Sudz (SK), ktorý je posadnutý technológiou od skorého príchodu A/UX na Apple, je zodpovedný za redakčné smerovanie AppleToolBoxu. Sídli v Los Angeles, CA.
Sudz sa špecializuje na pokrytie všetkých vecí pre macOS, pričom v priebehu rokov skontroloval desiatky vývojov OS X a macOS.
V bývalom živote Sudz pomáhal spoločnostiam z rebríčka Fortune 100 s ich technologickými a obchodnými ambíciami.
ahoj Steph,
Urobili ste nútený reštart? Stlačte a podržte tlačidlo Domov a tlačidlo napájania spolu a držte ich, kým sa na obrazovke iPadu nezobrazí logo Apple, potom obe tlačidlá uvoľnite.
Zistite, či iPad funguje
ahoj Cindy,
Môžete otvoriť prepínač aplikácií? Skúste dvakrát stlačiť tlačidlo Domov, aby sa vaše aplikácie zobrazili ako dlaždice na obrazovke. Klepnite na dlaždicu aplikácie, ktorá obsahuje túto reklamu, a potiahnite ju nahor z hornej časti obrazovky – tým sa zatvorí.
Po zatvorení aplikácie vypnite iPad, počkajte minútu alebo dve a znova ho zapnite.
Možno budete musieť odstrániť túto hernú aplikáciu a obnoviť nákup prostredníctvom obchodu s aplikáciami.
ahoj Sami,
Skúste zavrieť všetky otvorené aplikácie a potom reštartujte.
Zatvorte aplikáciu
1. Na iPhone alebo iPade bez tlačidla Domov na ploche potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a v strede obrazovky mierne zastavte
2. Na zariadení iDevice s tlačidlom Domov dvakrát kliknite na tlačidlo Domov a potiahnutím prstom doprava alebo doľava nájdite aplikáciu, ktorú chcete zavrieť
3. Potiahnutím prstom doprava alebo doľava vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zavrieť
4. Potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvoríte
5. Opakujte pre všetky aplikácie, kým na vašej domovskej obrazovke nezostane žiadna
6. Potom reštartujte
ahoj Linda,
Je nám ľúto, že váš iPad sa nespúšťa.
Skúste vynútený reštart namiesto normálneho reštartu:
* Na iPade bez tlačidla Domov: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom stlačte a podržte tlačidlo Side/Top/Power, kým sa zariadenie nereštartuje.
* Na iPade s tlačidlom Domov: Stlačte a podržte tlačidlo Domov aj Horné (alebo Bočné) tlačidlo aspoň 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple.
Ak to nefunguje, pripojte iPad k iTunes na počítači – Mac alebo PC a skontrolujte, či iTunes váš iPad rozpoznajú.
Počítač NEMUSÍ byť váš – stačí na ňom iTunes.
Ak iTunes vidí váš iPad, skúste aktualizovať iPad pomocou iTunes.
Ak tieto kroky nepomôžu, dajte nám vedieť a my vás prevedieme ďalšími krokmi.
Liz
ahoj Peggy,
Skúste vynútený reštart súčasným stlačením tlačidla Domov aj tlačidla napájania a podržte toto podržanie, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Ak váš iPad používa iOS 11 a novší, existuje aj spôsob vypnutia cez aplikáciu Nastavenia. Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Vypnúť.
Liz
Ahoj Sarmitha,
Je nám ľúto, že máte problémy s iPadom Mini. To je naozaj hrozné.
Ak ste nevykonali vynútený reštart, skúste to. Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Home a Power spolu. Držte obe tieto tlačidlá, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple, a potom ich uvoľnite.
Ak ste to už vyskúšali, zapnite iPad a nechajte ho úplne nabiť – nepripájajte ho k napájaniu. Ak to môžete použiť, skvelé! Stačí prehrať niekoľko videí, kým sa nevypne. Ak ho nemôžete použiť, nechajte ho samovoľne vybiť – to môže chvíľu trvať.
Po úplnom vybití vykonajte ďalší vynútený reštart. Potom ho zapojte a nechajte ho neprerušovane nabíjať aspoň 12-16 hodín.
Zistite, či to pomôže vášmu problému.
Sam
ahoj Charles,
Je nám ľúto, že počúvam o problémoch s počítačom a teraz aj s iPadom 2!
