9 spôsobov, ako opraviť zaseknuté aplikácie pre iPhone alebo iPad pri čakaní na aktualizáciu

Aplikácie pre iPhone alebo iPad sa často zaseknú pri čakaní na aktualizáciu alebo inštaláciu. Keď sa to stane, aplikáciu nemôžete použiť a musíte počkať, kým sa dokončí. Ale keďže je zaseknutý, môže sa stať, že nikdy nedokončí aktualizáciu alebo inštaláciu!

Pomocou tohto sprievodcu dokončite aktualizáciu, sťahovanie alebo inštaláciu aplikácií pre iPhone alebo iPad. Nemali by ste stratiť žiadne údaje a zvyčajne je to oveľa rýchlejšie ako čakať, kým sa vaše zariadenie samo opraví.

Súvisiace:

• Zobrazovanie chýb pri pokuse o stiahnutie, inštaláciu alebo aktualizáciu aplikácií
• Kde sa nachádza karta Aktualizácia App Store v systéme iOS 13 a iPadOS?
• iPhone neinštaluje aplikácie alebo sa zasekáva pri aktualizácii

Ako opraviť svoj iPhone, keď aplikácia zasekne a čaká

1. Otestujte svoje internetové pripojenie a zastavte ďalšie sťahovanie.
2. Klepnutím na aplikáciu pozastavíte a opätovným klepnutím ju reštartujete.
3. Odstráňte aplikáciu a potom si ju znova stiahnite z App Store.
4. Odhláste sa z App Store a potom reštartujte svoj iPhone.
5. Uistite sa, že máte dostatok voľného úložného priestoru.

Nižšie sme podrobne vysvetlili každý z týchto krokov a ďalšie.

Krok 1. Otestujte svoje internetové pripojenie

Či už sťahujete aplikáciu prvýkrát alebo aktualizujete starú obľúbenú aplikáciu, váš iPhone na to potrebuje aktívne internetové pripojenie. Skúste streamovať video do otestujte internetové pripojenie vášho iPhone a rýchlosť.

Ak sa vám internet zdá pomalý alebo nefunguje vôbec, skúste to vyriešiť pomocou týchto tipov:

• Otvorené Riadiace centrum a prepínať Režim Lietadlo zapnutie a vypnutie.
• Reštartujte smerovač Wi-Fi a znova sa pripojte k sieti.
• Ísť do Nastavenia > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete. Týmto sa vymažú uložené heslá Wi-Fi, takže si ich najprv poznačte.

Krok 2. Uprednostnite svoju čakajúcu aplikáciu

Je možné, že vaša aplikácia pre iPhone alebo iPad čaká, pretože momentálne nemôže stiahnuť aktualizáciu. Čím viac vecí sa vaše zariadenie pokúša stiahnuť naraz, tým dlhšie musíte čakať, kým sa niektorý z nich dokončí.

Klepnite a podržte ikonu aplikácie na domovskej obrazovke a potom vyberte Uprednostnite sťahovanie z ponuky rýchlych akcií. Tým sa presunie na začiatok zoznamu nad čokoľvek iné, čo sa váš iPhone alebo iPad pokúša stiahnuť.

Ostatné sťahovanie môžete na svojom iPhone alebo iPade pozastaviť aj manuálne:

• Ak sa iné aplikácie pokúšajú aktualizovať alebo nainštalovať, klepnutím ich pozastavte.
• Otvorte Apple Music, Knihy, Podcasty, TV a ďalšie aplikácie, pomocou ktorých sťahujete médiá, a pozastavte všetky aktívne sťahovanie.
• Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru skontrolujte, či váš iPhone sťahuje aktualizáciu softvéru.
• Ísť do Nastavenia > iTunes a App Store a vypnúť Automatické sťahovanie.

Krok 3 Pozastavte aktualizáciu alebo inštaláciu

Zaseknutú aplikáciu môžete spustiť tak, že dočasne pozastavíte aktualizáciu alebo inštaláciu a potom ju znova spustíte. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu aplikácie na domovskej obrazovke, aby sa zobrazila ikona pozastavenia.

Počkajte niekoľko sekúnd a potom naň opätovným klepnutím obnovte proces. Ak to nefunguje, klepnite a podržte ikonu aplikácie a potom vyberte Pauza z ponuky rýchlych akcií, ktorá sa zobrazí. Znova otvorte ponuku rýchlych akcií Pokračovať.

Krok 4 Odstráňte a znova nainštalujte zaseknutú aplikáciu

Ak je vaša aplikácia stále zaseknutá pri čakaní, možno ju budete musieť úplne odstrániť z iPhonu alebo iPadu a potom si ju znova stiahnuť. Keď to urobíte, odstránite aj všetok obsah uložený v aplikácii, takže zálohujte si svoj iPhone najprv.

Klepnite a podržte ikonu aplikácie na domovskej obrazovke a potom vyberte Odstrániť aplikáciu z ponuky rýchlych akcií a odstráňte ho. Keď váš iPhone alebo iPad odstráni aplikáciu, otvorte App Store a stiahnite si ju znova.

