aktualizácii iOS čiernu obrazovku? Opravy
• Skontrolujte stav batérie vášho iPhone s iOS 11.3 a novším
• Obnovte jailbreaknutý iPhone alebo iPad pomocou iTunes
• Na vyriešenie problémov s iPhone použite režim DFU
• Riešenie problémov s portom Lightning

iPhone sa sám neustále resetuje/reštartuje Po iOS 11.x.x Aktualizovať?

Odhlásiť sa tento článok kroky na vyriešenie tohto problému v systéme iOS 11.

Kontrola batérie

Zdá sa, že iPhone 6S je obzvlášť náchylný na vypnutie, aj keď percento batérie ukazuje 30 % alebo viac. Tento konkrétny problém je spôsobený chybnými batériovými jednotkami na telefónoch iPhone. Mnoho iných používateľov modelov iPhone však zistilo podobné problémy s výkonom batérie u svojich telefónov iPhone.

Dobrou správou je, že Apple v súčasnosti vymieňa batérie pre dotknuté iPhony. Pozrite si stránku podpory Apple tu ak vaše zariadenie spĺňa podmienky na výmenu. Ak váš model iPhone nie je uvedený, zavolajte na podporu spoločnosti Apple alebo si dohodnite osobné stretnutie v miestnom obchode Apple Store. Niektorí čitatelia uvádzajú, že spoločnosť Apple im vymenila batérie, aj keď ich model iPhone nebol uvedený na stránke s nárokom na výmenu.

Skontrolujte stav batérie

Niekedy sa vaše zariadenie iDevice dostane do slučky reštartu kvôli stavu batérie a problémom s jej špičkovými možnosťami výkonu. Počnúc systémom iOS 11.3 spoločnosť Apple zaviedla novú funkciu stavu batérie iba pre telefóny iPhone (v čase písania tohto článku). Táto funkcia, ktorá je stále vo verzii beta, umožňuje používateľom kontrolovať Stav batérie iPhone. Pozrite sa na stav batérie vášho iPhone tak, že prejdete na Nastavenia > Batéria > Stav batérie (Beta) a klepnite naň. Pozrite sa na maximálnu kapacitu a čo je dôležitejšie, na maximálnu kapacitu. Pozrite sa, ako je na tom váš iPhone!

Ak Peak Performance Capability ukazuje niečo iné ako normálne, pozorne si prečítajte informácie nižšie Špičkový výkon, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo zistila kontrola stavu batérie na vašom konkrétnom zariadení zariadenie. Môžete sa dozvedieť, že vaše zariadenie má zapnutú správu výkonu, že váš iOS nedokáže určiť stav batérie alebo že stav batérie je výrazne zhoršený. Môže vám odporučiť vymeniť batériu alebo vyhľadať ďalšiu pomoc prostredníctvom podpory spoločnosti Apple.

Vždy aktualizovať

Toto neočakávané správanie sa často vyskytuje na vašom iPhone, iPade alebo iPode touch, keď používate staršiu verziu iOS. Uistite sa teda, že váš iPhone používa najnovšiu verziu systému iOS. Je ľahké to skontrolovať! Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, pokračujte a stiahnite si a nainštalujte túto novú verziu. Zistite, či to vyrieši problém, že sa váš iPhone neustále resetuje.

Ak máte pochybnosti, použite vynútený reset 

Táto akcia je prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak máte na svojom iPhone problémy

1. Pre iPhone 6S a nižšie, všetky iPady a iPody Touch stlačte a podržte súčasne tlačidlo Domov a tlačidlo Spánok/Prebudenie na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Uvoľnite tlačidlá a nechajte zariadenie spustiť sa samo
2. Ak používate iPhone 7 alebo 7+, budete musieť súčasne stlačiť tlačidlo Spánok/Prebudenie a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple.
3. Pre iPhone 8, 8+ a X: Klepnite (rýchlo zatlačte a uvoľnite) na tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom klepnite na (rýchlo zatlačte a uvoľnite) tlačidlo zníženia hlasitosti. Stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple, potom ho uvoľnite

Niekedy je vynútený reset najčastejšou odpoveďou na problémy s iPhone po inovácii iOS.

Zmeniť dátum a čas

Zmeňte dátum na svojom iPhone. Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Vypnite funkciu „Nastaviť automaticky“ a manuálne nastavte čas pre dátum, ktorý bol v minulosti. Potom reštartujte zariadenie. Po vyriešení problému s reštartom zmeňte nastavenia dátumu a času späť na „Nastaviť automaticky“ 

Aktualizované aplikácie?

