E-mail bol serverom odmietnutý, pretože súbor je príliš veľký? Ako to opraviť!

Posielanie príloh prostredníctvom e-mailu nebolo nikdy také jednoduché, ako by mohlo byť. Riskujete, že vás zachytí filter nevyžiadanej pošty, správam trvá dlho, kým opustia vašu poštu na odoslanie, a môžu vám prekážať obmedzenia veľkosti príloh.

Ak vašu e-mailovú správu server odmietne, pretože súbor je príliš veľký, tu je niekoľko spôsobov, ako to opraviť. V prípade, že to nemôžete opraviť, ukážeme vám lepší spôsob zdieľania súborov e-mailom.

Súvisiace:

• Prispôsobte si možnosti príloh pošty na svojom iPhone, rýchla oprava
• Posielate veľké mediálne súbory cez aplikáciu Mail? Tu je rýchly tip
• Nemožno odosielať e-maily, neumožňuje prenos; opraviť
• Súbor je príliš veľký na odoslanie prostredníctvom pošty? Ako opraviť

O limitoch veľkosti prílohy e-mailu

Je veľká šanca, že čítate tento článok, pretože ste na svojom iPhone, iPade alebo Macu videli nasledujúce upozornenie:

Nie je možné odoslať poštu

Správa bola odmietnutá serverom, pretože je príliš veľká.

Vyzerá to takto:

Obmedzenia veľkosti príloh vám bránia v odosielaní veľkých e-mailových správ ľuďom. Poskytovatelia e-mailu zvyčajne obmedzujú prílohy na 20 MB, čo je dostatok miesta pre väčšinu dokumentov. Na nekomprimované fotografie alebo videá to však nestačí.

Väčší limit e-mailových príloh môžete povoliť pomocou aplikácie Mail Drop s iCloud (vysvetlené nižšie), ktorá vám umožní odoslať až 5 GB príloh s každou správou.

Aj keď váš poskytovateľ e-mailu povoľuje väčšie prílohy, váš poskytovateľ internetových služieb môže stále presadzovať menší limit veľkosti.

Získajte väčší limit s aplikáciou iCloud Mail Drop

Funkcia Mail Drop od Apple umožňuje odosielať e-mailové prílohy až do veľkosti 5 GB. Ak váš e-mail bol odmietnutý serverom, pretože súbor bol príliš veľký, možno budete môcť obísť limit veľkosti pomocou aplikácie Mail Drop.

Všetko, čo musíte urobiť, je odoslať e-mail pomocou aplikácie Mail. Keď k e-mailu pridáte prílohu, ktorá je väčšia ako 20 MB, Mail sa vás opýta, či chcete na odoslanie použiť aplikáciu Mail Drop.

Na Macu možno budete musieť povoliť túto funkciu v nastaveniach pošty:

1. Otvorené Mail a prejdite na Mail > Predvoľby > Účty z panela s ponukami.
2. Vyberte svoj e-mailový účet z bočného panela a povoľte možnosť Odosielajte veľké prílohy pomocou aplikácie Mail Drop.

Ako vytvoriť menšie e-mailové prílohy

Ak váš e-mail stále odmietne server, pretože súbor je príliš veľký – čo sa môže stať, ak nepoužívate aplikáciu Mail od Apple – musíte zmenšiť veľkosť prílohy. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je komprimovať súbor alebo rozdeliť ho do viacerých súborov.

Ešte jednoduchším riešením je nahrať súbor do cloudového úložného systému a namiesto toho poslať odkaz na toto nahranie. Vysvetlili sme, ako používať túto metódu v spodnej časti tohto článku.

Ale v prípade, že nechcete používať cloudové úložisko, tu je návod, ako zmenšiť svoje prílohy.

Komprimujte prílohu do priečinka ZIP

Na zmenšenie e-mailových príloh je k dispozícii niekoľko rôznych foriem kompresie. Niektoré metódy vedú k strate kvality, no bezstratové formáty sa ľuďom na druhom konci otvárajú ťažšie.

Najlepšou možnosťou je komprimovať súbory pomocou vytvorenie priečinka ZIP. Vaše prílohy sa tak stlačia do jedného priečinka, pričom sa využije bezstratová kompresia na zmenšenie veľkosti súboru. Priečinky ZIP sú široko kompatibilné a ľahko sa otvárajú alebo vytvárajú.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch nájdite svoju prílohu v Súbory aplikácie. Klepnite a podržte súbor a potom vyberte možnosť Komprimovať v rozbaľovacej ponuke. Tým sa vytvorí komprimovaný priečinok ZIP, ktorý sa pripojí k vášmu e-mailu.

Na Macu kliknite so stlačeným klávesom Control na súbor v Finder a vybrať si Komprimovať to.

V prípade obrázkových príloh môžete namiesto vytvárania priečinka ZIP komprimovať samotný obrázok. To zvyčajne vedie k menšej veľkosti súborov, ale k strate kvality obrazu. Na to musíte použiť aplikácie na kompresiu obrázkov tretích strán.

