Apple TV sa nezapne, ako to opraviť

Apple TV je pravdepodobne jedným z najlepších boxov na streamovanie médií na trhu. To však neznamená, že z času na čas neexistujú problémy.

Jedným z takýchto problémov, ktorý sa objavil, je skutočnosť, že Apple TV prestala reagovať. To viedlo k tomu, že mnohí ľudia sa škrabali na hlave a nevedeli, čo majú robiť.

Čítaj viac:

• Najlepšie spôsoby, ako prerezať kábel s Apple TV v roku 2018
• Tucet tipov pre Apple TV, ktoré vám pomôžu začať
• Riešenie problémov s Apple TV a tipy

Dnes sa pozrieme na niekoľko rôznych krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa pokúsili opraviť svoju Apple TV. Je dôležité poznamenať, že tieto kroky by mali fungovať pre akúkoľvek inú Apple TV ako novú Apple TV 4K.

Skôr ako začnete, existujú určité náznaky, že si všimnete, či sa veci vyvíjajú správne. Súvisia s bielym oznamovacím svetlom na prednej strane vášho Apple TV.

Základné opravy

Ak máte problémy s Apple TV, skúste niektoré z nasledujúcich metód:

• Vymeňte kábel HDMI za iný
• Skontrolujte vstup na televízore, aby ste sa uistili, že Apple TV je v správnej možnosti
• Uistite sa, že je váš Apple TV zapojený.
  • Odpojte Apple TV, počkajte 30 sekúnd a potom ho zapojte
  • Skúste inú zásuvku

Ak ste vyčerpali tieto opravy a stále máte problémy, možno budete musieť veci posunúť o stupeň vyššie. Našťastie existuje niekoľko ďalších opráv, ktoré je potrebné otestovať, aby vaša Apple TV opäť fungovala.

Prepnite do iného režimu zobrazenia

V niektorých prípadoch váš Apple TV a bežný televízor nemusia vidieť z očí do očí v rozlíšení. Keď sa to stane, budete chcieť zmeniť rozlíšenie, aby ste zistili, či to oživí vašu ATV.

• Pre Apple TV 4K alebo ATV (4. generácia):
  • Podržte Menu a Zníženie hlasitosti na 5 sekúnd a potom uvoľnite. To prinúti vašu štvorkolku prechádzať rôznymi rozlíšeniami. Keď uvidíte správne rozlíšenie, výberom možnosti OK vyberte rozlíšenie alebo výberom položky Zrušiť operáciu ukončite.
• Pre Apple TV (2. alebo 3. generácia):
  • Stlačte a podržte Menu a Up na 5 sekúnd. To prinúti ATV prechádzať rôznymi rozlíšeniami. Keď uvidíte správne rozlíšenie, výberom možnosti OK vyberte rozlíšenie alebo výberom položky Zrušiť operáciu ukončite.

Ak to nevyrieši veci s vašou Apple TV, potom sa začíname dostávať do nebezpečného územia. Nebojte sa, pretože pred kontaktovaním spoločnosti Apple so žiadosťou o podporu je potrebné vyskúšať ďalšiu opravu.

Skúste reštartovať

Z času na čas môže jednoduchý reset vyriešiť všetky problémy, s ktorými sa môžete stretnúť. To možno vykonať buď cez panel Nastavenia na vašej ATV, alebo pomocou priloženého diaľkového ovládača.

• Pre Apple TV 4K alebo ATV (4. generácia):
  • Prejdite do časti Nastavenia > Systém > Reštartovať
• Pre Apple TV (2. alebo 3. generácia):
  • Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Reštartovať

Samozrejme, na vyššie uvedených metódach nezáleží, ak na televízore nič nevidíte. Apple však zahrnul spôsob, ako reštartovať ATV z priloženého diaľkového ovládača.

• Pre ovládač Siri Remote alebo Apple TV Remote:
  • Podržte stlačené tlačidlá Home a Menu. Pustite, keď uvidíte, že svetlo na vašej ATV začne blikať
• Pre hliníkový alebo biely ovládač Apple Remote:
  • Podržte stlačené tlačidlá Menu a Down. Pustite, keď uvidíte, že svetlo na vašej ATV začne blikať

Bohužiaľ, ak reštart nevyradí pavučiny, pravdepodobne budete nútení vykonať obnovenie na Apple TV. Toto nie je najideálnejšia situácia, ale stále môže všetko správne fungovať bez toho, aby ste museli kontaktovať spoločnosť Apple.

Obnovte Apple TV

Ak svetlo na vašej ATV bliká aspoň tri minúty, budete chcieť zariadenie obnoviť. Apple TV budete chcieť obnoviť aj vtedy, ak sa na obrazovke televízora zobrazí výstražný trojuholník. Táto metóda je trochu únavná, pretože sa musíte uistiť, že máte po ruke kábel USB Type-C alebo MicroUSB.

1. Odpojte HDMI kábel a napájací kábel
2. Otvorte iTunes
3. Zapojte kábel USB-C do zadnej časti Apple TV (4. gen.). Ak pracujete s 2. alebo 3. generáciou, budete potrebovať kábel Micro-USB.
4. Zapojte druhý koniec kábla do portu USB na počítači
5. Ak pracujete s Apple TV 3. alebo 4. generácie, zapojte napájací kábel do steny. V prípade Apple TV 2. generácie ju nechajte odpojenú
6. Keď počítač rozpozná vašu Apple TV, iTunes zobrazí stránku „Súhrn“.
7. Kliknite na tlačidlo „Obnoviť Apple TV“ na stránke Súhrn
8. Po dokončení obnovy pripojte Apple TV späť k televízoru

Počas procesu obnovy vášho ATV je dôležité, aby ste neodpájali žiadne káble pripojené k zariadeniu. Tým sa zabezpečí hladký priebeh procesu.

A čo Apple TV 4K?

Apple spustil TV 4K už v septembri minulého roka, no odstránil jeden kľúčový prvok, ktorý sa nachádzal v predchádzajúcich modeloch. Namiesto ponechania portu USB-C, ktorý sa nachádza v štvorkolke 4. generácie, sa Apple rozhodol tento úplne odstrániť.

Toto rozhodnutie odstránilo používateľom možnosť bezpečne obnoviť svoje ATV zo svojich domovov pomocou iTunes. Namiesto toho, ak narazíte na nejaké veľké problémy s ATV 4K, budete nútení kontaktovať spoločnosť Apple so žiadosťou o podporu.

Ak máte vo svojom okolí predajňu Apple, môže byť lepšou možnosťou vydať sa do predajne. Týmto spôsobom nemusíte čakať, kým Apple odpovie na e-maily, a môžete si nechať vymeniť ATV na mieste, ak je v záruke.

Kredit za obrázok: Apple