Milujem Microsoft Surface Duo 2 a tiež ho neznášam

Skutočný príbeh: Pôvodný Microsoft Duo som kúpil a predal pri troch rôznych príležitostiach. Nie, nebolo to preto, že by som ich obracal za účelom zisku tak, ako to robia sneakerheads s Jordanmi alebo dôvtipní investori do nehnuteľností s domami. Pri každom predaji Dua som prišiel o peniaze. Ale aj tak som to urobil, pretože som mal veľký vzťah lásky a nenávisti k zariadeniu Microsoft s dvoma obrazovkami.

Moje pocity boli jasne rozdelené a rozdelené na dve časti.

• ja láska Hardvér Dua: Plne súhlasím s koncepciou prenosného počítača s dvoma obrazovkami, ktorý sa mi zmestí do vrecka, pretože výrazne zvyšuje moju produktivitu. skutočné skladacie ako séria Fold od Samsungu nie
• ja nenávidieť softvér Dua: Pri uvedení na trh bol softvér poškodený do tej miery, že si zaslúžil stiahnutie z trhu, a dokonca aj po mesiacoch softvérových opráv bol softvér stále chybný a nespoľahlivý. Môže to byť
  jeden najhorší softvér, aký som kedy zažil z masovo uvoľneného spotrebiteľského zariadenia od renomovanej značky

Práve tieto dve protichodné emócie ma prinútili kúpiť a predať Duo trikrát. Keď som mal zariadenie, bol som aktívne frustrovaný z častých oneskorení, pádov aplikácií a zmeškaných dotykových vstupov. Po predaji zariadenia mi začal chýbať nádherný hardvér, najmä bezchybne skonštruovaný pánt a neuveriteľne tenké telo.

A tak, keď spoločnosť Microsoft oznámila pokračovanie zariadenia – Surface Duo 2, Bol som nadšený! Pretože ak existuje niečo, čo sme sa naučili zo spotrebiteľskej techniky, je to druhá generácia nového špičkového produktu prinášajú výrazné vylepšenia (napríklad Samsung Galaxy Z Fold 2 bol oveľa, oveľa lepší ako pôvodný Galaxy Zložiť). Takže Microsoft Surface Duo 2 by mal teoreticky opraviť všetko, čo som na pôvodnom Duo nenávidel, však?

Nie tak celkom. Mnohé zo softvérových chýb a problémov, ktoré som mal (a takmer každý iný recenzent) s pôvodným Duom, sú buď mierne vylepšené, alebo sú tu stále úplne. To znamená, že stále mám vzťah lásky a nenávisti k Duo 2. Len je tentokrát, našťastie pre moju peňaženku, láska silnejšia ako nenávisť, takže pravdepodobne neurobím niečo také hlúpe, ako to, že to budem predávať a znova kupovať.

Čo sa mi na Microsoft Surface Duo 2 páči

Príťažlivosť toho, prečo sú dve obrazovky lepšie ako jedna, by mala byť zrejmá každému, kto niekedy pracoval s a nastavenie dvoch monitorov: vidíte viac, môžete mať otvorených viac okien naraz, akurát získate viac vecí hotový. Rovnaká logika platí aj pre telefóny. Microsoft nie je prvou spoločnosťou s týmto nápadom, už predtým existovali smartfóny s dvoma obrazovkami, najmä od ZTE a LG, ale ani jedna spoločnosť nebola schopný vytvoriť skvelý hardvér s dvoma obrazovkami: zariadenia boli po zložení hrubé a v prípade LG medzi nimi bol obrovský rám/medzera obrazovky. Na druhej strane Microsoft dostal hardvér s dvoma obrazovkami hneď s prvým Surface Duo.

Tá vec bola neuveriteľne tenká, pánt sa otočil takmer o 360 stupňov a mohol zostať na mieste v akomkoľvek uhle a medzera medzi dvoma obrazovkami je dostatočne blízko, aby ste mohli spustiť jednu aplikáciu na oboch obrazovkách a vyzeralo by to len nepatrne nepríjemný. Pri prvom Surface Duo sa vyskytli určité hardvérové ​​​​nedostatky, ako napríklad zastaraný procesor, chýbajúci správny fotoaparát a hrubé rámy okolo obrazoviek, ale Microsoft opravil všetky tri (v rôznej miere) v Surface Duo 2, pričom stále zachoval všetky výhody, ktoré som spomenul skôr.

Absolútne sa mi páči všestrannosť, ktorú takýto dizajn ponúka: okrem toho, že som zariadenie držal ako knihu s dvoma otvorenými aplikáciami naraz, veľmi sa mi páčilo držanie zariadenia na šírku orientáciu a používanie spodnej obrazovky na zobrazenie klávesnice plnej veľkosti pre rýchlejšie písanie, ako aj položenie zariadenia na stôl do tvaru L (ako notebook) a sledovanie videí alebo nahrávanie videí voľné ruky.

