MacOS Sierra nefunguje, ako vyriešiť bežné problémy

macOS Sierra je konečne tu. Keďže som s týmto OS pracoval niekoľko posledných mesiacov v jeho beta verziách, musím priznať, že to bola zábavná skúsenosť. macOS Sierra je vo svojich finálnych beta verziách veľmi stabilný. Nové funkcie, ako napríklad Siri, fungujú dobre a zdá sa, že sú dobre integrované so zvyškom operačného systému. Ak ste novým používateľom systému macOS Sierra, odporúčame vám prečítať si náš prehľad niektorých kľúčových funkcií a naše kľúčové poznatky zo skúmania beta verzií.

Na rozdiel od El Capitan, ktorý spôsoboval veľké bolesti hlavy počas počiatočných inštalácií s MacBookmi, inštalácia tohto nového operačného systému bola hračka a doteraz nespôsobil žiadne dramatické problémy s výkonom. Pri každej novej inštalácii systému mac OS sa na začiatku vždy vyskytujú malé škytavky. Väčšina týchto problémov sa primárne týka existujúceho softvéru tretích strán vo vašom počítači. V tomto článku preskúmame niektoré bežné problémy systému macOS Sierra a poskytneme návrhy na ich odstránenie.

Pred inštaláciou macOS Sierra skontrolujte kompatibilitu svojich počítačov. Pre iMac budete potrebovať model z konca roku 2009 alebo neskôr. Na pôvodných plastových Macbookoch nebude fungovať Sierra; kompatibilné sú iba hliníkové modely z konca roku 2009 a neskôr. V prípade Macbookov Pro budete potrebovať modely od roku 2010 a neskôr. (Čitatelia navrhli, že plastové MacBooky z konca roku 2009 možno upgradovať na Sierru. Nižšie pripájame odkaz spoločnosti Apple na kompatibilitu zariadení.)

Aktualizácia: 21.9.2016 – Skontrolujte webovú stránku spoločnosti Apple tu pre najnovšiu kompatibilitu macOS Sierra.

Nezabudnite tiež urobiť a zálohovanie pomocou TimeMachine pred inštaláciou macOS. Tu sú niektoré z najbežnejších problémov spojených s používaním macOS Sierra.

Problémy so Safari po inovácii na macOS 10.12.2

Najnovšia aktualizácia systému MacOS údajne spôsobuje používateľom Sierry určité problémy, pokiaľ ide o používanie Safari a pošty. Väčšina používateľov, ktorí majú problémy, dokáže svoje problémy vyriešiť pomocou dvoch kľúčových krokov:

• Skontrolujte, či na počítači Mac nepoužívate aplikáciu „Rapport“. Zdá sa, že to spôsobuje problémy po najnovšej inovácii systému MacOS Sierra. Ak chcete, aby váš Safari fungoval, budete musieť postupovať podľa pokynov od predajcu na odinštalovanie tejto aplikácie a potom reštartovať váš Mac.
• Problém s proxy. Zdá sa, že existuje známy problém so servermi proxy, ktorý spôsobuje problémy so Safari. Prejdite na Predvoľby systému > Sieť > Rozšírené > kartu Proxy. Uistite sa, že v časti „Vybrať protokol“ nemáte začiarknuté žiadne začiarkavacie políčka. Ak tu máte začiarknuté nejaké políčka, budete ich musieť zrušiť a kliknúť na „Použiť“. Po dokončení reštartujte svoj Macbook.

Mac sa po aktualizácii macOS Sierra nespustí

Toto je bežný problém pri nových inštaláciách, predovšetkým na starých počítačoch. Môžete nainštalovať macOS Sierra, ale váš počítač zobrazuje sivobielu obrazovku, keď sa ho pokúšate spustiť. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Reštartujte Mac a podržte klávesy Command, Option, P a R, aby ste resetovali NVRAM
2. Skúste resetovať ovládač správy systému. Vypnite Mac, odpojte všetky káble od Macu, počkajte niekoľko minút a potom skúste zapojiť káble a spustiť Mac
3. Skúste spustiť Mac v núdzovom režime (stlačte vypínač a podržte kláves Shift) a uistite sa, že máte na Macu aspoň 9 GB voľného miesta.
4. Ak sa chcete vyhnúť problémom s aktualizáciou z El Capitan na macOS Sierra, odstráňte všetky Kexty a rozšírenia tretích strán
5. Zbavte sa všetkých antivírusových programov, ktoré ste si možno nainštalovali a nakoniec
6. Z vášho počítača budete musieť odstrániť všetok softvér PPTP VPN ako Apple odstránil podporu v systéme macOS Sierra
7. Pozrite si prosím náš podrobný príspevok na problémy so spustením súvisiace s macOS Sierra ak stále máte problémy

