Používatelia programu Outlook majú problémy s e-mailovými aplikáciami, ale existuje riešenie

Používatelia s účtami Outlook majú problémy so synchronizáciou e-mailov s klientmi tretích strán. a na vine je brolen certifikát OAuth.

Používatelia e-mailových účtov Outlook (alebo Hotmail) majú určité problémy s e-mailovými aplikáciami tretích strán, ktoré im bránia v prijímaní a odosielaní e-mailov pomocou týchto aplikácií. Problém bol nahlásené spoločnosti Microsoft 24. septembra a spoločnosť tvrdí, že problém vyšetruje. Spoločnosť dokonca poskytla riešenie, ktoré zahŕňa nastavenie účtov ako účtov Exchange, ale to nebude fungovať pre každého.

Viacero správ sa tiež objavili na komunitných fórach pre eM Client, e-mailovú aplikáciu tretej strany pre Windows, a práve tam môžeme nájsť ďalšie odpovede. Deje sa to takto: Pri nastavovaní e-mailového účtu pomocou aplikácie tretej strany budete často požiadaní o zadanie poverení účtu. Pomocou štandardu nazývaného OAuth môžu potom e-mailoví klienti komunikovať s poskytovateľom e-mailu (v tomto prípade Outlook) a získať potrebné informácie na prijímanie vašich e-mailových údajov zo servera. Ako

hlásené niektorými používateľmi na fórach spoločnosti Microsoft a označené používateľ Gary v komunite eM ClientProblémom je certifikát OAuth od spoločnosti Microsoft, pretože neumožňuje pripojenie účtov Outlooku k e-mailovému serveru prostredníctvom týchto aplikácií.

Jedno riešenie, ktoré spoločnosť Microsoft pôvodne poskytla, bolo uvedené vyššie – pridanie vášho e-mailového účtu ako účtu Exchange, a nie účtu IMAP, čo je „štandardnejší“ protokol pre e-maily. Bezplatné účty Hotmail/Outlook sa však nemôžu pripojiť k serverom Exchange, takže to bude fungovať len pre firemné účty.

Používateľ eM Client Gary však poskytol ďalšie riešenie pre bezplatné/osobné účty Outlook. Keďže protokol OAuth neumožňuje e-mailovým klientom získavať údaje zo serverov programu Outlook na prijímanie e-mailov, používateľ musí iba manuálne nastaviť e-mailové servery. Kroky, ako to urobiť, sa budú prirodzene líšiť v závislosti od vášho e-mailového klienta, ale budete musieť nastaviť účet na používanie nasledujúcich serverov:

  • Prichádzajúci e-mail / IMAP: imap-mail.outlook.com
  • Odchádzajúci e-mail / SMTP: smtp-mail.outlook.com

To vám okrem poverení programu Outlook umožní naďalej prijímať a odosielať e-maily pomocou aplikácií tretích strán, aspoň kým spoločnosť Microsoft neopraví svoje pretrvávajúce problémy s protokolom OAuth. Ak to vo vašom e-mailovom klientovi nefunguje, Microsoft má viac podrobný zoznam nastavení budete musieť použiť na manuálne nastavenie e-mailových aplikácií tretích strán. Za zmienku tiež stojí, že z neznámych dôvodov sa zdá, že aplikácia Gmail pre Android sa stále dobre pripája k účtom Outlook, podľa Neowina tiež sme sa dokázali bez problémov pripojiť pomocou Mozilla Thunderbird. Thunderbird štandardne nepoužíva OAuth, čo je pravdepodobne dôvod, prečo to funguje.

Od dnešného dňa, uviedla spoločnosť že stále skúma celý rozsah problémov s e-mailom a uznal, že prepínanie protokolov (ako navrhovalo) nie je životaschopnou možnosťou pre každého. Dúfajme, že oprava príde skôr ako neskôr a tieto kroky budú zbytočné.