Prečo nemôže môj trackpad MacBook Pro kliknúť?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo trackpad na vašom MacBooku Pro nemusí reagovať. Hardvérové ​​​​chyby - ako nafúknutá batéria – môže blokovať váš trackpad, aby nemohol klikať. Alebo softvérové ​​chyby môžu znamenať, že funkčné kliknutie nebude rozpoznané.

Nie je nezvyčajné stretnúť sa občasný problém s vaším MacBookom. Ale skôr, ako sa ponáhľate do Apple Store na zdĺhavé čakanie, skúste to sami opraviť pomocou tohto sprievodcu riešením problémov.

Najprv vám ukážeme, ako používať MacBook Pro, keď trackpad neklikne.

Súvisiace:

• Mikrofón MacBooku prestal fungovať, ako to opraviť
• Zamrznutie myši alebo klávesnice Mac po aktualizácii systému MacOS, ako to opraviť
• MacBooky, Magic Trackpady uviaznu v „kliknutí“ viac
• Aktualizácia trackpadu pre MacBook a viacdotykového trackpadu 1.0

Ak trackpad na vašom Macu vôbec nefunguje

Ak trackpad vôbec nefunguje, stále môžete Mac používať s myšou. Pripojte akúkoľvek myš k Macu cez Bluetooth alebo pomocou kábla a potom prejdite na Systémové predvoľby > Prístupnosť > Ovládanie ukazovateľa. Zrušte začiarknutie políčka na Ignorujte vstavaný trackpad, keď je prítomná myš alebo bezdrôtový trackpad.

Možnosť 1. Pripojte USB myš

Zapojte externú myš do USB portu na MacBooku, aby ste ju mohli používať namiesto trackpadu. Váš MacBook Pro by mal rozpoznať myš, čo vám umožní ukazovať a klikať podľa vašej radosti.

Možnosť 2. Pripojte myš alebo trackpad Bluetooth

Prípadne pripojte externú myš alebo trackpad k MacBooku Pro pomocou Bluetooth. Ak ste už zariadenie spárovali, malo by sa pripojiť, keď ho zapnete.

V opačnom prípade zapnite zariadenie Bluetooth a pomocou nasledujúcich klávesových príkazov ho spárujte:

1. Stlačte tlačidlo príkaz + medzera otvorte Spotlight.
2. Vyhľadajte „bluetooth“ a stlačte vstúpiť otvorte Predvoľby systému.

   

3. Stlačte tlačidlo tab ak chcete presunúť zameranie z panela vyhľadávania na zoznam zariadení.
4. Prejdite na svoju Bluetooth myš pomocou tlačidlá so šípkami.
5. Stlačte tlačidlo priestor na pripojenie k vašej Bluetooth myši.

   

Možnosť 3. Zapnite klepnutím pre svoj trackpad

Ak váš trackpad môže pohybovať myšou, ale nekliká, môžete namiesto toho zapnúť kliknutie klepnutím. Na to musíte použiť VoiceOver, takže je to trochu komplikovanejšie ako možnosti vyššie. Ale s našimi pokynmi je to stále dosť jednoduché.

1. Stlačte tlačidlo príkaz + medzera otvorte Spotlight.
2. Vyhľadajte „trackpad“ a stlačte vstúpiť otvorte Predvoľby systému.

   

3. Stlačte tlačidlo fn+command+F5 zapnite VoiceOver.
4. Ak je to prvýkrát, čo používate VoiceOver, stlačte priestor zobraziť návod resp V preskočiť ich.

   

5. Pomocou funkcie VoiceOver zapnite kliknutím kliknutím:
   1. Stlačte tlačidlo tab a použiť šípky zamerať sa na Point & Click.
   2. Vyberte si ho pomocou ovládanie+možnosť+medzera.
   3. Stlačte tlačidlo tab a použiť šípky na zaostrenie Klepnutím kliknite.
   4. Zaškrtnite políčko pomocou ovládanie+možnosť+medzera.To, čo VoiceOver zvýraznil, môžete vidieť podľa čierneho rámčeka.
6. Teraz môžete kliknúť klepnutím na trackpad.

Možnosť 4. Použite VoiceOver

Ak nemáte prístup k externej myši a váš trackpad vôbec nefunguje, na navigáciu v ponukách na MacBooku Pro musíte použiť VoiceOver a klávesové skratky.

Stlačte tlačidlo fn+command+F5 aktivovať VoiceOver. Ak to ešte neviete, odporúčame vám postupovať podľa vyskakovacích pokynov, aby ste sa naučili, ako ho používať. Alebo sa dozviete viac o používaní funkcie VoiceOver na webovej lokalite spoločnosti Apple.

Prečo môj trackpad MacBook nekliká?

Váš MacBook Pro klik prestal fungovať pre softvérový alebo hardvérový problém.

