Pri inštalácii systému iOS 10.3 sa vyskytla chyba, návod na opravu

Po aktualizácii iOS 10.3.3 veľa používateľov práve aktualizuje svoje iPhony a iPady. Ak si inštalácia iOS11, pozri na toto článok namiesto toho. Niektorí používatelia sa, žiaľ, stretávajú so správou „Nie je možné nainštalovať aktualizáciu – pri inštalácii systému iOS sa vyskytla chyba“.Ak ste jedným z týchto mála nešťastných používateľov, ktorí dostali túto správu, pokračujte v čítaní tohto článku, kde nájdete tipy na riešenie tohto problému. Aj keď ste sa s touto chybou nemuseli stretnúť pri predchádzajúcej aktualizácii, nie je to také nezvyčajné prvé dni vydania systému iOS, pretože toľko ľudí na celom svete sa pokúša aktualizovať súčasne čas. Niekedy všetko, čo potrebujeme, je trpezlivosť – počkajte niekoľko hodín a skúste to znova.

Súvisiace články

• Pri inštalácii iOS 11 na iPhone alebo iPad sa vyskytla chyba, návod na opravu
• Skontrolujte kompatibilitu aplikácií v iOS 10.3 a pripravte sa na iOS 11
• Vyžaduje sa heslo po aktualizácii?
• iTunes sa nepodarilo zálohovať kvôli korupcii? Tipy na opravu
• Systém súborov Apple – najväčšia funkcia, o ktorej nikto nepočul
• Nájsť moje AirPods a ako nájsť puzdro na AirPods
• Spravujte svoj účet Apple ID a iCloud pomocou nových funkcií systému iOS 10.3

Vyžaduje sa Apple ID!!

Ak ste zabudli svoje Apple ID, neaktualizujte na iOS 10.3.2, kým nezískate svoje poverenia Apple ID (ID a heslá). Aktualizácia vyžaduje po aktualizácii vaše Apple ID. Po aktualizácii sa zobrazí obrazovka Hello a potiahnutím prstom dokončíte inováciu. Potom sa zobrazí výzva na zadanie hesla Apple ID na dokončenie inštalácie. Ak poznáte svoje heslo, jednoducho ho zadajte, aby ste odomkli svoje zariadenie iDevice – to je všetko. ALE ak zabudnete alebo nepoznáte svoje Apple ID alebo heslo, musíte ho resetovať na iforgot.apple.com pred pokračovaním v tejto aktualizácii systému iOS.

Čo je to za aktualizáciu iOS 10.3-10.3.3?

Po prvé, s iOS 10.3 Apple predstavuje úplne nový súborový systém. Takmer tridsať rokov starý súborový systém, ktorý Apple používal od začiatku iPhonov a iPodov (nazývaný HFS a HFS+), sa nahrádza vlastným Systém súborov Apple (APFS). Pred inštaláciou aktualizácie iOS 10.3 vám to dôrazne odporúčame zálohujte svoje zariadenie na iCloud aj iTunes.

Naozaj potrebujem zálohovať?

V prípade, že sa počas inštalácie vyskytne problém, existujú zálohy, aby sa vaše zariadenie iDevice vrátilo do funkčného stavu. Pomocou zálohy môžete obnoviť všetky svoje staré údaje. Takže áno, oplatí sa zálohovať vaše iDevice pomocou iCloud aj iTunes. Konkrétne informácie o tom, ako zálohovať, nájdete v našom kompletný sprievodca krok za krokom ktorý vám ukáže, ako urobiť úplnú zálohu vášho iDevice.

Pred aktualizáciou systému iOS

Uistite sa, že váš iPhone alebo iPad je pripojený k napájaniu (uprednostňuje sa) alebo že je dostatočne nabitý, aby prešiel aktualizáciou. Ak si nie ste istí, pred pokusom o inováciu nabite svoje zariadenie alebo ho jednoducho pripojte a potom aktualizujte.

Pri inštalácii systému iOS 10.3.3 sa vyskytla chyba: Ako opraviť

Teraz, keď ste dokončili zálohovanie, poďme vyriešiť túto chybu inštalácie. Pre používateľov, ktorí narazili na túto chybu pri vykonávaní OTA (over-the-air) aktualizácie pre vaše zariadenie iDevice, je najlepšou cestou vpred použiť iTunes pri inštalácii iOS 10.3-10.3.3

Ak nie ste veľkým fanúšikom iTunes, vyskúšajte nasledujúce tipy a skontrolujte, či sa váš iPhone aktualizuje na najnovší iOS bez akýchkoľvek problémov pomocou OTA.

