Microsoft Office môže niekedy zlyhať pri otváraní súborov. Keď sa vyskytne tento problém, vaše aplikácie balíka Office môžu vyvolať mätúcu chybu naznačujúcu, že príkaz nebol rozpoznaný. Reštartovanie aplikácie zvyčajne problém nevyrieši. Ak hľadáte lepšie riešenie, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Čo robiť, ak Office nerozpozná príkaz, ktorý bol zadaný
Vytvorte kópiu problematického súboru
Vyskytuje sa táto chyba zvyčajne, keď sa pokúšate otvoriť a upraviť dokument, ku ktorému vám niekto udelil prístup? Skontrolujte, či sa problém nevyriešil stiahnutím súboru do počítača.
Okrem toho vytvorte kópiu súboru, ktorý spustil chybu, a uložte ju na pracovnú plochu. Ak je to možné, uložte ho v inom formáte, ktorý Office podporuje. Potom použite iný program na otvorenie súboru, vykonajte niekoľko zmien a znova ho uložte. Pomocou aplikácií balíka Office otvorte nový súbor a skontrolujte, či táto metóda problém nevyriešila.
Spustite Office Online
Ak sa chyba týka vašich počítačových aplikácií balíka Office, skontrolujte, či môžete
Požiadajte iného používateľa, aby odpovedal týmto súborom
Požiadanie jedného z vašich kolegov, aby odpovedal rovnakým dokumentom, môže problém vyriešiť. Nemusia to ani nahrávať znova. Toto riešenie môžete použiť, ak bol súbor, ktorý sa pokúšate otvoriť, odoslaný prostredníctvom chatovej skupiny alebo inej aplikácie, ktorá podporuje možnosť „Odpovedať“.
Aktualizujte Office
Uistite sa, že na svojom zariadení používate najnovšiu verziu balíka Office.
- Spustite jednu z aplikácií balíka Office a kliknite na položku Súbor Ponuka.
- Potom prejdite na možnostia kliknite na tlačidlo Možnosti aktualizácie.
- Zasiahnite Teraz aktualizovať tlačidlo.
- Reštartujte Office a skontrolujte, či chyba pretrváva.
Opravárenská kancelária
Ak sú vaše inštalačné súbory balíka Office poškodené, opravte ich a skontrolujte výsledky.
- Prejdite na Ovládací panel, kliknite na programya prejdite na Programy a príslušenstvo.
- Potom kliknite na Office 365 alebo Microsoft 365 a zasiahnuť Zmeniť tlačidlo.
- Spustite Rýchla oprava možnosť.
- Ak problém pretrváva, spustite Online oprava nástroj tiež.
Záver
Ak vaše aplikácie balíka Office nerozpoznajú príkazy, ktoré ste zadali, spustite Office Online a skontrolujte, či problém pretrváva. Potom skontroluj aktualizácie a opravte inštalačné súbory balíka Office. Ak vám táto chyba bráni v otváraní súborov, vytvorte kópiu problematického súboru. Potom použite iný program a uložte tento súbor v inom formáte. Ktoré z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.