Najprv na iPade zatvorte všetky otvorené a pozastavené aplikácie dvojitým stlačením tlačidla Domov a potiahnutím všetkých ukážok aplikácií nahor z hornej časti obrazovky. Potiahnite prstom po každom z nich, kým uvidíte iba svoju domovskú obrazovku bez otvorených/pozastavených aplikácií.
Na počítači zatvorte iTunes.
Potom reštartujte svoj iPad normálne (nie nútený reštart) stlačením vypínača a jeho vysunutím. Počkajte asi 1 minútu a potom znova zapnite napájanie.
Teraz namiesto pripojenia iPadu cez WiFi Sync skúste pripojiť iPad k počítaču pomocou lightning kábla (rovnaký kábel, ktorý sa pripája k vašej nabíjačke iPadu.)
Po pripojení iPadu otvorte na počítači iTunes. Teraz skontrolujte, či môžete synchronizovať všetky svoje údaje vrátane súborov PDF.
Ak problém pretrváva, dajte nám vedieť
Sam
Ahoj Joan,
Zatvorte všetky otvorené aplikácie dvojitým stlačením tlačidla Domov na iPade a potom potiahnutím prstom nahor (z hornej časti obrazovky) na všetkých ukážkach aplikácií, kým nezostanú žiadne ukážky aplikácií. Potom vynútene reštartujte svoj iPad súčasným stlačením tlačidiel Domov a napájania a podržte tieto dve tlačidlá, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple, a potom ich uvoľnite.
Po vynútenom reštarte otvorte App Store a aktualizujte všetky aplikácie uvedené ako vyžadujúce aktualizáciu. Po aktualizácii všetkých aplikácií skúste bankovú aplikáciu znova.
Dúfam, že to funguje pre vás,
SK
ahoj Linda,
Je nám ľúto, že váš iPad pri spustení aplikácie stmavne. Skúsili ste už vynútený reštart vášho iPadu? Ak nie, vyskúšajte toto a zistite, či to pomôže:
1. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo Domov a tlačidlo napájania
2. Držte toto podržanie, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple
3. Uvoľnite obe tlačidlá súčasne
Keď sa váš iPad reštartuje a získate domovskú obrazovku, dvakrát stlačte tlačidlo Domov, aby ste videli všetky aktuálne otvorené aplikácie prostredníctvom ukážky aplikácie. Stlačením a potiahnutím prstom nahor na každej ukážke aplikácie zatvoríte všetky otvorené aplikácie. Urobte to, kým sa nezobrazia žiadne ďalšie aplikácie. Po dokončení reštartujte iPad normálne vypnutím a opätovným zapnutím.
Teraz skúste otvoriť aplikáciu. Dúfajme, že to funguje!
Ak problém pretrváva, dajte nám vedieť
SK
ahoj šéfe,
Je nám ľúto, že váš iPad má problémy. Vidíte obrazovku svojho iPadu alebo je čierna? Keď reaguje na váš dotyk v hornej časti, čo sa presne stane?
Najprv sa zbavte akéhokoľvek puzdra a ochrany obrazovky, ak ich máte na svojom iPade. Obrazovku utrite handričkou z mikrovlákna alebo handričkou na čistenie skla. Potom vykonajte vynútený reštart stlačením a podržaním tlačidiel Domov a Napájanie, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple, a potom ho uvoľnite.
Skúsili ste ho pripojiť k iTunes, aby ste zistili, či iTunes rozpozná váš iPad?
Ak nevidíte obrazovku vôbec alebo len jej časti, máme podozrenie, že váš kábel obrazovky resp konektor sa uvoľnil, poškodil alebo zle zarovnal – ak je to tak, iTunes by mali znova nakonfigurovať vaše zariadenie normálne. Ak zistíte, že pravdepodobným podozrivým je kábel obrazovky alebo konektor, váš iPad potrebuje opravu hardvéru. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple, Apple Certified Repair Center alebo navštívte Apple Store, kde nájdete ďalšiu kontrolu a pokyny.
Ak sa obrazovka zobrazuje, ale nereaguje, je možné, že pomôže obnovenie z výroby.
Pripojte svoje zariadenie k počítaču, s ktorým ho máte synchronizované, pomocou synchronizačného/nabíjacieho kábla.