Problémy so softvérom môžu byť výsledkom vášho Konfigurácie systémových preferencií. Alebo mohla vzniknúť korupcia v systéme macOS. Či tak alebo onak, problémy so softvérom je možné opraviť bezplatne a malo by to byť niečo, čo môžete urobiť sami.

Na druhej strane hardvérové ​​​​problémy vyžadujú, aby váš MacBook opravil technik Apple. Možno jemná páska, ktorá spája váš trackpad s logickou doskou sa odpojil. Alebo sa môže pokaziť samotný trackpad.

Nový MacBook Pro trackpady s vynúteným dotykom fyzicky neklikajú. Pocit kliknutia, ktorý cítite, je výsledkom hmatovej spätnej väzby, ako v Apple Watch. Táto fyzická zmena môže spôsobiť, že si budete myslieť, že softvérový problém súvisí s hardvérom.

Skôr ako urobíte nejaké závery, vyskúšajte naše kroky na riešenie problémov so softvérom.

Čo ak je batéria vášho MacBooku Pro opuchnutá?

Ak je trackpad vášho MacBooku Pro zdvihnutý, môže to byť dôsledok vybitej batérie. Toto sa občas stáva, keď batérie starnú. Buďte však opatrní, pretože ak sa rozdelí, chemikálie vo vnútri môžu byť toxické.

Ďalšími znakmi nafúknutej batérie je slabá výdrž batérie a opuch na spodnej strane vášho MacBooku.

nie je sa čoho obávať. Ale ak máte podozrenie, že máte vybitú batériu, rezervujte si stretnutie s technikom Apple hneď ako to bude možné. Môžu vybrať batériu a bezpečne ju zlikvidovať za vás.

Ako vyriešim softvérové ​​problémy s trackpadom MacBook?

Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, jeden po druhom, aby ste vylúčili chyby softvéru vášho MacBooku Pro. Nariadili sme im, aby bolo čo najviac pravdepodobné, že neprídete o žiadne údaje. Ale aj tak by si mal urobte zálohu skôr, ako začnete.

Krok 1: Skontrolujte predvoľby systému

Niekoľko možností v systémových predvoľbách vášho MacBooku Pro môže spôsobiť, že si budete myslieť, že trackpad je poškodený. Ak je to tak, všetko, čo musíte urobiť, je vrátiť nastavenia späť do normálu, aby ste to vyriešili.

1. Prejdite do Predvoľby systému > Prístupnosť > Myš a trackpad.
2. Zrušte začiarknutie PovoliťKlávesy myši.
3. Kliknite na Možnosti... a vypnite Ignorujte vstavaný trackpad, keď sú tlačidlá myši zapnuté.
4. Zdvihnite Rýchlosť dvojitého kliknutia na vyššiu rýchlosť.
5. Zrušte začiarknutie Ignorujte vstavaný trackpad, keď je prítomná myš alebo bezdrôtový trackpad.

Mali by ste tiež skontrolovať Rýchlosť sledovania v predvoľbách systému trackpadu. Ak je to príliš pomalé, váš trackpad bude pomalý a nebude reagovať.

Nakoniec vypnite Bluetooth. Ak to funguje, váš MacBook si myslel, že je pripojený k externej Bluetooth myši alebo trackpadu.

Krok 2: Vykonajte reset SMC

The Ovládač správy systému (SMC) prevádzkuje základné procesy na vašom MacBooku Pro – ako je reakcia na kliknutie na trackpade. Ak je SMC zmätený alebo poškodený, môžete ho resetovať bez straty údajov.

Pred vykonaním SMC resetu odpojte MacBook od napájacieho adaptéra.

Ak máte MacBook Pro (2018):

1. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook úplne vypne.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo tlačidlo Touch ID na 10 sekúnd.
3. Uvoľnite tlačidlo a počkajte 10 sekúnd.
4. Opätovným stlačením tlačidla napájania alebo tlačidla Touch ID zapnite MacBook.
5. Ak sa tým váš trackpad nevyriešil:
   1. Prejdite na Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook opäť úplne vypne.
   2. Stlačte a podržte pravé tlačidlo posun, ľavý možnosť, a vľavo ovládanie po dobu 7 sekúnd.
   3. Držte tieto klávesy a tiež stlačte vypínač na ďalších 7 sekúnd.
   4. Uvoľnite všetky tlačidlá a počkajte 10 sekúnd.
   5. Opätovným stlačením tlačidla napájania zapnite MacBook.

Ak máte starší MacBook bez vymeniteľnej batérie:

1. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook úplne vypne.
2. Stlačte a podržte ľavú stranu posun, ovládaniea možnosť stlačte tlačidlo napájania na 10 sekúnd.
3. Uvoľnite všetky klávesy a opätovným stlačením tlačidla napájania MacBook zapnite.