Ak chcete vyriešiť problém s bielou obrazovkou Mac, pozrite si naše video s podrobným postupom.

Problémy so spustením súvisiace so zobrazením Duet

Ak používate dva monitory a Duet Display, môže to spôsobovať problém so spustením. Toto bol jeden z hlavných problémov s verziami MacOS Sierra Beta a kompatibilitou aplikácií.

Ak chcete tento problém vyriešiť, vyhľadajte súbor DuetDisplay.kext a presuňte ho do koša. Tento súbor by ste mali nájsť vo svojom priečinku /Library/Extensions. Ak nemôžete nájsť súbor, môžete otvoriť reláciu terminálu a napísať

Sudo kextunload /System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext ALEBO

Sudo kextunload –b com.karios.driver. DuetDisplay

Po odstránení súborov kext súvisiacich s Duetdisplay skúste reštartovať počítač Mac a mali by ste ho spustiť.

Rozšírenia Safari nefungujú s macOS Sierra

Niektorí používatelia zistili, že bežné rozšírenia Safari, ako napríklad 1 heslo a softvér na blokovanie reklám, po inštalácii systému macOS nefungovali správne. Ak čelíte tomuto problému, možno budete musieť preinštalovať rozšírenia Safari jeden po druhom.

1. Zatvorte Safari Sessions na svojom Macu
2. Nájdite priečinok users/vaše meno/Library/Safari/Extensions
3. Dvakrát kliknite na každý súbor, ktorý chcete preinštalovať
4. Keď budete požiadaní o zobrazenie stránky rozšírenia, potvrďte v prehliadači Safari áno
5. Na stránke rozšírenia kliknite na Inštalovať teraz

Ak sa po aktualizácii systému MacOS vyskytnú ďalšie problémy súvisiace so Safari, pozrite si naše podrobné informácie Sprievodca riešením problémov v Safari na riešenie problémov po aktualizácii.

Siri nefunguje na Macu

Toto je pravdepodobne jedna z najžiadanejších funkcií v systéme macOS Sierra pre mnohých používateľov. Pri používaní funkcie Siri na Macu sme nezaznamenali žiadne zásadné problémy. Ak nemôžete spustiť funkciu Siri na vašom Macu, možno budete musieť znova skontrolovať niektoré kľúčové nastavenia, ako je uvedené nižšie.

1. Samozrejmosťou je skontrolovať nastavenie internetu na počítači Mac a uistiť sa, že máte pripojenie. Platí to najmä pre ľudí, ktorí v minulosti používali funkciu vylepšeného diktovania na svojich počítačoch Mac, ktoré nevyžadovali internetové pripojenie.
2. Uistite sa, že sú vaše predvoľby systému pre Siri správne nastavené. Kliknite na  > System Preferences > Siri. Skontrolujte to „Povoliť Siri“ kontrola bola povolená.
3. Keď som to skúšal na začiatku, mal som nesprávne nastavenie mikrofónu, pretože som bol externý headset a spôsobovalo to problémy so Siri. Uistite sa, že máte nastavený mikrofónny vstup Interný mikrofón.
4. Skontrolujte určenú klávesovú skratku a potvrďte, že ju používate na vyvolanie Siri. Ak máte problémy so skratkou, jednoducho ju povoľte Zobraziť Siri na paneli s ponukami a kliknutím na ikonu Siri na paneli s ponukami skontrolujte, či vám funguje.
5. Predvolená skratka na aktiváciu Sisi je Cmd+Space. Toto sa predtým používalo pre Spotlight v predchádzajúcich verziách OS. Nezabudnite skontrolovať a zmeniť v System Preferences výberom Prispôsobiť pre klávesové skratky

Pripnutie výsledkov vyhľadávania Siri k upozorneniam

Jednou z možností pridaných v systéme macOS Sierra je možnosť pripnúť výsledky vyhľadávania Siri do centra upozornení.