-
Otvorte iTunes
Zapojte svoj iPad do portu počítača
Vyberte svoj iPad v iTunes
Ak iTunes rozpozná váš iPad, vykonajte zálohu a potom kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, pokračujte v aktualizácii cez iTunes (uistite sa, že ste najskôr zálohovali v predchádzajúcom kroku)
Ak iTunes nerozpozná vaše zariadenie, vynútene ho reštartujte stlačením tlačidla Home a Power súčasne kým neuvidíte logo iTunes na obrazovke iPadu ALEBO v iTunes neuvidíte správu na aktualizáciu alebo obnovenie. Skúste aktualizovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak aktualizácia nefunguje, vyberte možnosť Obnoviť a postupujte podľa pokynov na obrazovke (ak nemáte zálohu, týmto spôsobom prídete o svoje údaje
Ak nič nefunguje, kontaktujte Apple a požiadať o kontrolu zariadenia a o vykonanie diagnostiky.
Informujte nás,
SK
ahoj Patrik,
Ospravedlňujeme sa za problémy vášho iPadu so zapínaním. Najprv zapojte iPad do elektrickej zásuvky a nechajte ho niekoľko hodín nabíjať. Potom skúste bežný reštart stlačením tlačidla napájania. Ak to nepomôže, skúste vynútený reštart stlačením oboch tlačidiel Home a Power a podržte toto podržanie, kým Apple Na obrazovke sa zobrazí logo – môže to trvať dlhšie, než si myslíte – podržte ho aspoň 30 sekúnd ALEBO, kým neuvidíte Apple Logo. Potom uvoľnite.
Ak ani po 30 sekundách logo Apple stále nevidíte, skúste použiť režim obnovenia. Uvidíme, či to pomôže.
SK
ahoj max,
Ospravedlňujeme sa za vaše problémy s iPadom. To, čo popisujete, znie ako problém s iCloudom a vaším Apple ID. Skontrolujte, či ste sa do nich prihlásili pomocou rovnakého Apple ID a či sú predvoľby aplikácie Fotky nastavené na synchronizáciu všetkého, čo chcete.
Ak všetky nastavenia vyzerajú správne, skúste vypnúť a znova zapnúť iCloud Photo Library, aby sa obnovila synchronizácia.
SK
Ahoj Kyle,
Je nám ľúto, že počujem o vašich problémoch. Uistite sa, že súčasne stláčate tlačidlá Home a Power. Ak ste to už urobili, najprv nabite svoj iPad pomocou nástennej nabíjačky (nie počítača) aspoň jednu hodinu. Po tejto hodine pripojte svoj iPad k počítaču pomocou iTunes (ak nemáte počítač, požiadajte člena rodiny alebo priateľa a použite ich. Ak to nie je možné, ktorýkoľvek Apple Store alebo autorizovaný poskytovateľ servisu Apple vám umožní používať jeden zo svojich počítačov s nainštalovaným iTunes.) Po pripojení iPadu k iTunes, vykonajte ďalší vynútený reštart stlačením a podržaním vypínača A domáceho tlačidla súčasne – tentoraz NEPUSTITE tlačidlá, keď uvidíte Apple logo. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka obnovenia iTunes. Toto je obrázok loga iTunes a kábla, ktorý sa k nemu pokúša pripojiť.
Keď sa v iTunes zobrazia možnosti obnovenia alebo aktualizácie, vyberte Aktualizovať. iTunes sa pokúsi preinštalovať váš iOS bez vymazania vašich údajov.
Naučiť sa viac o možnosti obnovenia v tomto článku.
Veľa štastia,
Liz
Ahoj Nonna,
Prosím, pozrite sa na to viac podrobný článok a zistite, či tieto tipy odblokujú váš iPad! Samotné pripojenie iPadu k iTunes nepovedie k strate údajov. Ak však iTunes chcú, aby ste iPad obnovili a ak nemáte k dispozícii zálohu, stratíte dáta.
Pred obnovením iPadu je preto dôležité vyskúšať všetko ostatné. A keď to znova začne fungovať, nezabudnite zálohovať pomocou iCloud alebo iTunes (alebo najlepšie oboch!).
Informujte nás,
Sk
budú aplikácie, obrázky atď. nebude vymazaný?
Mám ďalší iPad Air 2 a zamrzol na domovskej obrazovke, takže nemôžem robiť nič, iba hovoriť so Siri a pokúsiť sa ho reštartovať. Keď podržím tlačidlo zapnutia, zobrazí sa posúvač a nemôžem ho posúvať. Keď sa rozprávam so Siri, žiadam ju, aby ma zaviedla do aplikácie, ktorá je na tom iPade a požiadala ma o moje heslo, a keď mi ukáže klávesnicu na zadanie hesla, nemôžem ho zadať. Niekto PROSÍM pomôžte