Ak máte MacBook s vymeniteľnou batériou:

1. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa MacBook úplne vypne.
2. Vyberte batériu.
3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na 5 sekúnd.
4. Znovu vložte batériu a opätovným stlačením tlačidla napájania MacBook zapnite.

Krok 3: Vykonajte reset NVRAM a PRAM

NVRAM (nezávislá pamäť s náhodným prístupom) a PRAM (pamäť s náhodným prístupom s parametrami) sú malé množstvá pamäte používané na nastavenia vášho MacBooku Pro. Ukladajú veci ako jas obrazovky, hlasitosť zvuku a časové pásmo.

The kroky na resetovanie NVRAM a PRAM sú identické a nemali by ste tým stratiť žiadne údaje.

1. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne vypne.
2. Krátko stlačte tlačidlo napájania a potom ho ihneď podržte možnosť+príkaz+P+R.

   

3. Uvoľnite všetky klávesy po 20 sekundách, po druhom štartovacom zvuku alebo po druhom spustení sa na obrazovke objaví logo Apple.

Krok 4: Skontrolujte aktualizácie systému macOS

Chyba v operačnom softvéri vášho MacBooku môže byť dôvodom, prečo váš trackpad neklikne. Keď sa to stane, Apple zvyčajne rýchlo vydá aktualizáciu, ktorá to opraví.

Skontrolujte aktualizácie macOS na svojom MacBooku Pro a nezabudnite si stiahnuť a nainštalovať všetky, ktoré nájde.

1. Prejdite do Apple > O tomto Macu > Aktualizácia softvéru...

   

2. Počkajte, kým váš MacBook skontroluje aktualizácie.
3. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, kliknite na Aktualizovať teraz.

   

Krok 5: Odstráňte niektoré súbory plist

Súbory zoznamu vlastností – alebo súbory plist – ukladajú používateľské nastavenia a preferencie pre aplikácie na vašom MacBooku. Automaticky ich vytvára a aktualizuje systém macOS, keď používate počítač.

Keď sa súbor plist poškodí, môžete ho odstrániť s minimálnou stratou údajov, pretože macOS ho automaticky nahradí. Mali by ste však pred pokračovaním vytvorte zálohu keby niečo.

Je možné, že problém s kliknutím na trackpad MacBook Pro je výsledkom niekoľkých chybných súborov plist.

1. Otvorte Finder.
2. Na paneli s ponukami kliknite na Prejsť > Prejsť do priečinka…
3. Typ /Library/Preferences a stlačte vstúpiť.

   

4. Keď sa otvorí priečinok Predvoľby, vyhľadajte a odstráňte nasledujúce súbory plist (ak súbor plist chýba, prejdite na ďalší):
   1. ovládač com.apple. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. ovládač com.apple. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. ovládač com.apple. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Po odstránení súborov plist vyprázdnite kôš a reštartujte MacBook, aby ste zistili, či to opravilo váš trackpad.

Krok 6: Preinštalujte macOS pomocou režimu obnovenia

Ak poškodenie vášho operačného softvéru spôsobilo, že váš trackpad MacBook prestal klikať, musíte úplne preinštalovať macOS. Malo by to byť možné bez straty údajov, ale aj tak vám to odporúčamenajprv urobte zálohu.

Najlepší spôsob preinštalovania macOS je pomocou Režim obnovenia na vašom MacBooku. Tým sa odstráni a preinštaluje celý operačný softvér. Môže to trvať niekoľko hodín, čiastočne v závislosti od rýchlosti vášho internetu.

1. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne vypne.
2. Krátko stlačte tlačidlo napájania a potom ho podržte príkaz + R.

   

3. Držte obe klávesy, kým neuvidíte logo Apple alebo rotujúcu zemeguľu.
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo firmvéru.
5. Keď sa zobrazí okno macOS Utilities, vyberte Preinštalujte macOS.

   

6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie preinštalovania.

Krok 7: Vymažte pevný disk a nastavte ho ako nový

Posledným krokom pri riešení problémov so softvérom je vymazanie pevného disku a nastavenie MacBooku Pro ako nového počítača. Musíte vytvoriť zálohu najprv zo všetkých údajov vo vašom počítači, pretože potom sa všetko vymaže.

Ak nastavenie vášho MacBooku Pro ako nového počítača opraví kliknutie na trackpade, problém spôsobilo niečo vo vašej existujúcej zálohe. Budete musieť postupne obnovovať údaje, aby ste sa vyhli obnoveniu poškodeného súboru.

1. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne vypne.
2. Krátko stlačte tlačidlo napájania a potom ho podržte príkaz + R.