A možno preto, že som sa kedysi považoval za spisovateľa, ktorý so sebou nosil zápisník Moleskin, úplne zbožňujem, Surface Duo 1 a Surface Duo 2 pripomínajú malý zápisník -- najmä potom, čo som naň naniesla kožu z umelej kože. Zakaždým, keď ho otvorím alebo zatvorím, vyvoláva pocit radosti.

Teraz sa možno niektorí čitatelia pýtajú: „Ale Ben, ty máš tiež Samsung Galaxy Z Fold 3, nie je ten telefón len vynikajúcou verziou toho istého nápadu? Áno, technicky vzaté, súhlasím s tým, že Galaxy Z Fold 3 je oveľa modernejší – má jedinú obrazovku, ktorá sa dá zložiť! A samozrejme, ak sa musím rozhodnúť ponechať si jedno zariadenie roky, beriem Galaxy Z Fold 3 nad Duo 2 desaťkrát z desiatich. Sú však dva dôvody, prečo som sa v poslednej dobe rozhodol nosiť Surface Duo 2 viac ako Galaxy Z Fold 3, keďže som často na cestách.

• Zistil som, že to, že mám dve samostatné obrazovky, mi pomáha lepšie zvládať viacero úloh, pretože ma to núti rozdeliť dve samostatné úlohy. Širší pomer strán Surface Duo 2 je tiež ideálnejší na zobrazenie dvoch aplikácií v plnej veľkosti.
• Aj keď spoločnosť Samsung zlepšila odolnosť Galaxy Z Fold 3, v konečnom dôsledku je to stále viac krehký ako bežný telefón, pretože má mäkkú, ohybnú obrazovku a pánt, ktorý je stále mierne OTVORENÉ. Stále cítim potrebu oplodniť Galaxy Z Fold 3 viac ako bežný telefón, ak ho používam v a obzvlášť prašné/špinavé/mokré prostredie (ako stavenisko, pláž alebo turistika cez a vodopád). So Surface Duo 2 nemám také obavy, pretože sú to skutočne len dva sklenené telefóny spojené dohromady. Nebál by som sa, ak by sa naň dočasne dostal prach alebo zrnká piesku, alebo keby som náhodou pustil mincu na obrazovky zariadenia Surface Duo 2 z výšky niekoľkých metrov.

Samozrejme, ak sa musím zamyslieť, môžem pomenovať oblasti, ktoré by Duo 2 mohol zlepšiť: Prial by som si, aby boli rámčeky ešte tenšie, možno od okraja po okraj ako pri moderných slabých telefónoch. Prial by som si, aby bola kvalita fotoaparátu lepšia – momentálne je len priemerná – a bolo by úžasné, keby spoločnosť Microsoft mohla uviesť tretia obrazovka na „vonku“ zariadenia, takže nemusím otvárať zariadenie zakaždým, keď to chcem urobiť čokoľvek. Posledná požiadavka je však tiež nereálna, pretože by zvýšila hrúbku a cenu zariadenia. Takže realisticky povedané, nemám žiadne skutočné sťažnosti na hardvér Duo 2. Keď Duo 2 funguje tak, ako má, zvyšuje to moju produktivitu. V skutočnosti som napísal časť tohto článku o Duo 2 v kaviarni s WordPress rozmiestneným na oboch obrazovkách, spárovaný s bezdrôtovou klávesnicou.

Čo nenávidím na Microsoft Surface Duo 2

Viete, ako som predtým povedal, že pôvodný Microsoft Duo mal pravdepodobne najhoršiu skúsenosť so softvérom, akú som kedy zažil pri masovom vydaní produktu? Microsoft Duo 2 to zlepšuje a v niektorých prípadoch je zlepšenie zásadné. Ale pretože pôvodný počiatočný bod bol taký nízky – pamätajte, „najhorší softvér vôbec“ –, že ani veľké vylepšenia z tejto základnej línie nemusia stačiť na uplatnenie produktu.

Absolútne najväčším problémom, s ktorým som sa ja a mnohí recenzenti stretli pri prvom Duo, bolo to, že aplikácie často padali a zamŕzali. Pri prvom Duo sa to stalo aspoň dvakrát až trikrát denne – ak mám otvorenú aplikáciu, celý telefón občas zamrzne a opustenie tejto aplikácie by trvalo 15 až 20 potiahnutí prstom nahor. Niekedy bol potrebný reštart.

To je, našťastie, oveľa vylepšené na Surface Duo 2. Ak telefón často používam ako svoj hlavný telefón, pravdepodobne sa s ním stále stretnem raz za deň, ale nie je to tak viac ráz deň. Napriek tomu sa vyskytli prípady, keď som potreboval napísať krátku odpoveď v WhatsApp alebo WeChat a proces trval 45 sekúnd (namiesto piatich sekúnd), pretože aplikácie zamrzli.