Tip #1 – Prepnite režim Lietadlo

Klepnite na Nastavenia > Povoliť režim v lietadle. Vypnite svoj iPhone. Po približne 10 sekundách ho znova zapnite a vypnite režim Lietadlo. Potom sa pokúste aktualizovať svoj iPhone tak, ako by ste to robili normálne, pomocou Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru

Tip č. 2 – Aktualizujte nastavenia siete

Ak aktualizácia cez OTA zobrazuje príliš známu chybu „Nepripojené k internetu“, s týmto problémom často pomáhajú dve veci: A) Resetovanie Nastavenia siete na iPhone a B) Zmena nastavení DNS na 8.8.8.8 pre vašu WiFi. Skúste to a uvidíte, či to vyrieši váš problém problém.

Tip č. 3 – Vynútiť reštart

Niektorí čitatelia nám hovoria, že keď uvidia túto správu alebo ak ich aktualizácia zlyhá, vynútené reštartovanie nasledované opätovným spustením aktualizácie urobí trik. V závislosti od vášho zariadenia iDevice existujú rôzne spôsoby, ako vynútiť reštart.

Ako vykonať vynútený reštart na modeloch iPhone

• Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch a iPodoch Touch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
• Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
• Na iPhone X alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple

Tip #4 – Zatvorte aplikáciu Nastavenia

Obnovenie aplikácie Nastavenia by mohlo pomôcť. Dvakrát klepnite na tlačidlo Domov a potom potiahnite prstom nahor po aplikácii Nastavenia, kým sa nevysunie zo zobrazenia. Potom znova klepnite na Nastavenia a prejdite na Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Skúste znova nainštalovať aktualizáciu.

Ak v tomto bode nebudete úspešní, najlepším riešením je posunúť sa vpred s použitím iTunes na vykonanie aktualizácie.

Tip č. 5 – Skúste pri aktualizácii pomocou iTunes pridať kláves SHIFT

Ak sa po aktualizácii OTA vyskytnú problémy s aktualizáciou alebo iné problémy/chyby, pripojte sa k iTunes a stlačte a podržte kláves SHIFT a kliknite na UPDATE. Táto metóda nainštaluje iOS 10.3.3 cez iTunes bez straty údajov.

Odstrániť neúspešné súbory aktualizácie iOS

Pre niektorých používateľov, ktorí sa pokúsili nainštalovať aktualizáciu bezdrôtovo (OTA), môže aktualizácia softvéru stále existovať v úložisku vášho iPhone. Takže pokračujte a odstráňte verziu OTA zo svojho iPhone predtým, ako budete pokračovať v nižšie uvedených krokoch iTunes. Ak chcete skontrolovať tento problém, klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Úložisko a využitie iCloud.

Ak chcete skontrolovať neúspešný súbor aktualizácie systému iOS

1. Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Úložisko a využitie iCloud
2. Klepnite na „Spravovať úložisko“ v časti Úložisko v hornej časti. (Nie pod iCloud). Na ďalšej obrazovke prejdite nadol
3. Na ďalšej obrazovke prejdite nadol na zoznam aplikácií a skontrolujte, či máte uvedenú novú aktualizáciu iOS 10.3. Ak áno, klepnite naň a odstráňte ho. Táto akcia odstráni rozbalený OTA z vášho iDevice

Krok na odstránenie rozbalenej aktualizácie iOS z vášho iPhone je kritický predtým, ako budete pokračovať v krokoch iTunes. Používatelia, ktorí to obchádzajú, sa môžu pri opätovnom skontrolovaní aktualizácií systému iOS stretnúť s chybou „Nenašli sa žiadne aktualizácie“.

A nezabudnite sa pokúsiť ukončiť iTunes, reštartovať počítač a reštartovať iDevice, ak sa iTunes neaktualizujú.

Problémy s aktualizáciou iPhonu 5 alebo 5C alebo iPadu 4. generácie?

