Apple TV je jedným z najlepších streamovacích zariadení, ktoré sú momentálne k dispozícii. Apple TV môžete použiť na streamovanie videí, prehliadanie fotografií a hranie videohier. Ak však chcete sledovať Apple TV+, možno budete mať problém s prihlásením.
Z akéhokoľvek dôvodu sa veľa vlastníkov Apple TV nemôže prihlásiť na sledovanie relácií a filmov na Apple TV+. Ak sa vám to stane, zistite, ako to vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Obsah
- Súvisiace:
- Aký je rozdiel medzi Apple TV a Apple TV+?
- Krok 1. Reštartujte Apple TV
- Krok 2. Aktualizujte tvOS
-
Krok 3 Odhláste sa z Apple TV+
- Ako sa odhlásiť na Apple TV (3. generácia)
- Ako odstrániť účty na Apple TV (4. generácia) alebo novšej
- Krok 4 Spoločne zadajte svoje heslo a overovací kód
- Krok 5. Zakázať dvojfaktorové overenie
-
Sledujte relácie zadarmo na Apple TV
- Súvisiace príspevky:
Súvisiace:
- Ktoré relácie Apple TV sú zadarmo?
- Riešenie problémov s Apple TV a tipy
- Všetko, čo potrebujete vedieť o Apple TV+
- Nemôžete získať svoj rok bezplatnej Apple TV+? Tu je to, čo by ste mali urobiť
Aký je rozdiel medzi Apple TV a Apple TV+?
Prvá vec, ktorú je potrebné objasniť, je mätúca schéma pomenovania Apple TV. Existujú tri rôzne produkty alebo služby, ktoré môže mať niekto na mysli, keď povie Apple TV:
- Fyzický streamovací box spoločnosti Apple s názvom Apple TV
- Bezplatná aplikácia dostupná na všetkých zariadeniach Apple, ktorá kombinuje služby streamovania videa, známa ako aplikácia Apple TV
- Alebo prémiová služba Apple na streamovanie videa s názvom Apple TV+
Tento článok je o prihlásení do Apple TV+ na vašom streamovacom zariadení Apple TV. Na to potrebujete aktívne predplatné alebo a bezplatná skúšobná verzia pre Apple TV+. Potrebujete tiež Apple TV (3. generácia) alebo novší.
Pozrite sa na webovú stránku spoločnosti Apple zistite, ktorú Apple TV máte.
Ak máte predplatné Apple TV+, ale nemôžete sa prihlásiť na Apple TV, opravte to podľa krokov nižšie.
Krok 1. Reštartujte Apple TV
Keď na vašom streamovacom boxe Apple TV prestanú fungovať nejaké funkcie, prvým krokom, ktorý musíte urobiť, je vždy reštartovať zariadenie. Existuje niekoľko spôsobov, ako reštartovať Apple TV, pričom každý z nich je účinný pri riešení problémov so softvérom.
Otvor nastavenie na Apple TV a potom prejdite na Systém > Reštartovať. Počkajte, kým sa Apple TV reštartuje, a potom sa skúste znova prihlásiť do Apple TV+.
Ak to nefunguje, vynútene reštartujte Apple TV. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo Ponuka a Domov tlačidlá na diaľkovom ovládači Siri. Ak nemáte diaľkové ovládanie Siri, stlačte a podržte Ponuka a Dole tlačidlá na diaľkovom ovládači. Držte obe tlačidlá, kým sa Apple TV nereštartuje.
Ak ani to nepomôže, reštartujte Apple TV odpojením napájacieho kábla. Počkajte päť sekúnd a potom ho znova pripojte, aby sa zariadenie reštartovalo.
Krok 2. Aktualizujte tvOS
tvOS je operačný systém, ktorý beží na vašom Apple TV. Apple často vydáva nové aktualizácie tvOS na opravu chýb a zavádzanie nových funkcií. Ak vaša Apple TV nepoužíva najnovšiu verziu tvOS, možno sa do Apple TV+ nebudete môcť prihlásiť, kým ju neaktualizujete.
Na Apple TV otvorte nastavenie a prejdite na Systém > Aktualizácie softvéru. Vyberte si Aktualizácia softvérua potom počkajte, kým váš Apple TV skontroluje, stiahne a nainštaluje dostupné aktualizácie.
Na Apple TV (3. generácia) a na starších verziách tvOS otvorte nastavenie a prejdite na Všeobecné > Aktualizácie softvéru namiesto toho. Opäť si vyberte Aktualizácia softvéru a počkajte, kým váš Apple TV nainštaluje dostupné aktualizácie.
Ak si nemôžete stiahnuť nové aktualizácie, skontrolujte, či je váš Apple TV pripojený k fungujúcemu internetovému pripojeniu cez Wi-Fi alebo Ethernet.