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že všetky vaše aplikácie pre iOS sú aktuálne. Ak máte nejaké čakajúce aktualizácie aplikácií, nezabudnite aktualizovať tieto aplikácie a zistite, či to vyrieši váš problém s resetovaním. Mnohí z nás zanedbávajú aktualizáciu našich aplikácií tretích strán, preto si ich pravidelne aktualizujte.

Tento problém často spôsobuje nedávno zakúpená aplikácia tretej strany. Ak chcete zúžiť možnosti, odporúčame vám odstrániť aplikácie, ktoré ste si nedávno kúpili alebo aktualizovali. Odporúčame zacielenie na aplikácie, ktoré ste nainštalovali alebo aktualizovali pred najnovšou aktualizáciou systému iOS na vašom iPhone. Skúste si spomenúť, či ste nainštalovali alebo aktualizovali aplikáciu tesne predtým, ako váš iPhone začal s týmto podivným správaním. Ak si nie ste istí, pozrite sa na dátum inštalácie aktualizácie systému iOS (Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru) a poznačte si tento dátum. Potom otvorte App Store a skontrolujte aplikácie, ktoré ste odvtedy nainštalovali alebo aktualizovali. Nezabudnite uviesť aj deň, kedy ste aktualizovali svoj iOS. Teraz odinštalujte všetky tieto aplikácie ALEBO ich odinštalujte jednu po druhej a zistite, či to vyrieši problémy s resetovaním vášho iPhone.

Ak ste už vyskúšali vynútený reset a aktualizáciu/odstránenie aplikácie a stále máte problém s resetovaním, vykonajte podrobné kroky uvedené nižšie na vyriešenie tohto problému na vašom iPhone.

Skontrolujte svoj nabíjací port 

Pozrite sa pozorne na nabíjací port Lightning na spodnej strane vášho iPhone. Pozrite sa a zistite, či vo vnútri portu nie sú uviaznuté nečistoty, prach alebo nečistoty. Ak áno, skúste dať svoj Lightning port dobré čistenie! To môže vyriešiť vaše problémy. A nezabudnite odstrániť akékoľvek puzdro predtým, ako preskúmate a vyčistíte akýkoľvek port na vašom iPhone, vrátane konektorov pre slúchadlá a nabíjacích portov.

Skontrolujte niektoré nastavenia

Skontrolujte Nastavenia

• Prejdite do Nastavenia > Súkromie > Posuňte sa nadol na Diagnostika a použitie > Klepnite na Diagnostické údaje a údaje o používaní. Pozrite sa a zistite, či sa niektorá z vašich aplikácií zobrazuje viackrát. Ak áno, odinštalujte danú aplikáciu. Skontrolujte a zistite, či sa tým problém vyriešil.
• Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia. V prípade potreby zadajte svoj prístupový kód. Táto akcia obnoví všetky nastavenia vášho iPhone späť na továrenské nastavenia, ale nestratíte žiadne zo svojich údajov ani aplikácií. Musíte však znova zadať informácie o WiFi a heslo.

Obnovte svoj iPhone zo zálohy

Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je obnoviť váš iPhone zo zálohy. Dúfame, že si na to nájdete čas pravidelné zálohy vášho iDevice. Zálohovanie je nevyhnutné najmä vtedy, keď čelíte takýmto problémom.

Obnovenie zo zálohy je veľmi jednoduché, aj keď to znie technicky. Ak chcete obnoviť svoj iPhone pomocou zálohy, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču so systémom iTunes. Uistite sa, že v počítači používate najnovšiu verziu iTunes.
2. Ak sa na vašom iPhone zobrazí správa, potvrďte „Dôverovať tomuto počítaču“.
3. Kliknite na Obnoviť zálohu
4. Vyberte zálohu, ktorú chcete obnoviť zo zoznamu záloh.
5. Kliknite na Obnoviť a nechajte proces dokončiť na vašom iPhone
6. Keď sa váš iPhone synchronizuje, môžete ho odpojiť od počítača a vyskúšať.

Zvážte vykonanie a Obnovenie DFU, najmä ak váš iPhone má tento problém často a opakovane.