Pošlite prílohu e-mailu vo viacerých správach

Ak potrebujete poslať viacero súborov e-mailom, môže byť jednoduchšie poslať ich ako viacero samostatných e-mailov. Týmto spôsobom je menej pravdepodobné, že server odmietne akýkoľvek e-mail, pretože jeho súbor je príliš veľký.

Ak to chcete urobiť, jednoducho vyberte jednu prílohu e-mailu naraz. Potom vytvorte nový e-mail pre ďalšie prílohy.

Ak je jeden súbor príliš veľký na odoslanie, skúste ho skomprimovať alebo nájdite spôsoby, ako ho rozdeliť na viacero súborov. To môže znamenať prestrihnutie videa na polovicu, oddelenie obsahu priečinka alebo pomocou kodéra RAR rozdeliť súbor na veľa častí.

Ako vyriešiť problémy s e-mailovým účtom

Je možné, že nemôžete odosielať prílohy e-mailov z dôvodu iných problémov s vaším účtom. Môžu sa pohybovať od softvérových chýb až po chýbajúce informácie v nastaveniach. Postupujte podľa jednoduchých krokov na riešenie problémov uvedených nižšie a opravte bežné problémy s e-mailovým účtom na vašom iPhone, iPade alebo Macu.

Krok 1. Aktualizujte operačný softvér a e-mailovú aplikáciu

Svoje zariadenia musíte aktualizovať na najnovšie verzie softvéru, aby ste sa vyhli softvérovým chybám. Ak ste dlho neaktualizovali, skontrolujte, či sú k dispozícii nové aktualizácie. Nezabudnite skontrolovať aktualizácie pre iOS, iPadOS alebo macOS, ako aj aktualizácie pre vašu konkrétnu e-mailovú aplikáciu.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru hľadať nové aktualizácie iOS alebo iPadOS. Otvor Obchod s aplikaciami a klepnutím na ikonu účtu v pravom hornom rohu skontrolujte aktualizácie aplikácie.

Na Macu otvorte Apple menu a prejdite na Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru vyhľadať aktualizáciu systému macOS. Otvor Obchod s aplikaciami a kliknite Aktualizácie na bočnom paneli a skontrolujte aktualizácie aplikácií.

Krok 2. Odstráňte a znova pridajte svoj e-mailový účet

Vaša e-mailová aplikácia nemôže odosielať správy – s prílohami alebo bez nich – ak sú podrobnosti SMTP nesprávne. Tieto podrobnosti zahŕňajú názov hostiteľa, používateľské meno, heslo a názov servera pre váš e-mailový účet.

Najjednoduchší spôsob, ako opraviť informácie SMTP, je odstrániť e-mailový účet zo zariadenia a potom ho znova pridať. Uistite sa, že nejdete stratíte svoje e-maily odstránením účtu než pôjdete ďalej.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch prejdite na Nastavenia > Heslo a účty. Vyberte svoj e-mailový účet a klepnite na Zmazať účet aby ste ho odstránili. Potom prejdite na Pridať účet aby ste to znova pridali. Ak chcete odstrániť svoj e-mailový účet iCloud, prejdite na Nastavenia > [Vaše meno] > Odhlásiť sa.

Na počítači Mac prejdite na Systémové nastavenia > Internetové účty. Vyberte svoj e-mailový účet na bočnom paneli a potom použite Mínus (–) na jeho odstránenie. Použi Pridať (+) a znova pridajte svoj e-mailový účet.

Krok 3 Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailu

Ak vaše e-maily server stále odmieta, pretože priložené súbory sú príliš veľké, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa e-mailu. Môžu vám navrhnúť ďalšie kroky na riešenie problémov.

Ak vám váš poskytovateľ e-mailu povie, prečo váš iPhone alebo Mac nemôže odosielať poštu, dajte nám vedieť v komentároch.

Namiesto odosielania e-mailových príloh môžete vždy zvoliť zdieľanie súborov pomocou služby cloudového úložiska. V skutočnosti je to pravdepodobne najjednoduchší spôsob zdieľania veľkých súborov.

Nahrajte prílohy do cloudu a zdieľajte odkaz

V posledných rokoch sa objavilo veľa populárnych služieb cloudového úložiska: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox a ďalšie. Každá z týchto služieb vám umožňuje zdieľať súbory s ľuďmi jednoduchšie než posielaním príloh e-mailom.

Všetko, čo musíte urobiť, je nahrať prílohu do služby cloudového úložiska podľa vášho výberu a potom zdieľať odkaz na tento súbor v e-maile. Presné umiestnenie týchto odkazov na zdieľanie sa líši od služby k službe, ale zvyčajne sa dá ľahko nájsť z vášho cloudového úložiska.

Odoslaním odkazu – a nie prílohy – zostane váš e-mail založený na texte, vďaka čomu je odosielanie oveľa rýchlejšie a je oveľa menej pravdepodobné, že sa dostane do spamového filtra.

S macOS Catalina a iOS 13 môžete dokonca zdieľať priečinky na iCloud Drive pomocou Správ, AirDrop a ďalších aplikácií. Týmto spôsobom nemusíte na zdieľanie súborov vôbec používať e-mail.