Krok 3 Odhláste sa z Apple TV+
Ak sa nemôžete prihlásiť do Apple TV+, možno sa budete musieť úplne odhlásiť zo svojho Apple ID, aby ste to vyriešili. Mnoho používateľov zistilo, že keď sa nabudúce prihlásili do svojho Apple ID v Nastaveniach, prihlásili sa aj do Apple TV+.
Na Apple TV (3. generácia) je jednoduché odhlásiť sa z aplikácie Nastavenia. Novšie Apple TV boxy vám však umožňujú odhlásiť sa iba odstránením používateľského účtu.
Ako sa odhlásiť na Apple TV (3. generácia)
Otvor nastavenie aplikáciu na Apple TV a vyberte itunes obchod z menu. Teraz vyberte svoj Apple ID účtu a vyberte si Odhlásiť sa.
Mala by sa zobraziť nová možnosť prihlásenia sa do účtu pomocou používateľského mena a hesla Apple ID.
Ako odstrániť účty na Apple TV (4. generácia) alebo novšej
Ak máte viacero používateľských účtov Apple TV, otvor nastavenie a prejdite na Používatelia a účtya potom vyberte svoj účet. Prejdite nadol a vyberte možnosť Odstrániť používateľa z Apple TVa potom potvrďte, že chcete Odstrániť používateľa.
Ak máte iba jeden používateľský účet Apple TV, môžete si vytvoriť druhý používateľský účet alebo resetovať svoj Apple TV. Výberom možnosti resetovať Apple TV sa odstránia všetky stiahnuté aplikácie a médiá, hoci po opätovnom prihlásení by malo byť k dispozícii na stiahnutie všetko.
Ak chcete resetovať Apple TV, prejdite na Nastavenia > Systém > Obnoviť. Potom potvrďte, že chcete Resetovať vašej Apple TV. Po reštartovaní zadajte podrobnosti o svojom Apple ID a prihláste sa znova.
Krok 4 Spoločne zadajte svoje heslo a overovací kód
Pomocou dvojfaktorovej autentifikácie sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Apple ID bez zadania šesťmiestneho overovacieho kódu odoslaného na jedno z vašich ďalších zariadení Apple. To bráni hackerom v prístupe k vášmu účtu, pretože musia tiež nájsť spôsob, ako získať šesťmiestny overovací kód.
Na novších Apple TV boxoch si aplikácia Apple TV po prijatí hesla Apple ID vyžiada váš šesťmiestny overovací kód. Keď k tomu dôjde, prihláste sa zadaním najnovšieho kódu odoslaného do vašich zariadení.
Apple TV (3. generácia) však funguje mierne inak. Keďže toto zariadenie stále používa starší softvér, neposkytuje vám žiadny spôsob, ako zadať overovací kód. Namiesto toho musíte pri prihlasovaní na koniec hesla pridať svoj overovací kód.
Povedzme, že vaše heslo Apple ID je heslo a váš šesťmiestny overovací kód je 123456. Keď sa prihlásite do svojho účtu Apple ID, musíte zadať heslo 123456 v poli pre heslo.
Pokúste sa prihlásiť do Apple TV+ a vygenerovať nový šesťmiestny overovací kód. Potom sa podľa pokynov vyššie odhláste z Apple TV. Pri opätovnom prihlásení použite kód na konci hesla.
Krok 5. Zakázať dvojfaktorové overenie
Ak sa stále nemôžete prihlásiť do Apple TV+ na Apple TV z dôvodu problémov s dvojfaktorovou autentifikáciou, skúste túto bezpečnostnú funkciu vypnúť.
Ako sme už spomenuli, dvojfaktorové overenie robí vaše Apple ID bezpečnejším. Z tohto dôvodu vám Apple umožňuje deaktivovať ho iba vtedy, ak ste v posledných dvoch týždňoch začali používať dvojfaktorové overenie.
Ak to chcete urobiť, navštívte stránku Apple ID a prihláste sa do svojho účtu. Potom nájdite Bezpečnosť sekciu a kliknite Upraviť. Vedľa Dvojfaktorová autentifikácia, kliknite na Vypnite dvojfaktorové overenie tlačidlo.
Ak neexistuje možnosť vypnúť dvojfaktorové overenie, potom to nie je možné. Mal by si kontaktujte podporu spoločnosti Apple ak potrebujete ďalšiu pomoc s prihlásením do Apple TV+.
Sledujte relácie zadarmo na Apple TV
Dúfame, že sa vám už podarilo prihlásiť do Apple TV+ na Apple TV. Ak je to tak, existuje veľa veľkolepých relácií a filmov, ktoré si môžete vychutnať na streamovacej službe Apple.
Či už platíte za Apple TV+ alebo využívate bezplatnú skúšobnú verziu, máte k dispozícii aj množstvo ďalších relácií pozerať zadarmo na Apple TV.
Dan píše návody a návody na riešenie problémov, aby ľuďom pomohol čo najlepšie využiť ich technológiu. Predtým, ako sa stal spisovateľom, získal titul BSc v odbore zvuková technológia, dohliadal na opravy v Apple Store a dokonca vyučoval angličtinu v Číne.