Tento krok prinúti súčasných predplatiteľov k novším a drahším plánom od novembra.
Kľúčové informácie
- T-Mobile bude od novembra nútiť svojich zákazníkov do programov s vyššími cenami, pričom staré programy budú automaticky migrované, pokiaľ zákazníci nepodniknú kroky.
- Zákazníci dostanú SMS alebo e-mail o zmenách plánu v októbri, pričom skutočné aktualizácie plánu sa uskutočnia v novembri. Ceny sa zvýšia o 5 až 10 dolárov za riadok.
- Aj keď zákazníci môžu migráciu zjavne zastaviť kontaktovaním zákazníckej podpory, zostáva neisté, ako sa zmeny prejavia, takže zákazníci T-Mobile by mali byť o situácii informovaní.
T-Mobile urobil za posledných pár rokov veľa pre rozšírenie svojho podnikania a výnosov, ako napríklad prechod zo štandardných mobilných služieb na ponuku vysokorýchlostný domáci internet. Je to tiež uzavreté partnerstvá na poskytovanie rôzne typy služieb v budúcnosti tiež. Aj keď to všetko bolo z väčšej časti štandardné, teraz to vyzerá, že to posunie veci ďalej tým, že svojich zákazníkov prinúti k plánom s vyššími cenami od novembra tohto roku.
Správa bola prvýkrát zdieľané na Reddite, s tým, čo vyzeralo ako interné obrázky, ktoré ukazovali plány na presun predplatiteľov na starších plánoch na novšie a drahšie. Čoskoro potom a vyhradené vlákno bola vytvorená tak, aby objasnila všetky detaily, pričom prvá časť plánu migrácie sa mala uskutočniť 17. októbra.
Počnúc 17. októbrom budú používatelia dostávať SMS alebo e-mail týkajúci sa nových zmien, pričom aktualizácie plánu by sa mali uskutočniť niekedy v novembri. Pre tých, ktorí nič nerobia, sa staré plány automaticky migrujú na nové a ceny sa zmenia, čím sa zvýšia o 5 až 10 USD za riadok. Samozrejme, získate aj ďalšie výhody, ale väčšina z nich túto zmenu pravdepodobne neocení.
Aj keď je tento krok trochu drsný, existuje spôsob, ako zjavne zastaviť migráciu, a to kontaktovať zákaznícku podporu po prijatí správy, ktorá naznačuje, že dôjde k zmene. Z veľkej časti to všetko vyzerá celkom priamočiaro, ale odteraz sú to všetko prvé správy, aj keď T-Mobile potvrdili nové plány CNET.
Pokiaľ ide o podrobnosti o uskutočnených krokoch, zdá sa, že sa zacieli na predplatiteľov Magenta, Magenta 55+ a One spolu s obchodnými plánmi Simple, Select Choice a Simple Choice. V závislosti od aktuálneho plánu budú predplatitelia presunutí na zodpovedajúce plány, ktoré sú najbližšie k novej zostave plánov Go5G.
Samozrejme, ako už bolo spomenuté, je naozaj ťažké povedať, čo sa stane, keď sa to konečne spustí budúci týždeň, takže zatiaľ je najlepšie sledovať veci, ktoré prídu, najmä ak ste zákazníkom T-Mobile. Aj keď bude veľa času na to, aby sme to všetko pochopili, zdá sa, že toto všetko je dosť nútené a mnohí budú nepochybne naštvaní. Požiadali sme T-Mobile o komentár a tento článok aktualizujeme, keď sa ozveme.