Ďalším veľkým problémom prvého Surface Duo bolo, že displej nezaregistroval dotyky alebo ich nezaregistroval neskoro, čo skutočne znemožňuje písanie. Aj toto sa na Surface Duo 2 veľa zlepšilo, no stále dosť. Ako uviedli mnohí iní recenzenti, miera odozvy dotykových obrazoviek zariadenia Surface Duo 2 je stále pomalá a niekedy o niečo pomalšia ako ktorýkoľvek iný smartfón, ktorý som tento rok testoval. Problém nie je taký zlý, že je okamžite viditeľný za každých okolností, a ak používam Surface Duo 2 dlhší čas, zvyknem si na to. Ale kedykoľvek sa vrátim k Surface Duo po určitom čase používania iného smartfónu, vždy si všimnem oneskorenie odozvy dotyku.

Výhodou je, že môžem aspoň písať na zariadení Surface Duo 2 a nebudem tak frustrovaný. bod, kde pri zariadení mrmlem F-bomby, čo som trápne urobil pri prvom Surface Duo.

Posledný nepríjemný softvérový problém: ak chcete zmeniť orientáciu pomocou Surface Duo 2, očakávajte, že to urobíte prehnané gesto paží na otočenie telefónu, ako keby ste otáčali volantom auta, aby ste ostro otočiť. Pretože akcelerometer Duo 2, rovnako ako pôvodné Duo, je strašne necitlivý a nebude sa správne otáčať 50% času, ak len tak mimochodom otáčate telefón nabok. Niekedy sa aplikácie otáčajú, ale zobrazujú sa nesprávne, čo si vyžaduje, aby ste aplikáciu opustili a znova ju spustili.

Svoju frustráciu som ventiloval online a niektorí fanúšikovia Microsoftu ma obvinili, že som ešte nenainštaloval softvérové ​​záplaty. Nie je to pravda: nainštaloval som každý mám k dispozícii softvérovú opravu (zatiaľ dve) a tieto problémy stále pretrvávajú. Navyše, pôvodné Microsoft Duo videlo za posledný rok osem alebo deväť softvérových opráv a zariadenie malo stále „najhorší softvér, aký kedy bol v masovom vydaní spotrebiteľského zariadenia” až kým som ho pred pár týždňami nepredal tretíkrát.

Navyše skutočnosť, že niektorí ľudia ospravedlňovali Microsoft tým, že trvali na tom, že softvérové ​​opravy vyriešia problémy, je v podstate urážlivá. Microsoft je biliónová spoločnosť a nemôže pri spustení vydať softvér, ktorý nie je plný veľmi zjavných a častých chýb? Ľudia majú zaplatiť 1 500 dolárov za Surface Duo 2 a potom dúfať, že o pol roka a šesť softvérových záplat neskôr sa vec bude správať tak, ako bola inzerovaná? Takto by to fungovať nemalo. Aj keď dostaneme, že softvér môže mať nejaké chyby, ktoré sa neprejavia, kým sa zariadenie nedostane k masám -- ale Surface Duo to posúva na úplne inú úroveň, že sa to nedá nazvať inak ako smiešne napoly upečené.

Ale láska víťazí nad nenávisťou

Ale tu je časť, kde sa Microsoft naposledy smeje – hoci sa na zariadenie sťažujem, som stále ho nosím so sebou denne, najmä odkedy som na cestách a pracujem mimo verejných priestorov viac. Ako už bolo spomenuté, časť tohto článku som napísal na Surface Duo 2 skôr, ale to je posledná možnosť, keď som v núdzi bez väčšieho výpočtového zariadenia. Ideálnejšie využitie pre Duo 2 je ako sprievodný pracovný stroj. Napríklad, keď pracujem na iPade Pro, používam Duo 2 na zobrazenie Slacku (alebo iného referenčného materiálu na boku), takže nemusím stratiť kúsok obrazovky iPadu, aby som mohol tieto veci zobraziť.

Teraz môžem urobiť to isté s iným smartfónom? Áno. Väčšina telefónov však nemôže stáť vzpriamene vedľa môjho iPadu. A väčšina telefónov nedokáže zobraziť Slack plus inú webovú stránku alebo kalendár v plnom rozsahu.

Surface Duo 2 sa mi hodil aj vtedy, keď potrebujem fotiť bez použitia rúk (napríklad produktové zábery alebo B-roll video), pretože jeho dizajn mu umožňuje slúžiť ako vlastný statív. A keď som potreboval poslať priateľke dlhú WhatsApp správu, otočím telefón nabok a celú spodnú obrazovku použijem ako klávesnicu.

Keď Microsoft Surface Duo a Surface Duo 2 fungujú tak, ako majú, sú to pre digitálneho nomáda, ako som ja, úplne skvelé zariadenia, ktoré menia hru – a ja sa do nich zamilujem znova a znova. Ale zatiaľ čo prvý Surface Duo fungoval tak, ako mal, 40 % času, Surface Duo 2 narastá o toto percento, povedal by som, 70 %? To znamená, že stále existuje 30 % prípadov, keď telefón absolútne neznášam. Ale aspoň sú šance teraz dosť dobré na to, aby láska zvíťazila nad nenávisťou.