 Ako zálohovať s ohľadom na dizajn

Ak si nie ste istí, ako zálohovať váš iPhone alebo iPad, postupujte podľa krokov v článku nižšie. Dozviete sa, ako rýchlo zálohovať všetky svoje zariadenia iDevices. Tipy vám tiež poskytnú dobrú stratégiu zálohovania; kedy zálohovať, ako často a ako vytvárať viaceré zálohy.

Minimálne odporúčame, aby ste si urobili zálohu do iCloud, aby ste mali prístup k svojim údajom. Toto je pre tých čitateľov, ktorí nepoužívajú iTunes na svoje zálohy.

Po dokončení zálohy vášho iPhone budete mať pokoj, kým na zariadení vykonáte továrenské nastavenie. Existuje šanca, že pri čistej inštalácii prídete o svoje staré archívne správy z vášho iPhone. Existuje mnoho aplikácií tretích strán, ako napríklad iBackupBot, ktoré vám pomôžu obnoviť staré SMS a archivované správy, keď na svojom iPhone vykonáte čistú inštaláciu.

Obnoviť továrenské nastavenia?

Neočakávané reštartovanie je často spôsobené softvérom, hardvérom alebo obsahom. Ak predchádzajúce riešenia nedokázali napraviť neočakávané reštartovanie vášho iPhone, ďalším odporúčaním je preinštalovať iOS a úplne obnoviť továrenské nastavenia vášho iDevice. Hoci to môže znieť alarmujúco, mali by ste byť v poriadku zálohujte si svoj iPhone pred jeho resetovaním do výrobného režimu. Nechcete prísť o cenný obsah, preto je dôležité si ho najskôr zálohovať. Zálohovaním získate všetok svoj obsah.

Upozorňujeme, že ak ste používateľom Apple Watch, zálohy údajov hodiniek, ktoré máte na svojom iPhone, sa neobnovia, ak vykonáte čistú inštaláciu, na rozdiel od obnovy zo zálohy.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia vášho iPhone, postupujte podľa nasledujúcich krokov

1. Klepnite na Nastavenia > Profil Apple ID > iCloud a vypnite „Nájsť môj iPhone“.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu iTunes
3. Vyberte svoj iPhone v iTunes
4. Kliknite na ‚Obnoviť iPhone.‘ Znova kliknite na Obnoviť, aby iTunes mohli vyčistiť váš iPhone a nainštalovať najnovší iOS
5. Po dokončení obnovy sa váš iPhone reštartuje.
6. Teraz, keď má váš iPhone čistú inštaláciu, môžete obnoviť zo zálohy a vrátiť svoje osobné údaje späť do vášho iPhone.
7. Nezabudnite sa vrátiť a zapnúť „Nájsť môj iPhone“ v nastavení iCloud.

Vyššie uvedené kroky, aj keď sú časovo náročné, sú užitočné, keď máte v inštalácii systému iOS chybu. Obnovenie pomocou zálohy väčšinou rieši väčšinu problémov vrátane tohto problému, keď sa váš iPhone neustále resetuje.

Tipy pre čitateľov 

• Jedna čítačka na pár hodín vypol LTE, potom ho znova zapol a reštart iPhonu sa zastavil
• Nový iPhone iného používateľa sa náhodne reštartoval a ona si všimla, že hneď po reštarte jej iPhone otvoril aplikáciu Instagram. Po odinštalovaní Instagramu problém s reštartovaním zmizol. Po niekoľkých dňoch bez reštartov preinštalovala Instagram bez ďalších problémov

Zhrnutie

V tomto bode, ak je váš iPhone stále zaseknutý v reštartovacej slučke, je čas kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Dohodnite si stretnutie s Geniusom vo vašom miestnom obchode Apple Store alebo kontaktujte člena tímu podpory prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo chatu. Je pravdepodobné, že ak nič nefunguje, váš iPhone potrebuje opravu. Dúfajme, že váš iPhone je stále krytý AppleCare+. Ak nie, dohodnite si stretnutie, aby Apple mohol diagnostikovať, čo sa deje. A potom sa rozhodnete opraviť to prostredníctvom spoločnosti Apple, poskytovateľa služieb tretej strany, alebo vôbec.

Upozorňujeme, že v prípade telefónov iPhone sa vyskytli problémy špecifické pre daný model, pri ktorých bol problém s resetovaním častejší ako pri iných modeloch. Ak máte iPhone 6 plus a máte tento problém, odporúčame vám obrátiť sa na podporu spoločnosti Apple a porozprávať sa s nimi o tomto probléme.