Padá aplikácia App Store, opravte

Niekoľko čitateľov uvádza, že App Store na zariadeniach iPad/iPhone/iPod Touch zlyhá, keď sa používatelia pokúšajú vyhľadať, stiahnuť alebo aktualizovať aplikácie.

Súvisiace články

• Znova načítajte App Store, aby sa načítalo rýchlejšie
• App Store nefunguje: Prázdna obrazovka
• Keď vaša aplikácia hovorí „Čaká sa...“ Neinštaluje sa/sťahuje sa, opravte

Ak máte problém so zlyhaním tejto aplikácie App Store, skúste nasledovné:

• Úplne zatvorte App Store dvojitým stlačením tlačidla Domov a potiahnutím prstom nahor po App Store, čím si aplikáciu vynútite. Keď to urobíte, znova otvorte obchod s aplikáciami klepnutím na ikonu App Store
• Obnovte nastavenia siete klepnutím Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete
• Reštartujte zariadenie stlačením a podržaním tlačidla zapnutia/vypnutia, kým neuvidíte posúvač. Posunutím posúvača vypnite zariadenie
• Vynútiť reštart vášho iDevice.
  • Na iPhone 6S alebo staršom a na všetkých iPadoch a iPodoch Touch stlačte súčasne Home a Power, kým neuvidíte logo Apple
  • Pre iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus: Stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd, kým neuvidíte logo Apple
  • Na iPhone X alebo iPhone 8 alebo iPhone 8 Plus: Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple
• Klepnite Nastavenia > Profil Apple ID > Odhlásiť sa. Ak nemôžete nájsť túto možnosť, prejdite nadol a vyberte možnosť Odhlásiť sa. Po odhlásení vykonajte vynútený reštart a potom sa znova prihláste a skúste spustiť App Store

Skontrolujte dátum a čas

Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas > Vypnite možnosť „Nastaviť automaticky“. Nastavte dátum manuálne. Potom skúste otvoriť App Store a zistite, či to funguje. Ak áno, vráťte sa k tým istým nastaveniam dátumu a času a prepnite ich späť na možnosť Nastaviť automaticky.

Zmeňte svoj DNS

Zmeňte svoje Nastavenia WiFi DNS na verejný DNS Google z 8.8.4.4, 8.8.8.8 a potom to skúste. Klepnite na Nastavenia > Wi-Fi a vyberte sieť WiFi, ktorú používate. Posuňte zobrazenie nadol do poľa DNS a zadajte verejné adresy DNS spoločnosti Google 8.8.8.8 alebo 8.8.4.4 vedľa položky DNS, ktorá prepíše aktuálne číslo

Niekedy to naozaj nie si ty!

Môže sa vyskytnúť problém so servermi Apple a App Store, ktorý je mimo vašu kontrolu. Takže skontrolujte stavu aplikácií Apple v ktoromkoľvek danom bode a zistite, či sú v ňom uvedené nejaké aktuálne problémy s App Store. Keď spoločnosť Apple označí položku žltým znakom výnosu, v súčasnosti existuje aktuálny a aktívny problém. Jediným liekom pre používateľov je trpezlivosť!

Skúste obnoviť

Najprv si vytvorte zálohu svojho aktuálneho iDevice pomocou iTunes alebo iCloud (alebo oboch!) a potom obnovte svoje zariadenie iDevice. Pred obnovením zálohy skontrolujte a zistite, či sa App Store načíta a funguje po dokončení úplnej zálohy vášho zariadenia. Ak to teraz funguje, je pravdepodobné, že niektoré nastavenia spôsobili zlyhanie vášho iDevice. Ak obchod s aplikáciami na vašom iDevice naďalej padá, obnovte zálohu.