Aplikácia Google Meet je medzi používateľmi Chromebookov najlepšie hodnotená. Mnoho ľudí sa spolieha na tento nástroj, aby sa zúčastnili videostretnutí priamo z ich webového prehliadača. Bohužiaľ, Meet môže niekedy prestať fungovať v systéme Chrome OS. Pozrime sa, ako môžete rýchlo vyriešiť niektoré z najbežnejších problémov Google Meet v systéme Chrome OS.
Ako vyriešiť problémy so službou Google Meet na Chromebooku
Na riešenie nasledujúcich problémov môžete použiť riešenia na riešenie problémov nižšie:
- Mikrofón a kamera Google Meet nebudú fungovať
- Google Meet na Chromebooku stále zlyháva
- Nepočujete ostatných účastníkov stretnutia
- Zobrazenie mriežky Google Meet nefunguje
- V systéme Chrome OS sa nemôžete pripojiť k stretnutiam Google Meet
Odhláste sa zo svojho účtu a reštartujte zariadenie
Odhláste sa z účtu Google alebo Google Workspace a reštartujte Chromebook. Znova sa prihláste a skontrolujte, či problém pretrváva. Mimochodom, ak používate účet Google Workspace alebo vaše zariadenie so systémom Chrome OS spravuje organizácia, kontaktujte svojho správcu IT a uistite sa, že je pre vašu organizáciu povolená služba Google Meet.
Povoliť prístup k fotoaparátu a mikrofónu
Uistite sa, že služba Google Meet má prístup k vášmu mikrofónu a kamere a môže ich používať.
- Spustite Chrome a prejdite na Web Google Meet.
- Potom kliknite na Nové stretnutie tlačidlo a stlačte Štart.
- Ak je prístup ku kamere alebo mikrofónu zablokovaný, mali by ste vidieť malý červená ikona X na karte vášho prehliadača.
- Kliknite Vždy povoliť.
- Uistite sa povoliť JavaScript pre meet.google.com.
- Obnovte kartu a skontrolujte, či Google Meet teraz môže používať váš mikrofón a kameru.
Okrem toho sa uistite, že používate HD webkamera ktorá je kompatibilná so službou Google Meet. Skontrolujte, či kamera funguje s inými aplikáciami na online stretnutia, ako napr Microsoft Teams alebo Zoom. Ak ho nemôžete použiť, môže to znamenať, že samotný fotoaparát je chybný. To isté platí pre váš mikrofón.
Znížte kvalitu videa
Ak zaznamenáte oneskorenie videa alebo zvuku, slabé problémy s pripojením k sieti, problémy so šírkou pásma. Alebo iné problémy s videom a zvukom, znížte kvalitu videa a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké zlepšenia.
- Otvorte Meet na novej karte prehliadača.
- Ísť do nastaveniea potom vyberte Video.
- Znížte svoje Odoslať a Prijať rozlíšenie nastavenia do Štandardné rozlíšenie (360 p).
- Obnovte kartu prehliadača a skontrolujte výsledky.
Znížením kvality videa bude vaša kamera odosielať obrázky nižšej kvality ostatným účastníkom schôdze.
Skontrolujte, či niečo nezasahuje do služby Google Meet
Zistite, či sú na pozadí spustené nejaké karty a aplikácie prehliadača, ktoré môžu spotrebúvať prostriedky vášho Chromebooku. Uistite sa, že máte naraz otvorenú iba jednu kartu Google Meet. Zatvorte všetky ostatné nepotrebné karty, okná a aplikácie prehliadača. Ak ich aktívne nepoužívate, prečo im dovoliť, aby využívali vaše zdroje?
Okrem toho zakážte všetky rozšírenia prehliadača Chrome, najmä rozšírenia prehliadača špecifické pre Meet. Ísť do Nastavenia prehliadača Chromea kliknite na Bezpečnostná kontrola. Zasiahnite Skontroluj teraz tlačidlo na automatickú opravu problémov súvisiacich s prehliadačom.
nezabudnite vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Potom reštartujte prehliadač. Ak používate a VPN pripojenie, dočasne vypnite svoju sieť VPN a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké vylepšenia.
Skontrolujte pripojenie
Online videokonferencie vyžadujú pomerne veľkú šírku pásma a stabilné internetové pripojenie. Preto pri používaní služby Google Meet alebo inej služby potrebujete vysokorýchlostné pripojenie online videokonferenčné aplikácie. Nezabudnite odpojiť všetky zariadenia používajúce rovnaké sieťové pripojenie, aby ste uvoľnili väčšiu šírku pásma pre Google Meet.
Odpojte smerovač a nechajte ho odpojený dve minúty. Medzitým vypnite Chromebook. Zapojte smerovač späť do elektrickej zásuvky a počkajte, kým sa znova neprepne do režimu online. Spustite prenosný počítač so systémom Chrome OS a skontrolujte, či Google Meet funguje správne.
Obnovte hardvér Chromebooku
Ak Google Meet stále nefunguje v systéme Chrome OS, skúste resetovať hardvér.
- Vypnite prenosný počítač so systémom Chrome OS.
- Potom stlačte tlačidlo Obnoviť a Moc kľúče.
- Podržte tieto dve klávesy, kým sa vaše zariadenie nespustí.
- Uvoľnite kláves Refresh a počkajte, kým sa Chromebook nespustí.
- Spustite Google Meet a skontrolujte výsledky.
Záver
Ak Google Meet na Chromebooku nefunguje, odhláste sa zo svojho účtu a reštartujte zariadenie. Znova sa prihláste a zaistite, aby služba Meet mala prístup k vašej kamere a mikrofónu. Znížte kvalitu videa a spustite kontrolu bezpečnosti v prehliadači Chrome. Okrem toho vymažte vyrovnávaciu pamäť a resetujte hardvér. Potom reštartujte smerovač a skontrolujte výsledky.
Podarilo sa vám vyriešiť problémy so službou Google Meet na Chromebooku? Ktoré z vyššie uvedených riešení vám vyhovovalo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.