V pravom hornom rohu výsledkov vyhľadávania Siri nájdete ikonu „+“. Kliknutím na toto tlačidlo sa výsledok vyhľadávania pridá do dnešného zobrazenia v Centre upozornení a výsledky sa budú dynamicky aktualizovať.

Môžete si vybrať, či chcete do upozornení zahrnúť vyhľadávanie súborov, športové aktualizácie, počasie, tweety a webové vyhľadávania z výsledkov Siri.

V Parallels sa nedá použiť medzerník

Toto bol problém, ktorý sme zaznamenali počas našich prvých skúšok s macOS Sierra. Ak ste spúšťali Parallels na macOS Sierra, medzerník na virtuálnom počítači nefungoval.

Spoločnosť pred časom zverejnila riešenie tohto problému a môžete si pozrieť podrobnosti o tomto riešenie návštevou stránky.

Finder neodpovedá alebo je zamrznutý

Ak zistíte, že aplikácia Finder nereaguje alebo sa zdá, že po inovácii systému macOS zamrzla, skúste to urobiť reset SMC a to by malo vyriešiť tento nepríjemný problém. Tento problém sme zistili pri staršom MacBooku. Na novších modeloch sme sa s týmto problémom doteraz nestretli.

Pokiaľ ide o aplikáciu, ak máte po aktualizácii problémy s prázdnou obrazovkou obchodu s aplikáciami, môže možno ľahko vyriešiť vykonaním krok za krokom presunom niektorých súborov App Store na vašom Macbooku/iMacu ako vysvetlené v tomto článku.

Skúsenosti s pomalým e-mailom

Niekoľko ľudí sa sťažovalo, že ich e-mailová služba je po inovácii na macOS veľmi pomalá. Ak čelíte tomuto problému, jednou z možností by bolo skúsiť znova vytvoriť index pošty. Ak chcete index znovu vytvoriť, vyberte poštovú schránku na bočnom paneli pošty a potom vyberte Schránka > Prebudovať. V závislosti od veľkosti vašej poštovej schránky môže táto operácia chvíľu trvať. Váš e-mailový zážitok by mal byť po prestavbe oveľa rýchlejší.

Po aktualizácii na macOS Sierra nie je možné tlačiť

Mnoho používateľov zistilo, že po aktualizácii na macOS Sierra nemôžu pripojiť svoj Macbook/iMac k tlačiarni a tlačiť. Ak sa stretnete s týmto problémom, poskytli sme vám nejaké tipy na vyriešenie tohto problému. Tieto tipy vám pomôžu pri riešení problému s tlačou, ale môžu alebo nemusia byť schopné vyriešiť problémy so skenovaním.

Downgrade Späť na El Capitan

Nakoniec, ak z akéhokoľvek dôvodu chcete downgradujte svoj Mac späť na El Capitan a počkajte na novšiu aktualizáciu macOS Sierra, môžete tak urobiť jednoducho:

Ak bol váš prenosný počítač dodaný s El Capitanom od spoločnosti Apple, podržte pri spustení CMD + ALT/Option + R, aby ste spustili Internet Recovery.

Stiahne a preinštaluje pôvodný operačný systém dodaný s vaším Macom.

Ak máte starší Mac, ktorý nebol dodaný s El Capitan, budete si musieť stiahnuť obraz El Cap a preinštalovať ho.

1. Vytvorte wifi alebo ethernetové pripojenie a reštartujte OS X Recovery (cmd+R)

1. Vymažte svoj Macintosh HD

1. Reštartujte MBP do Internet Recovery (cmd + možnosť + R) a teraz by ste mali byť schopní nainštalovať pôvodnú verziu OS X.

Tento príspevok budeme priebežne aktualizovať, keď budeme napredovať a budeme dostávať ďalšie vaše otázky a komentáre.

Dajte nám vedieť, ak sa vyskytnú ďalšie problémy so systémom macOS Sierra.