Napriek tomu, že Apple tvrdí, že aktualizácia iOS 10.3.2 funguje na iPhone 5 a novších, iPad 4. generácie a novších a iPod touch 6. generácie, niektorí čitatelia hlásia problémy s inováciou svojich modelov iPhone 5, 5C a štvrtej generácie iPady. Keď prejdú do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a inovujú na iOS 10.3.2 cez OTA, ich iPhony povedia, že nie je potrebná žiadna aktualizácia. Konkrétne hovorí, že ich aktuálny iOS je aktuálny pri kontrole aktualizácie. Iní čitatelia uvádzajú, že ich modely iPhone 5, 5C a 5S sa neaktualizujú ani po viacnásobnom vyskúšaní, odstránení a opätovnom stiahnutí. A stále iní používatelia so staršími modelmi iPhonov hlásia, že ich telefóny uviaznu pri overovaní softvéru a nakoniec sa vypnú a reštartujú bez aktualizácie.

Ak máte rovnaký výsledok na svojom iPhone 5 alebo 5C (alebo akomkoľvek inom podporovanom modeli), skúste aktualizovať svoj iPhone pomocou iTunes a zistite, či to funguje. Alebo počkajte ešte niekoľko dní a aktualizácia by sa mala zobraziť pre aktualizácie OTA v nastaveniach vášho zariadenia iDevice. Všetci majitelia iPhone 5 a 5C by mali mať možnosť aktualizovať svoje iDevices!

Ak viete, že je k dispozícii 32-bitová aktualizácia OTA, vykonajte tvrdý reset stlačením a podržaním tlačidiel Home a Power, kým sa nezobrazí logo Apple. Táto akcia môže vynútiť, aby sa vaše aktualizácie systému iOS zobrazovali na vašom staršom iPhone!

Koniec 32-bitovej éry?

Modely iPad a iPhone 4. generácie 5 a 5C využívajú 32-bitovú architektúru iOS. Boli to posledné iDevices, ktoré používali systém A6 na čipe a posledné postavené s 32-bitovou architektúrou. Všetky nové verzie iOS a hardvér iDevice (po roku 2013) sú 64-bitové. V dôsledku toho sa 32-bitová verzia vydáva neskôr ako 64-bitová verzia pre aktualizácie OTA (over-the-air). Majitelia iPhone 5C však môžu získať okamžitý prístup k aktualizácii iOS 10.3.2 jednoduchým pripojením svojich telefónov k iTunes a aktualizáciou odtiaľ.

iOS 10.3.1 až 10.3.3 tiež obsahuje varovanie pri otváraní 32-bitových aplikácií, ktoré vám dáva vedieť, že „Táto aplikácia nebude pracovať s budúcimi verziami iOS.“ Navyše, najnovšie vydanie vývojára iOS 11 už nepodporuje 32bit hardvér. Všetky znaky poukazujú na 32-bitové zastaranie, keď posledná hlavná verzia iOS (iOS 11) dorazí neskôr v tomto roku pri príležitosti 10. výročia iPhone.

Aktualizujte iOS cez iTunes

• Pripojte svoj iPhone/iPad k počítaču s iTunes pomocou kábla
• Uistite sa, že váš Mac alebo Windows PC používa najnovšiu verziu iTunes
• Otvorte iTunes a na ľavom paneli vyberte svoje zariadenie
• Kliknite na „Vyhľadať aktualizácie“. Nájdite novú aktualizáciu
• Nakoniec kliknite na Stiahnuť a aktualizovať

Problémy s iTunes a aktualizáciou?

Ak máte problémy s iTunes a dostávate správy, ktoré vaše záloha (zálohy) je poškodená, pozrite si naše podrobný článok o tomto probléme tipy, ako veci vrátiť do funkčného stavu.

Zasekli ste sa pri overovaní aktualizácie?

Ak ste sa pokúsili o aktualizáciu a všetko vyzeralo dobre, kým sa iDevice zdanlivo nedostalo do pasce pri overovaní na viac ako 15 minút a potom zlyhalo, skúste nasledujúce. Aktualizáciu ste odstránili pomocou krokov uvedených vyššie v časti odstránenie neúspešnej aktualizácie, reštartujte zariadenie a potom skúste aktualizáciu znova pomocou iTunes (preferované) alebo iCloud. Pre mnohých je druhý pokus trik, ktorý fungoval!

