Microsoft blokuje Windows 11 2022 Update na niektorých počítačoch kvôli problémom s tlačiarňou

click fraud protection

Microsoft vydal Aktualizácia systému Windows 11 2022 (alebo verzia 22H2) minulý týždeň 20. septembra a mala by byť dostupná pre väčšinu zariadení, ktoré už používajú Windows 11. Ako obvykle, existujú určité ochranné opatrenia na konkrétnych zariadeniach, ktoré môžu mať problémy s aktualizáciou. Teraz spoločnosť Microsoft uznala problém, ktorý môže určitým tlačiarňam brániť v správnom fungovaní s aktualizáciou Windows 11 2022, a zablokoval aktualizáciu pre zariadenia s týmito tlačiarňami.

Podľa spoločnosti sa na niektorých počítačoch môžu vyskytnúť problémy s tlačiarňami, ktoré používajú ovládač triedy Microsoft IPP alebo ovládač univerzálnej tlače, ktoré majú problémy s pripojením k počítaču. Tieto tlačiarne vyžadujú pripojenie, aby systém Windows rozpoznal celý balík nastavení, ktoré ponúkajú, a ak sú nastavené bez pripojenia, umožňujú vám použiť iba predvolené nastavenia. To znamená, že mnohé funkcie nemusia fungovať, napríklad možnosť farebnej tlače, používanie obojstrannej tlače a ďalšie vlastné nastavenia, ktoré môžete nastaviť pre každú tlačovú úlohu. To by mohlo spôsobiť, že tlačiarne sú pre niektorých v podstate zbytočné, takže je to pochopiteľne veľký problém.

Microsoft hovorí, že pracuje na vyriešení problému v budúcej aktualizácii, ale medzitým spoločnosť zablokovala kompatibilitu zariadení, ktoré majú tlačiarne nainštalované pomocou týchto ovládačov. To znamená, že váš počítač nebude schopný zistiť aktualizáciu systému Windows 11 2022 prostredníctvom služby Windows Update, pokiaľ máte tieto tlačiarne nainštalované. Ak chcete inovovať, budete musieť odinštalovať dotknuté tlačiarne z počítača a potom aj aktualizácia by sa mala zobraziť do 48 hodín za predpokladu, že pre vás nie sú zavedené žiadne iné pozastavenia kompatibility zariadenie. V opačnom prípade budete musieť jednoducho počkať, kým sa problém nevyrieši.

Ak ste už inovovali na Windows 11 2022 Update a máte problémy opísané vyššie, Microsoft hovorí problémy môžete obísť odinštalovaním a opätovnou inštaláciou tlačiarne, čo by vám malo umožniť normálne používanie tlačiarne znova. Zatiaľ čo Microsoft pracuje na riešení, spoločnosť varuje používateľov, aby nepoužívali nástroje ako Windows 11 Update Assistant na vynútenie inovácie na verziu 22H2. Aj keď sa aktualizácia nainštaluje, môže spôsobiť vyššie uvedené problémy, ktorých odstránenie môže chvíľu trvať.

Začiatkom tohto mesiaca Microsoft vydal opravu pre problém, pri ktorom môžu tlačiarne USB prestať fungovať, keď ich reštartujete alebo preinštalujete v pôvodnom vydaní systému Windows 11. To je však samostatný problém, takže vyššie uvedené problémy sú stále platné.


Zdroj:Microsoft