   

3. Držte obe klávesy, kým neuvidíte logo Apple alebo rotujúcu zemeguľu.
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo firmvéru.
5. Keď sa zobrazí okno macOS Utilities, vyberte Disková utilita.

   

6. Na paneli s ponukami kliknite na Zobraziť > Zobraziť všetky zariadenia.
7. Vyberte pevný disk, ktorý obsahuje všetky ostatné zväzky.
8. Kliknite na Vymazať tlačidlo a zadajte nasledujúce podrobnosti:
   1. Pomenujte pevný disk, napríklad „Macintosh HD“.
   2. Vyberte formát APFS alebo Mac OS Extended (žurnálovaný).
   3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte schému mapy oddielov GUID.

      

9. Kliknite na vymazať a počkajte, kým sa dokončí vymazanie disku.
10. Nasledujte podľa vyššie uvedených krokov znova preinštalujte macOS.

Po vymazaní MacBooku Pro a preinštalovaní macOS postupujte podľa pokynov a nastavte ho ako nový počítač.

Ako vyriešim hardvérové ​​problémy s trackpadom MacBook?

Ak po našich krokoch na riešenie problémov so softvérom stále nemôžete kliknúť na trackpad MacBook Pro, problém musí súvisieť s hardvérom. Pozrite si naše tipy nižšie, aby ste zistili príčinu a zistili, ako ju opraviť.

Krok 1: Spustite diagnostiku na svojom MacBooku Pro

Hoci to nič neopraví, spustite diagnostiku na svojom MacBooku Pro sami, aby ste získali predstavu o probléme. To by mohlo urýchliť vaše stretnutie s poskytovateľom služieb Apple, keď dostanete opravu.

1. Odpojte MacBook Pro od napájacieho adaptéra.
2. Prejdite do Apple > Vypnúť a počkajte, kým sa váš MacBook úplne vypne.
3. Umiestnite svoj MacBook na tvrdý, rovný povrch s dobrou ventiláciou.
4. Krátko stlačte tlačidlo napájania a potom stlačte a podržte tlačidlo D kľúč.

   

5. Uvoľnite D keď sa zobrazí výzva na výber jazyka.
6. Vyberte preferovaný jazyk a počkajte na dokončenie diagnostiky.
7. Poznamenajte si všetky referenčné kódy, ktoré dostanete.

Krok 2: Navštívte poskytovateľa služieb Apple a požiadajte o opravu

Ísť do Získajte podporu od spoločnosti Applestránku a rezervujte si stretnutie u autorizovaného poskytovateľa služieb Apple. Vezmite si MacBook Pro a akékoľvek príslušenstvo – nabíjačku, myš Bluetooth atď. — na stretnutie.

Pravdepodobne si budú musieť ponechať váš MacBook na triedenie, aby zistili, ktorú časť je potrebné vymeniť.

Keď som pracoval v Apple Store, chceli sme dokončiť všetky naše triáže za 48 hodín alebo menej.

Ak nemôžete navštíviť autorizovaného poskytovateľa služieb Apple, prečítajte si tieto tipy skôr, ako získate opravu od tretej strany.

Koľko stojí oprava trackpadu?

Ak je váš MacBook Pro krytý Záruka AppleCare alebo spotrebiteľské právo, možno nebudete musieť platiť za opravu.

Ak však potrebujete opraviť váš MacBook Pro mimo záručnej doby, oprava trackpadu môže byť až 200 USD. Spoločnosť Apple neuvádza odhadované náklady, kým osobne neskontroluje váš počítač.

Vždy sa oplatí nechať ich pozrieť sa, pretože môžete mať šťastie a urobia to zadarmo.

Krok 3: Zvážte opravu domu

Ak ste navštívili poskytovateľa služieb Apple, ale nechcete platiť za opravu, možno to zvládnete sami. Dúfajme, že sa vám podarilo zistiť, ktorú časť je potrebné vymeniť.

Túto cestu neodporúčame ak máte opuchnutú batériu, pretože môžu byť nebezpečné a je potrebné ich opatrne zlikvidovať.

Ak sa svojpomocne pokúsite opraviť svoj MacBook, zrušíte tým akúkoľvek existujúcu záruku spoločnosti Apple. Ak by to Apple zistil, odmietne na vašom MacBooku v budúcnosti pracovať, aj keď zaplatíte za opravu.

Ak by ste si predsa len chceli vyskúšať domácu opravu, budete potrebovať špeciálne skrutkovače, antistatickú pracovnú podložku a náhradný diel. Môžeš toto všetko nájdete na eBay alebo Amazon za oveľa menej, ako by to stálo v Apple Store.

Nezabudnite si u predajcu overiť, či diel, ktorý vám predáva, je kompatibilný s vaším modelom MacBooku Pro.

Veľa šťastia a dajte nám vedieť v komentároch, ako to dopadlo!