Iní čitatelia majú úspech pri vykonaní tvrdého resetu stlačením a podržaním vypínača plus domov (pre mechanické tlačidlá domovskej stránky) alebo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Apple. A potom sa vráťte a nainštalujte stiahnutú aktualizáciu.

iOS 10.3.1 – 10.3.3 Aktualizuje vybíjaciu batériu

• Po aktualizácii na 10.3.3 sa môj iPhone vrátil na hlavnú obrazovku a stále hovoril, že je aktualizovaný, A ZÁROVEŇ mi stále hovoril, že existuje aktualizácia. Dvakrát reštartovaný bez zmeny, takže po treťom spustení som tiež prepol do režimu v lietadle a zapol WiFi. Nakoniec bolo všetko kóšer.
• Keď som sa dvakrát zasekol pri správe o overení aktualizácie 10.3, vypol som Wi-Fi a overil som dáta cez LTE a buch, všetko sa dokončilo za pár minút. Skúste to teda overiť cez mobilné dátové pripojenie. Mne to fungovalo. Nezabudnite, že toto je pre overovaciu správu, ktorá sa nesťahuje!
• Vypnite WiFi a potom zapnite mobilné dáta. Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a vyhľadajte aktualizáciu systému iOS. Po nájdení nechajte toto okno aktualizácie otvorené a potiahnite nahor ovládacie centrum a potom znova zapnite WiFi. Keď sa pripojí k WiFi, konečne vám umožní aktualizovať
• Ak máte vy alebo niekto, koho poznáte, osobný hotspot, pripojte sa k jeho hotspotu a stiahnite si aktualizáciu cez Bluetooth, nie cez WiFi
• Toto fungovalo pre mňa: stiahnite si aktualizáciu cez WiFi a potom, keď sa zobrazí tlačidlo Install Now, prepnite na dáta a nechajte aktualizáciu overiť. Odtiaľ sa úspešne aktualizuje
• Skúste pri aktualizácii iOS na najnovšiu verziu vybrať SIM kartu. Mal som problémy s aktualizáciou s nainštalovanou SIM kartou. Takže som vybral SIM kartu a potom som mohol aktualizovať svoj iPhone cez Wifi. LEN WIFI (OTA – vzduchom) NIE ITUNES. Ak však váš iPhone nie je aktivovaný a nemáte ho nakonfigurovaný, váš telefón odmietne pokračovať v procese konfigurácie bez SIM karty. (Appletoolbox odporúča postupovať opatrne. S aktualizáciou bez SIM na iPhonoch veľa skúseností nemáme. Pred vykonaním tejto akcie sa obráťte na svojho mobilného operátora.) 
• Jediná vec, ktorá mi fungovala, bolo obnoviť môj iPad pomocou iTunes pomocou iOS10.3. Pri výbere tlačidla Aktualizovať podržte kláves Alt a vyberte firmvér, ktorý chcete obnoviť manuálne. Potom nastavte svoje zariadenie iDevice zo zálohy
• Vaše sťahovanie môže byť poškodené. Odstráňte ho a stiahnite si ho znova a zistite, či to funguje. Ak nie, skúste aktualizáciu pomocou iTunes alebo použite inú sieť WiFi. Nastavenia>Všeobecné>Ukladací priestor a používanie iCloud>Ukladací priestor>Spravovať úložisko. Načíta sa vám zoznam aplikácií. Klepnite na stiahnutý softvér iOS v zozname a na ďalšej obrazovke klepnite na odstrániť
• Môže to súvisieť s 2-faktorovou autentifikáciou v nastavení vášho Apple ID. Urobil som 2-faktorový medzi poslednou aktualizáciou iOS a touto. Mal som rovnaký problém s aktualizáciou 10.3.1, kým som sa neprihlásil do svojho Apple ID, aby som mohol hľadať na tomto diskusnom fóre. Keď som to urobil, odoslal 6-miestny kód na môj iPhone 6s. Zadal som to do prehliadača Safari a požiadal ma, aby som dôveroval prehliadaču Safari. Potom, čo som to urobil, som bol schopný spustiť aktualizáciu 10.3.1 na mojom iPhone 6s. Dúfam, že to pomôže

Zabaliť

Dúfame, že tipy a kroky uvedené vyššie boli užitočné pri riešení problému s inováciou na iOS 10.3. Majte na pamäti, že niekedy po vydaní nového systému iOS môžu byť servery spoločnosti Apple pomalé a možno budete musieť aktualizáciu niekoľkokrát vyskúšať, aby fungovala. Stav serverov Apple môžete kedykoľvek skontrolovať kliknutím tu.