Ak to nefunguje, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone a vyberte svoju aplikáciu zo zoznamu, potom klepnite na Odstrániť aplikáciu. Znova použite App Store na preinštalovanie aplikácie po jej odstránení.

Krok 5. Reštartujte svoj iPhone alebo iPad

Reštartovanie iPhonu alebo iPadu je skvelý spôsob, ako vyriešiť všetky druhy problémov. Stlačte a podržte Spánok/prebúdzanie potom tlačidlo posunutím vypnete. Pred opätovným stlačením tlačidla počkajte aspoň 30 sekúnd, aby sa zariadenie reštartovalo.

Ak zamrzne alebo nereaguje, postupujte podľa pokynov pokyny na vynútenie reštartu vášho iPhone alebo iPadu namiesto toho. Tým sa okamžite ukončia všetky procesy na pozadí a vaše zariadenie sa vypne. Pred reštartovaním počkajte aspoň 30 sekúnd.

Krok 6. Odhláste sa z App Store

Aktualizácie a aplikácie sa sťahujú cez iOS App Store. Ak aplikácia zasekne a čaká na aktualizáciu alebo stiahnutie, môže to byť spôsobené problémom s pripojením k vášmu účtu App Store.

Ísť do Nastavenia > iTunes a App Store potom klepnite na svoju adresu Apple ID v hornej časti stránky. V kontextovom okne vyberte možnosť Odhlásiť Sa.

Podľa vyššie uvedených pokynov reštartujte svoj iPhone pred návratom do iTunes a App Store nastavenia do Prihlásiť sa znova.

Krok 7. Vytvorte si na svojom iPhone viac bezplatného úložiska

Nové aplikácie a aktualizácie aplikácií zaberajú internú pamäť vo vašom iPhone alebo iPade. Ak vám dôjde voľné miesto, vaše zariadenie nebude môcť stiahnuť ani aktualizovať žiadne aplikácie.

Keď sa to stane, mali by ste vidieť upozornenie Málo miesta, no v každom prípade sa oplatí skontrolovať, koľko internej pamäte vám zostáva.

Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Úložisko [iPhone/iPad] aby ste videli, koľko je tam voľného miesta. Tabuľka v hornej časti obrazovky sa aktualizuje a ukazuje, kam smeruje vaše úložisko, postupujte podľa týchto tipov uvoľnite viac miesta pre iPhone alebo iPad.

Krok 8. Aktualizujte na najnovší softvér

Apple neustále vydáva nové aktualizácie softvéru iOS alebo iPadOS. Ak váš iPhone alebo iPad nepoužíva najnovší softvér, nové aplikácie nemusia fungovať, pretože nie sú kompatibilné s vaším operačným systémom.

Pripojte svoj iPhone alebo iPad k internetu a prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru na kontrolu nových aktualizácií. Uistite sa, že ste si stiahli a nainštalovali najnovšie dostupné aktualizácie pre svoje zariadenie.

Môžete tiež pripojiť svoj iPhone alebo iPad k počítaču a aktualizujte softvér pomocou aplikácie Finder alebo iTunes. Toto je pravdepodobne lepšia možnosť, pretože vykonáva úplnejšiu aktualizáciu softvéru ako pomocou nastavení.

Krok 9. Obnovte nastavenia na svojom iPhone

Problém s nastaveniami vášho zariadenia iPhone alebo iPad môže byť dôvodom, prečo nové aplikácie alebo aktualizácie nečakajú. Tieto problémy môžete často vyriešiť bez straty obsahu zo zariadenia resetovaním nastavení.

Ak to nepomôže, možno budete musieť vymazať aj všetok svoj obsah.

Tak aj tak, vytvorte novú zálohu svojho iPhone alebo iPadu než začnete.

Ak chcete obnoviť nastavenia, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť. Vyberte si Obnoviť všetky nastavenia. Zadajte svoj prístupový kód a potom potvrďte, že chcete Obnoviť všetky nastavenia.

Ak vaše aplikácie stále nečakajú, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť a vybrať si Vymazať všetok obsah a nastavenia. Týmto sa zo zariadenia vymaže všetko, preto vám odporúčame najskôr vytvoriť novú zálohu.

Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj prístupový kód a heslo Apple ID a potom potvrďte, že chcete Vymazať vaše zariadenie. Po reštartovaní iPhonu alebo iPadu obnovte údaje zo zálohy podľa nastavenia na obrazovke.

Zistite, ako sťahovať nekompatibilné aplikácie

Niekedy aplikácie, ktoré chcete použiť, nie sú kompatibilné so softvérom na vašom iPhone alebo iPade. Keď sa to stane, nemusíte vždy aktualizovať softvér, namiesto toho si môžete stiahnuť staršie verzie aplikácie.

Pozrite si tento článok a zistite, ako na to stiahnite si a nainštalujte nekompatibilné aplikácie do svojho iPhone alebo iPad bez zmeny softvéru.